Департамент образования городского округа Самара — это структурное подразделение администрации города, которое отвечает за организацию и контроль работы образовательных учреждений: школ, детских садов, учреждений дополнительного образования․ Ниже мы расскажем, как связаться с ведомством, куда обращаться по разным вопросам и какие способы связи существуют․
Чем занимается департамент образования Самары
Департамент выполняет широкий круг задач, среди которых:
- организация приёма детей в детские сады и школы;
- распределение бюджетных мест и контроль за выполнением образовательных стандартов;
- рассмотрение обращений граждан по вопросам качества образования;
- координация работы подведомственных учреждений;
- организация питания, безопасности и материально-технического обеспечения школ и детсадов․
Контактная информация
Департамент образования администрации городского округа Самара расположен по адресу:
Адрес: г․ Самара, ул․ Куйбышева, д․ 1* (точный номер дома уточняйте на официальном портале администрации города)․
Единый справочный телефон: +7 (846) —
Телефон «горячей линии» по вопросам образования: +7 (846) —
Электронная почта: depobr**@samadm․ru
Официальный сайт: раздел «Образование» на портале администрации городского округа Самара․
Режим работы
Как правило, приём граждан и работа справочной службы ведутся в следующем режиме:
- Понедельник — четверг: с 8:30 до 17:30;
- Пятница: с 8:30 до 16:30;
- Суббота, воскресенье: выходные дни;
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48․
График личного приёма граждан руководством департамента публикуется на официальном сайте и может меняться, поэтому перед визитом рекомендуется позвонить по справочному телефону․
По каким вопросам звонить
- Запись в детский сад — вопросы очереди, перенаправления, компенсации за непредоставление места․
- Поступление в первый класс, сроки подачи заявлений, прикрепление к школе по месту жительства․
- Перевод между школами — порядок оформления документов․
- Школьное питание — льготы, качество питания, оформление компенсаций․
- Жалобы на работу учреждений — конфликтные ситуации, нарушения прав ребёнка․
Альтернативные способы обращения
Если дозвониться не удаётся, можно воспользоваться другими каналами связи:
- Электронная приёмная на сайте администрации Самары — ответ приходит в течение 30 дней;
- Портал «Госуслуги» — для записи в детский сад и школу;
- Письменное обращение — заказным письмом на адрес департамента;
- Личный приём, по предварительной записи․
Полезные советы
При звонке в департамент подготовьте паспортные данные, СНИЛС ребёнка и номер учебного заведения, это ускорит рассмотрение вопроса․ Если вопрос не решается на уровне города, можно обратиться в Министерство образования и науки Самарской области по телефону +7 (846) -*—*․
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться․ Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте администрации городского округа Самара․