ПАО «Самараэнерго» — основной гарантирующий поставщик и сетевая организация Самарской области. Для удобства потребителей компания ведет работу через единый контакт-центр и сеть территориальных центров обслуживания клиентов (ЦОК). Ниже представлена актуальная информация для жителей Хворостянского района и с. Хворостянка на .
Телефоны «горячей линии» Приволжского РЭС (Хворостянский район)
Согласно официальным данным ПАО «Самараэнерго» (новость от 2023 года, актуально на 2026 год), за Хворостянский район отвечает Приволжское отделение. Ниже приведены номера телефонов для сообщения об авариях, вопросах оплаты и технологического присоединения.
| Наименование участка / района | Номера телефонов «горячей линии» (частично замаскированы) |
|---|---|
| Приволжское отделение (с. Приволжье, с. Хворостянка) |
|
Примечание: Последние цифры номеров скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Полные номера доступны на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Телефоны горячей линии».
Единый контакт-центр ПАО «Самараэнерго»
Для общих вопросов, приема показаний счетчиков, уточнения задолженности и консультаций по тарифам доступен бесплатный федеральный номер:
- ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по всей России)
- Альтернативный номер: 8-800-1000-763
Режим работы контакт-центра: ежедневно с 08:00 до 20:00 (время Самары).
Адрес головного офиса и приемная
Личный прием граждан осуществляется по адресу головной организации:
443079, г. Самара, проезд Георгия Митирева, д. *(Точный номер дома уточняйте на сайте или по телефону контакт-центра)
На картах (Яндекс.Карты, 2ГИС) организация отмечена как «Самараэнерго» (Оценка: 3.5–4.0, отзывы отмечают вежливость операторов).
Центры обслуживания клиентов (ЦОК) в районе
Ближайшие к Хворостянке физические пункты приема посетителей (ЦОК) находятся в соседних населенных пунктах Приволжского отделения. Рекомендуется уточнять график работы заранее по телефонам выше:
- с. Приволжье — основной ЦОК отделения.
- с. Хворостянка — возможен режим выездного приема или работа через администрацию сельского поселения (уточняйте по телефону 8 (84647) —19-**).
Онлайн-сервисы и Личный кабинет
Для решения большинства вопросов без звонков и визитов рекомендуется использовать цифровые каналы:
- Официальный сайт: samaraenergo.ru — раздел «Личный кабинет», «Передача показаний», «Оплата онлайн».
- Мобильное приложение: «Самараэнерго» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
- Чат-бот в Telegram / VK: для быстрых справок и передачи показаний.
- E-mail для обращений: указан в разделе «Обратная связь» на сайте.
Частые вопросы жителей Хворостянки
Куда звонить, если пропало электричество?
Срочно звоните на аварийный телефон Приволжского РЭС: 8 (84647) —19- или 8 (84647) —14-. Также работает единый аварийный номер контакт-центра ###-###-####.
Где уточнить график плановых отключений?
Расписание плановых работ публикуется на сайте samaraenergo.ru в разделе «Потребителям» -> «График отключений», а также в группе ВКонтакте и на информационных стендах в администрации с. Хворостянка.
Как заключить договор на технологическое присоединение?
Подача заявки возможна через «Личный кабинет» на сайте (режим «Техприсоединение») или лично в ЦОК в с. Приволжье. Консультации по телефону: 8 (84677) —29-**.
Информация подготовлена на основе открытых данных официального сайта ПАО «Самараэнерго» (samaraenergo.ru), Яндекс.Карт и пресс-релизов компании. Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом или звонком рекомендуется сверить данные на официальном ресурсе.