Комитет по жилищно‑коммунальному хозяйству и жилищной политике Новоуральского городского округа (КЖКХ НГО) отвечает за управление
строительством, обслуживанием жилого фонда, энергосбережением и другими вопросами, связанными с комфортом жителей города.
Сайт https://novouralsk.midural.ru – основной портал, где можно получить всю необходимую информацию, оформить обращения
и воспользоваться личным кабинетом.
Что находится на официальном сайте?
- Новости и объявления – актуальная информация о плановых работах, отключениях, субсидиях и конкурсах.
- Контактные данные – адреса, телефоны, e‑mail и график работы отделов.
- Электронные услуги – личный кабинет, онлайн‑оплата, подача заявлений и обращений.
- Документация – нормативные акты, формы заявлений, справки и отчёты.
- Интерактивные карты – расположение обслуживаемых территорий, пунктов приёма и касс.
Как войти в личный кабинет?
Для жителей Новоуральского ГО создан личный кабинет АИС. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке и нажмите кнопку «Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш телефон.
После входа в кабинет доступны функции:
- Просмотр текущих и прошлых начислений.
- Скачивание справок по оплате.
- Формирование извещения на оплату (платёжный документ).
- Отправка обращений в отделы ЖКХ.
- Добавление нескольких лицевых счетов в один профиль.
Основные услуги онлайн
| Услуга | Как оформить |
|---|---|
| Оплата коммунальных услуг | Через личный кабинет, банковскую карту или онлайн‑банкинг партнёров. |
| Получение справки о состоянии счёта | В личном кабинете – раздел «Справки» → «Справка о задолженности». |
| Заявление на субсидию | Заполнить форму на сайте или в личном кабинете, приложив скан паспорта и справку о доходах. |
| Обращения и жалобы | Форма «Обращение» в личном кабинете или по телефону (см. ниже). |
Контактные данные и адреса
Главный офис Комитета ЖКХ
Адрес: ул. Мичурина, д. 33, Новоуральск, Свердловская область, 624000
Телефон (главный): +7 (* ) —* (доб. )
E‑mail: info@midural.ru
Руководство
- Председатель комитета – Поджарова Светлана Фаритовна
Тел.: +7 (* ) — - Заместитель председателя – Ивашкина Наталья Леонидовна
Тел.: +7 ( ) — - Специалист‑руководитель группы по жилищному фонду – Тимофеева Л. И.
Тел.: +7 ( ) — - Специалист‑руководитель группы по энергосбережению – Босенко С. Н.
Тел.: +7 ( ) —*
Кассы и пункты приёма
- ул. Ленина, 12 – 3 кассы, 08:00–19:00 (пн‑пт)
- ул. Корнилова, 9 – 1 касса, пн‑чт 09:30–18:00, пт 09:30–17:00 (перерыв 12:30‑13:30)
- ул. Советская, 9а – 2 кассы, пн‑чт 08:00–19:00, пт 08:00–18:00
Часы работы офиса
Пн‑Чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
Пт: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
Как подать заявление в электронном виде?
Для подачи большинства заявлений (субсидия, подключение новых услуг, жалобы) достаточно зайти в личный кабинет и выбрать пункт
«Обращения». После заполнения формы и загрузки сканов необходимых документов заявление будет направлено в соответствующее подразделение,
а статус его рассмотрения можно отслеживать в режиме онлайн.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, какие услуги я получаю по своему лицевому счёту?
- В личном кабинете в разделе «Мой счёт» отображается перечень подключенных услуг и их тарифы.
- Можно ли оплатить счёт без регистрации в личном кабинете?
- Да. На сайте есть раздел «Оплата без регистрации», где вводятся номер счёта и ФИО плательщика.
- Куда обращаться, если отключили воду без предупреждения?
- Сразу звоните в службу экстренной помощи ЖКХ по телефону +7 (* ) —* или оставляйте обращение онлайн.
- Какие документы нужны для получения субсидии?
- Заявление, копия паспорта, справка о доходах (не старше 3 месяцев) и выписка из лицевого счёта за последний месяц.
Полезные ссылки
- Контакты Комитета ЖКХ
- Адрес и телефон Комитета
- Новостной портал расчётно‑информационного центра
Сайт ЖКХ Новоуральска – удобный инструмент для контроля над своими коммунальными платежами, получения справок и
быстрого решения бытовых вопросов. Регистрация в личном кабинете занимает несколько минут, а после этого все услуги находятся
у вас «под рукой».