Федеральная служба по надзору в сфере транспорта (Ространснадзор) в Самарской области представлена Территориальным отделом по Самарской области МТУ Ространснадзора по Приволжскому федеральному округу. Данное ведомство осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере транспортной безопасности, технического регулирования и лицензирования перевозок.
В статье собрана актуальная информация о способах связи, адресах подразделений, часах приема посетителей и функционале официального интернет-ресурса на .
Официальные интернет-ресурсы
Главный портал ведомства — rostransnadzor.gov.ru. На федеральном сайте публикуются нормативные акты, реестры лицензий, отчеты о проверках и новости деятельности.
- Страница контактов МТУ по ПФО:
https://rostransnadzor.gov.ru/rostransnadzor/podrazdeleniya/mtupfo/contacts(доступ может быть ограничен из-за настроек безопасности портала). - Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/mtu_rostransnadzora_po_pfo, оперативные новости, уведомления о проверках, полезные материалы для перевозчиков.
- Справочные порталы:
samara.spravker.ru,samara.kitabi.ru,yandex.ru/maps— агрегируют контактные данные и отзывы посетителей.
Важно: Прямой доступ к некоторым разделам федерального сайта (например, карточке подразделения) может выдавать ошибку
403 Forbidden. В таком случае рекомендуется использовать справочники или соцсети для получения актуальных реквизитов.
Контактные телефоны
Для связи с территориальным отделом используются следующие номера (коды региона и города указаны полностью, остальная часть замаскирована):
- Горячая линия / Справочное бюро: +7 (846) —72
- Дополнительный номер (факс/справки): +7 (846) —71
Примечание: По отзывам пользователей на Яндекс.Картах, дозвониться по телефонам бывает сложно — линии часто заняты или не берут трубку. Рекомендуется использовать письменные обращения или личный прием.
Адреса подразделений в Самаре
Территориальный отдел имеет несколько адресов размещения (основной и дополнительные площадки/архивы). Для личного визита обязательно уточняйте актуальный корпус по телефону, так как структура может меняться.
| Наименование / Тип | Адрес (частично замаскирован) |
|---|---|
| Основной адрес (Справочник Spravker) | г. Самара, Юбилейная ул., А |
| Дополнительный адрес (Яндекс.Карты / Карта сайта) | г. Самара, Севастопольская ул. (номер дома уточняйте) |
| Филиалы / Архивы / Отделы (по данным Kitabi/Spravker) | г. Самара, Нагорная ул., *А |
| г. Самара, Каховская ул., | |
| г. Самара, Томашевский тупик, | |
| г. Самара, Ново-Вокзальная ул., Б | |
| г. Самара, Воронежская ул., * |
Совет: Основной прием граждан, как правило, ведется по адресу Юбилейная ул., 64А или Севастопольская ул.. Остальные адреса могут относиться к специализированным отделам (технадзор, лицензирование, архив).
Режим работы и прием граждан
График работы административно-хозяйственной части и приема посетителей (согласно справочникам):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Перерыв на обед (ежедневно): 12:00 – 12:45
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Важные нюансы:
- Предварительная запись: Наличие электронной очереди или обязательной предзаписи уточняйте по телефону или в ВК. Часто прием ведется по живой очереди.
- Документы: Необходимо иметь с собой паспорт, доверенность (если представляете организацию), пакет документов по сути вопроса (заявление на лицензию, жалоба, апелляция и т.д.).
- Проходной: На объектах ведомства действует режим доступа — документы могут проверяться на КПП.
Основные функции и услуги
Территориальный отдел по Самарской области обеспечивает исполнение полномочий Ространснадзора на регионе:
- Лицензирование: Выдача, приостановление, отзыв лицензий на перевозки пассажиров и багажа (автобусные, такси), опасных грузов, международных перевозок.
- Технический надзор: Проверка технического состояния транспортных средств, проведение плановых и внеплановых осмотров.
- Контроль за соблюдением правил: Работа и отдых водителей (тахографы), правила перевозки грузов и пассажиров, оформление перевозок (путевые листы, билеты, накладные).
- Расследование аварий: Участие в комиссиях по расследованию тяжелых ДТП с участием коммерческого транспорта.
- Рассмотрение обращений: Жалобы на действия перевозчиков, нарушение прав пассажиров, качество дорог (в части надзора).
- Ведение реестров: Перевозчиков, транспортных средств, уполномоченных лиц.
Отзывы и репутация (анализ открытых источников)
На Яндекс.Картах и справочниках накоплено около 14–15 отзывов. Оценка полярная:
Негативные аспекты (частые жалобы):
- Низкая доступность по телефону («ни один телефон не отвечает»).
- Некомпетентность отдельных сотрудников, неумение дать развернутый консультативный ответ.
- Отсутствие культуры общения, бюрократизированный подход к водителям и перевозчикам.
Позитивные аспекты:
- Доброжелательные и компетентные специалисты (отдельные отзывы).
- Готовность проконсультировать в полном объеме по лицензированию и документам.
Как подать обращение удаленно (без визита)
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Обращения в госорганы» → Выбор «Ространснадзор» → «Территориальный отдел по Самарской области». Позволяет отслеживать сроки рассмотрения (30 дней).
- Электронная почта ведомства: Обычно формат
mtu_pfo@rostransnadzor.gov.ruили адрес конкретного ТО (уточняйте на сайте/в ВК). - Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 443*, г. Самара, Юбилейная ул., А (Территориальный отдел по Самарской области МТУ Ространснадзора по ПФО).
- Личный кабинет перевозчика (ЛКП): Для лицензирования, уведомлений о начале деятельности, сдачи отчетности —
lk.rostransnadzor.gov.ru(требует ЕСИА/КЭП).
Частые вопросы (FAQ)
Где узнать статус своей лицензии на перевозки?
В открытом реестре на сайте rostransnadzor.gov.ru (раздел «Реестры» → «Лицензии») или в Личном кабинете перевозчика.
Как обжаловать протокол инспектора Ространснадзора?
В течение 10 дней со дня составления — старшему инспектору (руководителю ТО) или в суд. Адрес для жалобы: адрес ТО (Юбилейная ул., А). Образец заявления есть в сети или у юристов.
Нужна ли запись на прием к руководителю отдела?
Да, прием руководителя и заместителей обычно идет по графику (часто 1 раз в неделю) и требует предварительной записи через секретаря или по телефону +7 (846) *—71.
Какие документы нужны для лицензии на такси/автобус?
Пакет: заявление, устав, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП, договора на ТС (владение/аренда), договоры на парковку/ТО, полисы ОСАГО, КЭП, оплата госпошлины. Полный перечень — в Приказе Минтранса № 273 (с изм.).
Резюме
Самарский Ространснадзор (ТО МТУ по ПФО) — ключевой регулятор коммерческого автотранспорта в регионе. Несмотря на наличие официального сайта и контактов, телефонная доступность остается проблемой. Наиболее надежные каналы взаимодействия на 2026 год:
- Госуслуги (для официальных обращений с контролем сроков).
- Личный кабинет перевозчика (для лицензирования и отчетности).
- Личный визит по адресу Юбилейная ул., А в часы приема (Пн-Чт до 17:00, Пт до 16:00, перерыв 12:00-12:45).
- Группа ВКонтакте (для мониторинг новостей и уточнения актуальных реквизитов);
Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (846) *—72 для подтверждения адреса конкретного окна/отдела и наличия свободных слотов для приема.
Информация актуальна на 09 марта 2026 г. Данные адресов и телефонов частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Официальные реквизиты всегда проверяйте на rostransnadzor.gov.ru.