В Северске (Томская область) водоснабжение осуществляет Северский водоканал. Ниже собраны актуальные сведения о том, как правильно снимать и передавать показания, где можно установить новый счётчик, как пройти поверку и какие контакты помогут решить любые вопросы.

Контактные данные водоканала

• Главный офис: г. Северск, ул. Лесная, д. 12
• Телефон справочной службы: +7 * — (круглосуточно)
• Электронная почта: info**@seversk-water.ru
• Сайт: seversk-water.ru
• График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной

Отдел по работе с клиентами

Для вопросов по установке, поверке и передаче показаний можно обратиться в отдел «Обслуживание абонентов». Руководитель отдела — Иванов И.И. (тел.: +7 * *—).

Как правильно снимать показания счётчика воды

1. Подготовка. Убедитесь, что руки чистые и сухие. При необходимости используйте мягкую ткань, чтобы не повредить циферблат.
2. Считывание. На большинстве бытовых счётчиков показания записываются в кубических метрах (м³). Запишите цифры, которые находятся слева от запятой, а затем цифры после запятой (обычно две).
3. Проверка. Сравните текущие показания с предыдущими. Если разница слишком велика (например, более 30 м³ за месяц), уточните возможные причины (протечки, ошибки считывания).
4. Фиксация. Запишите дату и время снятия показаний. Это поможет избежать недоразумений при передаче данных.

Важно: показания следует передавать до 25‑го числа каждого месяца, иначе может быть начислен штраф за просрочку.

Способы передачи показаний в 2026 году

• Личный кабинет на портале Госуслуги «Дом». Приложение работает на базе ГИС ЖКХ. После авторизации в разделе «Счётчики» выберите «Вода» и введите показания.
• Мобильное приложение «Северский водоканал». Доступно в Google Play и App Store. В приложении есть функция «Передать показания», где можно загрузить фото счётчика.
• Сайт водоканала. На странице «Передача показаний» заполните онлайн‑форму.
• Телефонный сервис. Позвоните по номеру +7 * *— и продиктуйте оператору показания. Сервис работает круглосуточно.
• Курьерская доставка. При невозможности использовать электронные каналы можно отправить показания по почте (конверт с указанием ФИО, адреса и номера счётчика).

Все способы позволяют избежать очередей в офисе и ускоряют процесс начисления оплаты.

Установка и замена счётчиков воды

Стоимость и порядок работ

Как заказать монтаж

1. Позвоните в службу технической поддержки +7 * *— или оставьте заявку на сайте.
2. Укажите тип счётчика (холодная, горячая, комбинированный) и желаемую дату монтажа.
3. Техник приедет, проведёт осмотр и согласует стоимость.
4. После установки подпишите акт приёма‑передачи (копию можно получить в электронном виде).

Все работы выполняются квалифицированными специалистами, а установленный счётчик имеет гарантию 3 года.

Поверка счётчиков воды

Зачем нужна поверка?

Поверка подтверждает точность измерений и обязательна раз в 5‑7 лет. Без актуального протокола поверки начисления могут быть оспорены.

Где пройти поверку в Северске

• Городская служба поверки (ул. Коммунистический проспект, д. 133). Тел.: +7 * *—.
• Частные компании (например, «ТехСервис‑Вод»). Стоимость от 500 руб. за один счётчик.

Документы, необходимые для поверки

1. Паспорт гражданина.
2. Договор с водоканалом.
3. Акт приёма‑передачи счётчика (если он был установлен недавно).
4. Старый протокол поверки (если имеется).

Поверка обычно проводится «на дому», без необходимости снимать счётчик. После завершения работы вы получаете протокол, который необходимо передать в отдел «Контроль качества» водоканала (тел.: +7 * *—).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему старый личный кабинет перестал работать?

С 1 января 2026 года АО «ЕркЦ» перешёл на новую платформу ГИС ЖКХ. Старый кабинет отключён, все операции теперь доступны через Госуслуги Дом и мобильное приложение.

Что делать, если показания не принимаются системой?

Проверьте правильность ввода (разделяйте целую и дробную часть запятой). Если ошибка сохраняется, позвоните в службу поддержки (+7 * —) и уточните причину.

Как узнать, когда будет проведена очередная поверка?

Сроки поверки указаны в личном кабинете. Также можно запросить информацию по телефону +7 *— или у мастера, который обслуживает ваш дом.

Можно ли оплатить счёт за воду онлайн?

Да. Оплата доступна через Личный кабинет на сайте водоканала, мобильное приложение, а также в банках и через сервисы «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «ЮКасса».

Полезные ссылки

• Официальный сайт Северского водоканала
• Госуслуги – раздел «Дом» (передача показаний)
• ГИС ЖКХ – проверка данных о счётчике
• Установка и замена счётчиков
• Поверка счётчиков в Северске

Северский водоканал предоставляет жителям города удобные способы передачи показаний, быструю установку новых счётчиков и доступные услуги по поверке. Пользуйтесь современными каналами (Госуслуги, мобильное приложение) – это экономит время и избавляет от очередей. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в службу поддержки по телефону +7 * *— или посетить офис по адресу г. Северск, ул. Лесная, д. 12.

Помните, что своевременная передача показаний и регулярная поверка – залог корректного расчёта за водоснабжение и отсутствие лишних начислений.