Социальный фонд России (СФР) является ключевым оператором государственной социальной политики в регионе. Отделение по Псковской области обеспечивает реализацию прав граждан на пенсионное обеспечение, социальное страхование, выплату пособий и меры поддержки. В статье собрана актуальная информация о структуре, контактах, цифровых сервисах и принципах работы регионального управления на .
Общие сведения и юридический адрес
Главное управление расположено в административном центре региона — городе Псков. Юридический и фактический адрес главного офиса:
- Адрес: г. Псков, ул. Петровская, д. * (маскировка номера дома)
- ИНН: 6027* (маскировка)
- Официальный веб-сайт: sfr;gov.ru (раздел «Граждане» / «Личный кабинет»)
- Региональный портал: pskov.sfr.gov.ru (при наличии поддомена) или раздел на главном сайте.
На карте (сервисы 2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как «Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Псковской области». Наличие отдельных входов для групп маломобильных граждан и навигация по корпусам уточняйте на картах или по телефону.
Контактные телефоны (с маскировкой)
Для связи с фондом используются федеральная линия и локальные номера приемной. Внимание: номера частично скрыты в целях информационной безопасности.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый федеральный контакт-центр (бесплатный по России) | 8-800—* (ранее ###-###-####) | Пн–Чт: 08:30–18:00, Пт: 08:30–15:30 (без перерыва) |
| Горячая линия по добровольному страхованию (ИП, самозанятые) | 8-800—* (ранее ###-###-####) | Пн–Чт: 08:30–18:00, Пт: 08:30–15:30 |
| Приемная руководителя Отделения (городской, Псков) | (8112) *—* (ранее 56-66-90) | По графику приема граждан |
| Факс приемной | (8112) *—* (ранее 56-66-09) | Круглосуточно |
Важно: При звонке в контакт-центр для получения персонализированной информации (размер пенсии, расчеты, личные данные) оператор может запросить кодовое слово. Установить или изменить его можно самостоятельно в Личном кабинете на сайте СФР или в приложении «Госуслуги».
Запись на прием и электронные сервисы
Персональный прием граждан в клиентских службах осуществляется предварительной записью. Это исключает длительные очереди.
- Через Личный кабинет гражданина на сайте СФР: Раздел «Граждане» → «Личный кабинет гражданина» → «Предварительная запись в СФР».
- По телефону контакт-центра: 8-800—*.
- Через портал «Госуслуги»: Раздел «Запись на прием» → «Социальный фонд России».
Электронные сервисы покрывают практически все выплаты и меры поддержки:
- Назначение пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные), в электронном виде (ЭЛН).
- Пособия по материнству и детям (в т.ч. единовременные, ежемесячные до 1.5 и 3 лет, на беременных).
- Материнский (семейный) капитал.
- Добровольное пенсионное страхование для ИП и самозанятых.
- Меры поддержки участников СВО и членов их семей.
Официальные аккаунты в социальных сетях и мессенджерах
Региональное Отделение ведет активную информационную работу. Там публикуются новости, изменения в законодательстве, инфографика и ответы на частые вопросы. Также доступна возможность задать вопрос в личных сообщениях (консультация без персональных данных).
- ВКонтакте: vk.com/sfr.pskovskayaoblast
- Одноклассники: ok.ru/sfr.pskovskayaoblast
- Telegram: t.me/SFRPskov
Специализированные направления работы
Поддержка индивидуальных предпринимателей и самозанятых
С начала 2024 года Отделение выплатило пособия по временной нетрудоспособности и в связи с материнству более 129 ИП региона. Для оформления добровольного страхования и получения пособий ИП должны заранее (до конца календарного года, предшествующего году страхования) заключить договор и оплатить взносы. Консультации по взносам и выплатам — по телефону 8-800—*.
Меры поддержки защитников Отечества (участники СВО)
Отделение обеспечивает выплату разовых выплат, ежемесячных денежных пособий, пособий по временной нетрудоспособности (травмы, контузии), а также меры социальной поддержки членам семей военнослужащих.
Подробная информация собрана на федеральном портале в специальном разделе:
sfr.gov.ru/grazhdanam/Informaciya_dlya_uchastnikov_SVO_i_ih_semei
График работы клиентских служб
Стандартный график работы территориальных органов (клиентских служб) в г. Пске и районах:
- Понедельник – четверг: 08:30 – 18:00
- Пятница: 08:30 – 15:30
- Суббота, воскресенье: Выходные дни
Внимание: В праздничные периоды (январские каникулы, майские праздники) график может изменяться. Актуальную информацию о работе в выходные и праздничные дни всегда публикуют на официальном сайте, в соцсетях и на информационных стендах в офисах. Единый контакт-центр 8-800—* в праздничные дни может работать по сокращенному графику или в автоматическом режиме.
Территориальные органы (районные офисы)
Помимо главного управления в г. Пске, на территории области функционирует сеть территориальных органов (клиентских служб) в районных центрах (Великие Луки, Невель, Порхов, Остров, Плюсса, Пыталово, Себеж, Псковский район и др.).
Адреса и телефоны конкретных районных офисов лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» → «Территориальные органы» или по телефону единого контакт-центра. Адреса районных офисов также подлежат частичной маскировке (номера домов/кабинетов).
Банковские реквизиты (для платежей/возвратов)
Для перечисления страховых взносов (ИП, наниматели), погашения задолженностей или возврата переплат используются казначейские счета Федерального казначейства. Реквизиты (БИК, номера счетов, коды КБК, ОКТМО) индивидуальны для каждого вида платежа.
Получить актуальные реквизиты для конкретного платежа можно:
- В Личном кабинете страхователя (для работодателей/ИП).
- В сервисе «Расчет взносов» на сайте СФР.
- По телефону контакт-центра.
Публикация полных статичных реквизитов в открытую не рекомендуется из-за риска ошибочных переводов при смене казначейских кодов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер будущей пенсии?
- Через Личный кабинет на сайте СФР или «Госуслуг» (раздел «Пенсионные коэффициенты» / «Моделирование пенсии»).
- Как сдать справку о доходах за 5 последовательных лет до 1991/2002 г.?
- Сканированные копии загружаются в Личный кабинет или направляются по почте/в МФЦ. Оригиналы показывают при личном визите (по записи).
- Не пришла выплата на карту. Что делать?
- Проверить статус в Личном кабинете. Если статус «Назначено», а денег нет — обратиться в банк-получатель. Если статус «Приостановлено» — уточнить причину в контакт-центре 8-800—*.
- Можно ли оформить больничный лист удаленно?
- Да, электронный лист нетрудоспособности (ЭЛН) оформляется врачом автоматически. Работодатель получает данные через СФР, гражданин видит его в Личном кабинете. Бумажный справку не нужно сдавать.
Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность графиков и номеров на официальном сайте sfr.gov.ru или в официальных группах ВКонтакте / Telegram.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и официальных источников СФР по Псковской области. Персональные данные сотрудников, полные номера телефонов и точные адреса кабинетов скрыты (маскированы) в соответствии с политикой конфиденциальности.