Саратовэнерго – публичное акционерное общество, занимающееся
энергоснабжением населения и предприятий Саратовской области. Компания
обслуживает более 1,2 млн абонентов, предоставляет услуги по
поставке электроэнергии, учёту и оплате, а также консультирует клиентов по
вопросам энергосбережения.
Главный офис в Саратове
- Адрес: ул. Чернышевского, 124, г. Саратов, 410012
- Телефон: +7 (8452) ‑‑* (горячая линия для абонентов)
- Факс: +7 (8452) ‑‑*
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Как добраться
Офис расположен в центре города, недалеко от станции метро «Площадь
Свободы». До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – парковка есть на прилегающих улицах;
- Общественным транспортом – маршрутки № 12, 24, 35 останавливаются
у площади Свободы, откуда до офиса 5‑минутная прогулка. - Пешком – от станции «Саратов‑Центр» 10‑минутный маршрут по
проспекту им. 50 лет Октября.
Другие офисы и сервисные центры
Офис обслуживания клиентов в Энгельсе
- Адрес: площадь Свободы, 15б, офис 402, 4‑й этаж, г. Энгельс
- Телефон: +7 (8453) ‑‑*
- График работы: Пн‑Чт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00); Пт‑Сб 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Офис в городе Рахов
- Адрес: ул. Рахова, 181, г. Рахов
- Телефон: +7 (8455) ‑‑*
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Офис в городе Покровск
- Адрес: площадь Свободы, 15Б, г. Покровск
- Телефон: +7 (8456) ‑‑*
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Офис на проспекте 50 лет Октября
- Адрес: проспект им. 50 лет Октября, 34/56, г. Саратов
- Телефон: +7 (8452) ‑‑
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
Контактные данные для руководителей (частично скрыты)
- Генеральный директор: И И.
- Заместитель директора по работе с клиентами: А* А.
- Руководитель отдела технической поддержки: С* С.**
Электронные сервисы
Для удобства абонентов Саратовэнерго предлагает ряд онлайн‑инструментов:
- Личный кабинет – просмотр счетов, оплата, подача заявок.
- Мобильное приложение «Саратовэнерго» (iOS/Android) – быстрый доступ к услугам.
- Служба поддержки в мессенджерах (Telegram, Viber) – ответы в реальном времени.
- Электронная почта: info@saratovenergo.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счётчика?
Показания можно передать:
- Через личный кабинет на сайте.
- С помощью мобильного приложения.
- Позвонить на горячую линию +7 (8452) ‑‑* и продиктовать показания оператору.
- Лично в любой из офисов компании.
Какие способы оплаты доступны?
Онлайн‑оплата (банковские карты, электронные кошельки), платёжные терминалы в офисах,
банковские переводы и наличный расчёт в кассах отделений.
Как оформить отключение/восстановление электроэнергии?
Для отключения необходимо подать заявку через личный кабинет или позвонить
в службу поддержки. Восстановление производится в течение 24 часов
(при отсутствии аварийных ситуаций) после подачи заявки.
Саратовэнерго имеет разветвлённую сеть офисов, позволяющих клиентам получать
услуги в удобное время и в удобном месте. Главное здание в Саратове
(ул. Чернышевского, 124) работает по стандартному графику, а дополнительные
пункты в Энгельсе, Рахове, Покровске и на проспекте 50 лет Октября
обеспечивают качественное обслуживание всей области.
Если у вас возникли вопросы, звоните на горячую линию +7 (8452) ‑‑*
или используйте онлайн‑сервисы компании.