Село Исетское относится к Верх-Исетскому району города Екатеринбург (Свердловская область). Жители села, как и все граждане России, имеют право на получение государственных социальных услуг: пособий, субсидий, помощи в трудоустройстве, юридической поддержки и др. Основным координатором этих услуг является Управление социальной политики № 26 по Верх‑Исетскому району, расположенное в Екатеринбурге.
Куда обращаться?
Для получения любой социальной помощи жителям Исетского необходимо обратиться в отделение социальной защиты населения (СЗН) по адресу:
Телефон горячей линии (бесплатно): 8‑800‑350‑‑‑
Основные телефонные линии отдела:
- приёмная – (343) -68‑‑
- отдел назначения и выплаты пособий – (343) -68‑‑
- служба юридической помощи – (343) -68‑‑*
График работы
- Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
- Пт: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье – выходные дни
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (по телефону) либо в порядке живой очереди в указанные часы.
Какие услуги предоставляются?
- Пособия и выплаты
- детские (пособие по беременности и родам, пособие по уходу за ребёнком);
- социальные выплаты семьям с низким доходом;
- пособия инвалидам и ветеранам;
- единовременные выплаты при наступлении определённых жизненных событий.
- Жилищные субсидии – помощь в оплате коммунальных услуг, субсидии на приобретение/ремонт жилья.
- Трудоустройство и переобучение – консультации по поиску работы, участие в программах профессионального переобучения.
- Юридическая помощь – бесплатные консультации по вопросам оформления льгот, защиты прав граждан, помощи в суде.
- Опека и попечительство – оформление опеки над несовершеннолетними, поддержка детей-сирот.
- Социально‑педагогическая поддержка – работа с людьми, находящимися в трудной жизненной ситуации (наркозависимость, бездомность).
Как подать заявление?
Для большинства видов помощи необходимо собрать пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, справки из медучреждения и т.п.). Пошаговый алгоритм выглядит так:
- Позвонить по бесплатной горячей линии 8‑800‑350‑‑‑ и уточнить перечень необходимых документов.
- Собрать оригиналы и копии документов.
- Записаться на приём (по телефону (343) -68‑‑*) или прийти в отдел в часы приёма.
- Заполнить заявление в присутствии сотрудника СЗН.
- Получить расписку о приёме документов и срок рассмотрения (обычно 30 дней).
- После одобрения – получить выплату (на банковскую карту или в виде наличных в кассе).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления социальной политики № 26
- Карта проезда (Yandex Maps)
- Контакты и отзывы (2ГИС)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
| Как узнать, на какие льготы я имею право? | Позвоните на горячую линию 8‑800‑350‑‑‑* или посетите отдел в часы приёма – специалисты проведут бесплатную проверку. |
| Можно ли оформить пособие онлайн? | В некоторых случаях (детские пособия) возможно подать заявление через портал Госуслуги. Однако для большинства выплат требуется личное присутствие. |
| Сколько времени занимает рассмотрение заявления? | Стандартный срок – 30 календарных дней. При необходимости могут потребоваться дополнительные документы, что удлиняет процесс. |
| Куда обращаться, если я не получил выплату в срок? | Сначала уточните статус по телефону (343) -68‑‑. Если проблема не решена, подайте жалобу в Роспрокуратуру или в суд. |
Контакты для экстренной юридической помощи
Если у вас возникли сложности с оформлением льгот, вам помогут бесплатные юристы по телефону 8‑800‑350‑‑‑*. Служба работает круглосуточно, но ответы могут занимать до 24 часов.
Как добраться из села Исетское
Самый удобный способ – воспользоваться общественным транспортом:
- Автобусные маршруты № 30, 45, 78, которые идут от центрального автовокзала «Екатеринбург‑Центр» до остановки «Хомякова» (в нескольких минутах ходьбы от здания).
- Метро: до станции «Площадь 1905 года», откуда 5‑минутная прогулка по улице Хомякова.
- На личном автомобиле – следуйте по трассе Р-254 «Урал», сверните на улицу Хомякова, дом 14**.
Система социальной защиты в Верх‑Исетском районе построена так, чтобы каждый житель села Исетское мог получить необходимую поддержку. Главное – знать, где находятся органы соцзащиты, какие услуги они предоставляют и как правильно оформить документы. При возникновении вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам – специалисты готовы помочь.