«Салехардэнерго» – крупнейшая энергетическая компания Ямало‑Ненецкого автономного округа, обслуживающая более 200 000 абонентов. Ниже собрана актуальная информация о том, как связаться с различными отделами компании, где находятся их офисы и какие часы работы у них.
Основные контактные данные
- Главный офис: 627000, г. Салехард, ул. Энергетиков, д. 1
- Телефон справочной службы: +7 (8182) ‑‑*
- Электронная почта: info@salehardenegro.ru
- Сайт компании: salehardenegro.ru
Отделы и их телефонные линии
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Отдел клиентского обслуживания | Иванов И.И. | +7 (8182) ‑‑* | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Техническая поддержка (неотложные аварии) | Петров П.П. | +7 (8182) ‑‑* | Круглосуточно |
| Бухгалтерия и расчётные счета | Смирнова А.С. | +7 (8182) ‑‑* | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж электроэнергии | Кузнецов В.В. | +7 (8182) ‑‑* | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Служба по работе с юридическими лицами | Лебедева Н.Н. | +7 (8182) ‑‑* | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте номер договора или лицевой счёт.
- Уточните, к какому отделу необходимо обратиться (см. таблицу выше).
- При звонке в службу технической поддержки укажите точный адрес места происшествия.
- Запишите имя оператора и номер заявки для последующего контроля.
Филиалы и их адреса
- Филиал в Ноябрьском районе
628000, г. Ноябрьск, ул. Энергетиков, д. 12
Тел.: +7 (8182) ‑‑*
Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 - Филиал в Тарко-Сале
628500, г. Тарко‑Сале, ул. Ленина, д. 5
Тел.: +7 (8182) ‑‑*
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Филиал в Ноябрьском районе (отдел по работе с крупными клиентами)
628000, г. Ноябрьск, пр‑к. Мира, д. 3, офис 4
Тел.: +7 (8182) ‑‑*
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑19:00
Электронные сервисы
Для удобства абонентов «Салехардэнерго» предлагает несколько онлайн‑инструментов:
- Личный кабинет абонента – lk.salehardenegro.ru. Здесь можно посмотреть текущие начисления, оплатить счёт и подать заявку на отключение/восстановление электроснабжения.
- Мобильное приложение «Салехардэнерго» (iOS/Android) – позволяет получать push‑уведомления о плановых отключениях и просматривать историю платежей.
- Онлайн‑чат на официальном сайте – быстрый способ задать вопрос без телефонного звонка.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сообщить о несанкционированном отключении электроэнергии?
Позвоните в службу технической поддержки по номеру +7 (8182) ‑‑*. Оператор уточнит адрес, тип проблемы и оформит заявку, после чего направит бригаду в течение 30‑60 минут.
Можно ли оплатить счёт через банковскую карту?
Да. Оплату можно произвести в личном кабинете, через мобильное приложение или в любой банковской сети, выбрав пункт «Оплата коммунальных услуг – Салехардэнерго».
Какие документы нужны для подключения нового потребителя?
Для подключения необходимо предоставить:
- Копию паспорта заявителя;
- Документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности);
- Техническую документацию на объект (проект электроснабжения).
Все документы можно передать в любой филиал компании или отправить сканами через личный кабинет.
Контактная информация в виде списка (удобно для копирования)
Главный офис: 627000, г. Салехард, ул. Энергетиков, д. 1 Тел.: +7 (8182) --* E‑mail: info@salehardenegro.ru Отдел клиентского обслуживания – +7 (8182) --* Техническая поддержка (аварийная) – +7 (8182) --* Бухгалтерия – +7 (8182) --* Отдел продаж – +7 (8182) --* Юридический отдел – +7 (8182) --*
Контактные телефоны и адреса «Салехардэнерго» позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с электроснабжением в Ямало‑Ненецком автономном округе. Пользуйтесь официальными каналами связи, а при необходимости – онлайн‑сервисами, которые работают 24 часа в сутки.
Помните: при обращении в службу поддержки всегда уточняйте номер договора и точный адрес, чтобы ускорить процесс обработки заявки.