Во многих поисковых запросах пользователи пытаются найти «Секретаря губернатора Хинштейна А.Е.». Важно уточнить: Александр Евгений Хинштейн занимает должность и.о. Губернатора Курской области (назначен в мае 2024 года). Соответственно, у него нет отдельного «секретаря» как самостоятельного должностного лица с открытыми контактами; его функции по приему граждан и обработке обращений выполняет Приёмная Губернатора и Аппарату Администрации Губернатора и Правительства области.
Ниже представлена структурированная информация о способах связи с Приёмной Губернатора и Администрацией Курской области на основе открытых официальных источников.
Адрес приёмной Губернатора (Личный приём)
- Адрес: г. Курск, Красная площадь, д. (вход со стороны парка им. 1 Мая), каб. (Дом Советов).
- Почтовый индекс: 305002.
- Порядок приёма: Гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий личность. Рекомендуется предварительно уточнять график приёма по телефонам ниже.
Телефоны Приёмной Губернатора и Администрации
Все номера указаны с кодом региона (4712). Для звонков с мобильных/междугородних используйте формат +7 (4712) XXX-XX-XX или 8 (4712) XXX-XX-XX.
Основные многоканальные линии:
- Единый телефон Правительства и Администрации: (84712) -00 (автоинформатор, перевод на отделы).
- Главный приемный телефон (справочно-информационный): 7 (4712) -50.
Прямые номера Приёмной Губернатора (дополнительные):
- Номер 1: (4712) -56
- Номер 2: (4712) -70 (доб. )
- Номер 3: (4712) -70 (доб. )
- Факс Приёмной: (84712) -08
Примечание: Прямые линий секретарей/помощников главы региона в открытый доступ не выводятся в целях безопасности и антитеррористической защиты. Все входящие звонки проходят через операторов единого справочно-информационного центра.
Ключевые отделы Администрации (для тематических обращений)
Если ваш вопрос касается конкретной сферы, эффективнее обратиться напрямую в профильный отдел:
- Отдел по работе с населением (основной приём обращений): 7 (4712) -50
- Отдел экономического развития и инвестиционной политики: 7 (4712) -50
- Отдел социальной политики и здравоохранения: 7 (4712) -50*
- Департамент по взаимодействию с федеральными органами власти и СМИ (пресс-служба): уточняйте через главный приемный.
Электронные способы обращения (Рекомендуемый способ)
На наиболее быстрый и фиксируемый способ, использование официальных порталов. Это гарантирует регистрацию обращения и контроль сроков ответа (в среднем 5–10 рабочих дней для первичного ответа, до 30 дней на рассмотрение по существу).
- Официальный сайт Губернатора и Правительства Курской области:
www.kurskregion.ru(раздел «Приёмная Губернатора» / «Есть вопрос? Напишите нам»). - Портал «Госуслуги» (Решение проблем): раздел «Обращения в органы власти» -> Курская область.
- Электронная почта Приёмной (общая): обычно указывается на сайте в форме обратной связи (формат: *@kurskregion.ru).
Требования к электронному обращению:
- Указать ФИО, адрес проживания (для письменного ответа), контактный телефон, e-mail.
- Четко сформулировать суть вопроса/проблемы.
- При необходимости приложить сканы документов (PDF, JPG, PNG).
График работы и важные нюансы
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Режим работы Приёмной (телефоны) | Понедельник–Пятница: : – : (уточняйте на автоинформаторе) |
| Перерыв | Обычно : – : |
| Суббота, Воскресенье | Выходной (телефоны могут не работать, сайт — 24/7) |
| Срок рассмотрения обращения (Закон РФ № 59-ФЗ) | До 30 календарных дней (с возможностью продления до 15 дней) |
Поддержка семей военнослужащих (Приоритетное направление)
В текущих условиях (2026 г.) в Приёмной Губернатора и Администрации работают специализированные «горячие линии» и отделы по поддержке участников СВО и их семей. При звонке по единому номеру (84712) -00* сообщайте оператору, что вопрос касается «поддержки семей военнослужащих», вас переключат на профильного куратора без очереди.
Частые ошибки при поиске контактов
- Ошибка: Поиск «Телефон секретаря Хинштейна А.Е.» как частного лица.
Факт: Контакты личного секретаря главы региона — это сведения ограниченного доступа (конфиденциальные). Связь ведется только через Приёмную. - Ошибка: Использование старых номеров губернатора Смирнова А.Б. (указанные в старых справочниках).
Факт: Номера Приёмной (56821, 702121, 708203) сохраняются по инерции, но основной вход — Единый номер -00*. - Ошибка: Ожидание мгновенного решения по телефону.
Факт: По телефону дают только консультации или регистрируют обращение на приём. Решение вопроса требует письменного обращения.
Резюме: как дозвониться/написать эффективно?
- Самый быстрый способ: Написать через форму на kurskregion.ru или портале Госуслуг (есть трек-номер, сроки контроля).
- Если нужен живой разговор: Звоните на Единый номер (84712) -00 в рабочее время (лучше с 10:00 до 12:00 или 14:00 до 16:00, когда нагрузка ниже).
- Для личного приёма: Записывайтесь заранее по телефонам Приёмной (4712) -56 или -70*, уточняйте список документов.
Информация актуализирована на 02 сентября 2026 г. Официальные контакты могут меняться; перед визитом или важным звонком сверяйте данные на официальном сайте kurskregion.ru.