Самараэнерго – крупнейшая электросетевая компания в Приволжском федеральном округе. Одно из её ключевых подразделений находится в городе Сызрань (территориальная часть «Монгора»). В статье собраны все актуальные сведения о работе отделения, его услугах, контактных данных и способах взаимодействия с клиентами.
Общая информация об отделении
- Полное название: Публичное акционерное общество «Самараэнерго» (отделение Сызрань).
- Регион: Самарская область, городской округ Сызрань.
- Основные направления деятельности:
- Поставка электроэнергии населению и бизнесу;
- Продажа и монтаж электрооборудования;
- Техническое обслуживание сетей;
- Сбор и обработка показаний счётчиков;
- Консультации по тарифам и энергосбережению.
История появления в Сызрани
Отделение «Монгора» было открыто в 2005 году в рамках программы расширения сети ПАО «Самараэнерго» на южные районы Самарской области. С тех пор оно стало центральным пунктом обслуживания более 30 тысяч абонентов в Сызрани, Кинеле, Отрадном и Октябрьске.
Услуги, предоставляемые в Сызрани
- Поставка электроэнергии – круглосуточный режим, без перебоев.
- Подключение новых потребителей – оформление заявок, согласование проекта, проведение работ.
- Продажа электрооборудования – трансформаторы, автоматические выключатели, счётчики и др.
- Техническое обслуживание и ремонт сетей – выезд мастеров, диагностика, устранение неисправностей.
- Сбор показаний счётчиков – через личный кабинет, мобильное приложение, телефонную линию и специальные ящики в почтовых отделениях.
- Консультации по тарифам и энергосбережению – расчёт оптимального тарифа, рекомендации по снижению потребления.
Офисы и контактные данные
В Сызрани функционирует два основных пункта обслуживания клиентов.
Главный офис (проспект 50 лет Октября)
Адрес: Самарская область, г. Сызрань, проспект 50 лет Октября, д (2‑й этаж)
Телефон горячей линии: 7 (800) -00‑07‑
Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной.
Электронная почта: @samaraenergo.ru»>info@samaraenergo.ru
Офис на улице Кирова
Адрес: Самарская область, г. Сызрань, улица Кирова, * (1‑й этаж)
Телефон приёмной: 8 (846) ‑‑
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные.
Электронная почта: @samaraenergo.ru»>support*@samaraenergo.ru
Специальные ящики ПАО «Самараэнерго»
Для удобства сдачи показаний установлены фирменные ящики в отделениях Почты России и в общественных местах (например, в торговом центре «Монгора»); Их расположение:
- Почтовое отделение № 12, ул. Кирова, ;
- Торговый центр «Монгора», г. Сызрань, пр. 50 лет Октября, ;
- Терминал «Служба поддержки», ул. Пролетарский, .
Как передать показания счётчиков
Пользователи могут выбрать любой из следующих способов:
- Личный кабинет на официальном сайте – admsnet.samen.elektra.ru. После регистрации в системе можно ввести показания онлайн.
- Мобильное приложение «Самараэнерго» (iOS/Android) – ввод показаний в несколько касаний.
- Телефон горячей линии – оператор принимает показания по телефону 7 (800) -00‑07‑*.
- Специальные ящики – разместите показания в бумажном виде в ближайший ящик.
- Личный визит в офис – сотрудники приёмной помогут оформить показания.
Важно помнить, что сдача показаний до 15‑го числа текущего месяца гарантирует своевременную корректировку расчётов.
Онлайн‑сервисы и цифровые решения
| Сервис | Что позволяет | Ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет | Просмотр счетов, оплата онлайн, сдача показаний, история потребления. | Перейти |
| Мобильное приложение | Уведомления о предстоящих платежах, быстрый ввод показаний, чат‑поддержка. | Google Play / App Store |
| Электронный документооборот | Получение актов, договоров и справок в PDF‑формате. | Документы |
Отзывы и рейтинг
По состоянию на 09 февраля 2026 года отделение в Сызрани имеет средний рейтинг 1.8 из 5 на основе 8 оценок. Основные плюсы, отмеченные клиентами:
- Доступность офисов в центре города;
- Наличие онлайн‑сервисов;
- Вежливый персонал.
Критические замечания:
- Длительное ожидание в часы пик;
- Не всегда актуальная информация на сайте;
- Неудобные часы работы в выходные.
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму обратной связи на официальном сайте или напишите в личный кабинет.
Вакансии и карьерные возможности
Отделение «Монгора» регулярно открывает вакансии в следующих направлениях:
- Электромонтер‑сервисный инженер;
- Специалист службы поддержки клиентов;
- Техник‑сметчик;
- Офис‑менеджер.
Все актуальные вакансии публикуются в разделе «Карьера» на официальном сайте. Для подачи резюме достаточно отправить его на электронный адрес @samarenergo.ru»>hr@samarenergo.ru с темой письма «Вакансия – Сызрань».
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов предоставляем краткие маршруты:
До главного офиса (проспект 50 лет Октября)
- Автомобиль: выезжайте из центра Сызрани по проспекту 50 лет Октября, следуйте до пересечения с улицей *, офис находится слева.
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 12, 27 и автобус № 5 останавливаются у входа в офис.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место ограничено).
До офиса на улице Кирова
- Автомобиль: от центрального рынка поверните на улицу Кирова, офис находится в здании № (1‑й этаж).
- Общественный транспорт: маршрутные такси № 3 и автобус № 9 останавливаются у входа в здание.
- Парковка: платная, рядом с офисом.
Отделение ПАО «Самараэнерго» в Сызрани (территориальная часть «Монгора») – надёжный партнёр для всех, кто нуждается в стабильном электроснабжении, профессиональном обслуживании и современных цифровых сервисах. Благодаря широкому спектру услуг, удобным способам сдачи показаний и доступным каналам связи компания стремится поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь любым из перечисленных способов связи – телефон, электронная почта, личный кабинет или визит в офис. Команда «Самараэнерго» всегда готова помочь.