ПАО «Самараэнерго», одна из крупнейших энергетических компаний Самарской области‚ обслуживающая в т․ч․ жителей и организации города Тольятти․ В этой статье мы собрали актуальную информацию о графике работы офисов и центров обслуживания клиентов компании в Тольятти‚ их адресах и телефонах․

График работы Самараэнерго в Тольятти

Офисы и центры обслуживания клиентов ПАО «Самараэнерго» в Тольятти работают по стандартному пятидневному графику:

• Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00‚ перерыв на обед с 12:00 до 13:00;
• Пятница: с 08:00 до 16:00‚ перерыв на обед с 12:00 до 13:00;
• Суббота и воскресенье: выходные дни․

В предпраздничные дни рабочий день‚ как правило‚ сокращается, офисы закрываются в 16:00․ В государственные праздники клиентские офисы не работают․

Адреса офисов в Тольятти

В Тольятти действует несколько точек обслуживания клиентов Самараэнерго:

• Центр обслуживания клиентов на ул․ Ленина‚ д․ 3Б — основной офис компании в городе․ Здесь можно решить вопросы по заключению договоров‚ передаче показаний‚ оплате и перерасчётам․
• Центр обслуживания клиентов на ул․ Мира‚ д․ 16, офис оборудован пандусом‚ удобен для маломобильных граждан․

Также в городе работают офисы смежных энергосбытовых организаций‚ например «ЭнергосбыТ Плюс» на ул․ Мира‚ д․ 7‚ и «Самарагорэнергосбыт» (ул․ Гагарина‚ д․ 2‚ стр․ 1)‚ режим работы которых аналогичен: понедельник–четверг с 08:00 до 17:00‚ пятница и предпраздничные дни, с 08:00 до 16:00․

Контактные телефоны

Для связи с компанией и получения консультаций можно использовать следующие номера:

• Единая горячая линия: 8 (800) -22-*- (звонок бесплатный по России);
• Городской номер в Тольятти: +7 (8482) -9—*․

Какие услуги можно получить в офисе

1. Передача показаний приборов учёта;
2. Оплата счетов за электроэнергию;
3. Оформление рассрочки и реструктуризация задолженности;
4. Подача заявлений на перерасчёт;
5. Консультации по тарифам и льготам․

Дистанционное обслуживание

Если нет возможности посетить офис лично‚ большинство вопросов можно решить удалённо — через официальный сайт компании‚ личный кабинет клиента или по телефону горячей линии․ Это особенно удобно в выходные и праздничные дни‚ когда офисы закрыты․

Полезные советы посетителям

• Планируйте визит в первой половине дня — после обеда обычно больше посетителей;
• Возьмите с собой паспорт и документы‚ подтверждающие право собственности или пользования жильём;
• Перед визитом уточните актуальный график работы по телефону‚ так как в праздничные периоды расписание может меняться․

Обратите внимание: информация о графике работы может изменяться․ Рекомендуем уточнять актуальное расписание на официальном сайте ПАО «Самараэнерго» или по телефону горячей линии перед посещением офиса․