ООО «Газпром межрегионгаз Самара» – крупнейший поставщик природного газа в Самарской области.
Компания входит в группу Газпром межрегионгаз и обслуживает более 1 млн абонентов‑физических лиц и более 5 тыс. промышленных предприятий.
История и роль компании в регионе
- Основана в начале 2000‑х годов как часть государственной газовой сети.
- С 2023 года активно развивает инфраструктуру газификации в школах‚ детских садах и производственных объектах.
- В 2026 году компания обслуживает более 300 образовательных учреждений и реализует проекты по строительству внутрипоселочных газопроводов.
Ключевые услуги
- Поставки природного газа бытовым и промышленным потребителям.
- Установка и обслуживание интеллектуальных приборов учёта газа.
- Газификация образовательных и медицинских учреждений.
- Экстренная газовая служба (приём заявок 24 ч × 7 дней).
- Электронный личный кабинет «МойГАЗ» – возможность подавать заявки онлайн‚ просматривать показания счётчика и получать электронные квитанции.
Контактные данные
Старый офис (приём абонентов прекращён)
г. Самара‚ пр. Кирова‚ 314
С 1 августа 2026 г. приём абонентов по данному адресу закрыт.
Новый клиентский центр
г. Самара‚ ул. Ташкентская‚ 196 А
Офис находится в современном бизнес‑комплексе‚ оборудован пандусом и кнопкой вызова специалиста для маломобильных граждан.
На первом этаже работает электронная очередь‚ а в зоне ожидания есть комфортные кресла и бесплатный Wi‑Fi.
Телефоны службы поддержки
- Горячая линия для абонентов: +7 (846) ‑‑*
- Аварийная газовая служба (круглосуточно): +7 (846) ‑‑*
- Единый номер справочной службы: 8‑800‑‑‑*
Электронные каналы
- Личный кабинет «МойГАЗ» – samararegiongaz.ru
- Подписка на новости компании (рассылка) – форма доступна на сайте.
- Оплата услуг через сервис Citycard (банковские карты‚ 3‑D Secure).
Что делать при подозрении на утечку газа?
В случае запаха газа необходимо немедленно выполнить следующие действия:
- Прекратить использование всех газовых приборов.
- Перекрыть краны подачи газа на приборах и в главном измерительном пункте.
- Открыть окна и двери для проветривания помещения.
- Не зажигать огонь‚ не курить.
- Не включать и не выключать электроприборы и освещение.
- Не пользоваться электрическими звонками.
- Покинуть загазованное помещение.
- Предупредить соседей и вызвать аварийную службу по телефону +7 (846) ‑‑*.
Как передать показания счётчика?
Показания можно передать несколькими способами:
- Через личный кабинет «МойГАЗ» (ввод вручную или загрузка фото).
- По телефону горячей линии (оператор запишет показания).
- Через мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Самара» – доступно в Google Play и App Store.
Отзывы абонентов (выборка)
Ниже – несколько типичных отзывов‚ собранных с публичных площадок (Yandex Maps‚ 2ГИС):
- Ирина Васильевна Петренко – оператор‚ отмечена как «профессиональная и вежливая»‚ получила благодарность от клиента.
- «Быстро и без очередей» – клиент отметила работу специалиста Елены Анатольевны в новом клиентском центре.
- «Служба поддержки не отвечает‚ автоответчик 10‑15 минут ожидания» – негативный отзыв‚ указывает на необходимость улучшения кол‑центра.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Газпром межрегионгаз Самара
- Газпром газораспределение Самара
- Карта и контакты на Яндекс.Картах
- Автогаз‑сервис в Самаре (2ГИС)
Газпром межрегионгаз Самара – надёжный партнёр по газоснабжению для жителей и предприятий Самарской области.
Смена адреса клиентского центра на ул. Ташкентскую‚ 196 А‚ делает обслуживание более доступным‚ а внедрение цифровых сервисов (личный кабинет‚ электронные квитанции) упрощает взаимодействие с компанией.
При возникновении аварийных ситуаций важно помнить о простых‚ но жизненно важных правилах поведения и сразу обращаться в аварийную службу.
Информация актуальна на 02 09 2026 г. Данные могут изменяться‚ уточняйте детали на официальном сайте компании.