Севастопольэнерго (ООО «Севастопольэнерго», ИНН 9201519473) – крупнейший поставщик электроэнергии в городе Севастополь и
прилегающих районах Крыма. Помимо обслуживания физических и юридических лиц, компания имеет отдельный
бухгалтерский отдел, который отвечает за расчёты, выдачу справок, работу с договорами и прочие финансовые вопросы.
Адреса офисов и филиалов
- Главный офис (расчётный центр): пр. Генерала Острякова, 136, Севастополь, Крым.
Рабочее время: понедельник‑суббота — 08:00‑17:00, пятница — 08:00‑15:45. - Филиал «Севастопольэнерго» (служба обслуживания потребителей): ул. Хрусталёва, 44, Севастополь, Крым.
Рабочее время: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00, суббота — 09:00‑14:00.
Контактные телефоны
Ниже представлены основные номера, по которым можно связаться с бухгалтерией и другими отделами компании.
Все номера частично скрыты, чтобы защитить персональные данные.
- Горячая линия для юридических лиц (бухгалтерия):
+7 (8692) *‑‑(оператор принимает звонки в рабочие часы главного офиса). - Телефон бухгалтерии (прямой):
+7 (8692) -3‑‑– звонки принимаются с понедельника по пятницу, с 09:00 до 16:30. - Автоответчик бухгалтерии (для оставления сообщений):
+7 (8692) -3‑‑*– после сигнала можно оставить голосовое сообщение, которое будет обработано в течение 1‑2 рабочих дней. - Мобильные номера службы поддержки (в т.ч. бухгалтерия):
+7 -‑‑*‑(доступны 24/7, отвечают в течение 15‑30 минут в рабочие часы). - Единый бесплатный многоканальный номер для всех запросов:
8‑800‑777‑‑– звонок бесплатный из любой точки России, оператор перенаправит вас к нужному специалисту.
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://sevastopolenergo.ru
(раздел «Контакты» и «Бухгалтерия»). - Электронная почта бухгалтерии:
accounting*@sevastopolenergo.ru - Личный кабинет «Севэнергосбыт»: позволяет передавать показания счётчика, просматривать счета и отправлять запросы в бухгалтерию онлайн.
Для чего обращаться в бухгалтерию?
Бухгалтерия Севастопольэнерго занимается решением следующих вопросов:
- Выдача справок о задолженности и отсутствии задолженности.
- Оформление и расторжение договоров энергоснабжения.
- Проверка и корректировка расчётов по электроэнергии.
- Консультации по вопросам налогов и сборов, связанных с оплатой электроэнергии.
- Обработка запросов от государственных органов и проверяющих органов.
Как правильно оформить запрос?
Чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро, рекомендуется подготовить следующую информацию:
- Полное наименование организации (или ФИО физического лица).
- Идентификационный номер (ИНН/КПП) или лицевой счёт в системе Севастопольэнерго.
- Контактный телефон и e‑mail, по которым можно связаться с вами.
- Краткое описание вопроса (например, «запрос справки о задолженности за 2025‑й год»).
- При необходимости – копию договора или акта сверки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как получить справку о задолженности? | Позвоните по телефону бухгалтерии +7 (8692) -3‑‑ или отправьте запрос на e‑mail accounting*@sevastopolenergo.ru. Справка будет выслана в течение 2‑3 рабочих дней. |
| Можно ли оплатить счёт онлайн? | Да. Войдите в личный кабинет «Севэнергосбыт», выберите раздел «Оплата», либо используйте банковские реквизиты, указанные в счёте. |
| Кому писать, если обнаружена ошибка в расчёте? | Сразу же звоните в бухгалтерию +7 (8692) -3‑‑ или оставляйте сообщение на автоответчике. При необходимости подготовьте копию счёта и показаний счётчика. |
| Как узнать график работы бухгалтерии в праздничные дни? | График публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты». В праздничные дни обычно работают только по предварительной записи. |
Карта проезда
Для удобства посетителей на сайте размещена интерактивная карта с указанием всех офисов:
- Пр. Генерала Острякова, 136
- Ул. Хрусталёва, 44
Бухгалтерия Севастопольэнерго готова помочь как юридическим, так и физическим лицам решить любые финансовые вопросы,
связанные с поставкой электроэнергии. Пользуйтесь официальными телефонами, e‑mail и личным кабинетом – это
ускорит процесс и избавит от лишних походов в офис.
Помните: при звонке указывайте свои реквизиты и конкретный запрос, а если хотите оставить сообщение,
используйте автоответчик +7 (8692) -3‑‑. Все обращения обрабатываются в течение 1‑2 рабочих дней.