Управляющая компания ООО «ЖКХ Заречье‑Звенигород» обслуживает жилой фонд города Звенигорода и прилегающих территорий. Официальный портал компании находится по адресу http://zvenigorod.ru. На сайте можно:
- Получить актуальную информацию о предоставляемых коммунальных услугах;
- Сдать показания счётчиков онлайн;
- Оплатить коммунальные услуги банковскими картами‚ через электронные кошельки и банковские переводы;
- Отследить статус заявок в личном кабинете;
- Узнать расписание работы диспетчерской службы и часы приёма граждан.
Контактные данные
Адрес офиса: г. Звенигород‚ ул. Ленина‚ д. 28
Почтовый индекс: 143180
Телефон офиса: +7 (495) ‑‑*
Телефон диспетчерской службы: +7 (916) ‑‑*
Дополнительный телефон (служба поддержки): +7 (929) ‑‑**
Электронная почта: info@zvenigorod.ru
Режим работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Пн‑Ср | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Чт | 14:00 – 17:00 |
| Пт | 09:00 – 13:00‚ 14:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Сб | 11:00 – 16:00 |
| Вс | выходной |
Личный кабинет жильца
Для удобного взаимодействия с управляющей компанией необходимо зарегистрировать личный кабинет:
- Перейдите на главную страницу http://zvenigorod.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет»;
- Введите номер лицевого счёта (указан в квитанции) и ваш контактный телефон;
- Создайте пароль‚ запомните его или сохраните в надёжном менеджере паролей;
- После входа вы сможете:
- Сдавать показания электро‑‚ водо‑ и тепломеров;
- Оплачивать услуги онлайн (банковские карты‚ СБП‚ электронные кошельки);
- Отслеживать статус заявок (ремонт‚ вывоз мусора‚ техническое обслуживание);
- Скачивать электронные квитанции и справки.
Услуги‚ предоставляемые компанией
Компания «ЖКХ Заречье‑Звенигород» осуществляет комплексный набор услуг‚ включающий:
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение;
- Электроснабжение и обслуживание электросетей;
- Водоснабжение и водоотведение (канализация);
- Вывоз и утилизация бытового мусора;
- Охрану и видеонаблюдение общих территорий;
- Техническое обслуживание домофонов‚ лифтов и инженерных систем;
- Контроль и обслуживание газовых сетей (по лицензии).
Как подать заявку или жалобу
Если возникла проблема (поломка‚ утечка‚ мусор в подъезде и т.п.)‚ действуйте так:
- Войдите в Личный кабинет и выберите раздел «Заявки»;
- Заполните форму‚ указав тип проблемы‚ адрес (дом‚ подъезд‚ этаж) и краткое описание;
- Прикрепите фото (если необходимо) и отправьте заявку;
- Ожидайте подтверждения и номер заявки. Статус будет обновляться автоматически.
Для экстренных ситуаций (протечка газа‚ отключение электроэнергии) звоните в диспетчерскую службу по телефону +7 (495) ‑‑* (круглосуточно).
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации Звенигорода
- ГИС ЖКХ – проверка данных о доме
- Справочная информация о компании
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ какие услуги включены в мой тариф?
В личном кабинете в разделе «Тарифы и услуги» указаны все позиции‚ за которые вы платите. При необходимости можно скачать подробный прайс‑лист.
Можно ли оплатить услуги через мобильный банк?
Да. На странице оплаты выберите «Оплата через мобильный банк» и следуйте инструкциям. Поддерживаются все крупные банки России.
Что делать‚ если в квитанции ошибка?
Сфотографируйте квитанцию‚ зайдите в раздел «Заявки» личного кабинета и создайте заявку «Ошибка в квитанции». Специалист проверит данные и исправит их.
Как получить справку о задолженности?
В личном кабинете в разделе «Документы» нажмите «Справка о задолженности». Справка формируется автоматически и может быть скачана в PDF.
Сайт ЖКХ «Заречье‑Звенигород» – это удобный портал для всех жителей Звенигорода‚ где можно быстро решить большинство вопросов‚ связанных с жилищно‑коммунальными услугами. Регистрация в личном кабинете экономит время‚ позволяет контролировать расходы и получать оперативную поддержку от диспетчерской службы.
Если у вас возникли вопросы‚ не решённые на сайте‚ позвоните в офис или диспетчерскую по указанным телефонам‚ либо оставьте заявку онлайн – специалисты ответят в течение рабочего дня.