С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР); На территории Ульяновской области функции фонда выполняет Территориальный орган СФР по Ульяновской области и сеть клиентских сервисов (КС). Ниже представлена актуальная на март 2026 года справочная информация для обращения в фонд.
Главное управление (Территориальный орган) СФР по Ульяновской области
Центральный офис управляет работой всех отделений региона‚ координирует выплаты пенсий‚ пособий‚ материнского капитала и ведение индивидуальных лицевых счетов страхователей.
Почтовый и фактический адрес
Адрес: г. Ульяновск‚ ул. Гончарова‚ д. *‚ корп. (здание администрации СФР)
Ориентир: рядом расположен ТЦ «АкваМолл»‚ остановка общественного транспорта «Ул. Гончарова».
Телефоны справочно-информационной службы (колл-центр)
- Единый бесплатный телефон СФР (всей России): 8-800— (звонок по России бесплатный)
- Телефон доверия / Горячая линия управления: +7 (8422) —
- Факс приемной комиссии: +7 (8422) * —
Электронные контакты
- Официальный сайт регионального управления: ulyanovsk.sfr.gov.ru
- Электронная почта для обращений граждан: @sfr.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Обращения»)
- Персональный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги / ЕСИА)
Клиентские сервисы (КС) в г. Ульяновске
Для личного приема граждан в городе работает несколько клиентских сервисов (ранее — клиентские службы / отделения). Рекомендуется предварительно записатся на прием через портал Госуслуг или по телефону 8-800—.
КС № 1 (Центральный район)
- Адрес: г. Ульяновск‚ ул; Ленина‚ д.
- Телефон: +7 (8422) * —
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:48)‚ Сб–Вс: выходной
КС № 2 (Заволжский район)
- Адрес: г. Ульяновск‚ пр-т Нариманова‚ д. *
- Телефон: +7 (8422) * —
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:48)‚ Сб–Вс: выходной
КС № 3 (Засвияжский район)
- Адрес: г. Ульяновск‚ ул; Минаева‚ д. *
- Телефон: +7 (8422) * —
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:48)‚ Сб–Вс: выходной
КС № 4 (Новый Город / Южный округ)
- Адрес: г. Ульяновск‚ ул. Камышинская‚ д. *
- Телефон: +7 (8422) * —
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–13:48)‚ Сб–Вс: выходной
Важно! Адреса и номера телефонов отдельных кабинетов могут меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте ulyanovsk.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Клиентские сервисы» или звоните по единому номеру 8-800—*.
Клиентские сервисы в районах Ульяновской области
В крупных районных центрах также функционируют клиентские сервисы (или отделы клиентского сервиса в составе администраций районов).
| Район / Город | Адрес (маскирован) | Телефон (маскирован) |
|---|---|---|
| г. Димитровград | ул. Ленина‚ д. * | +7 (84235) — |
| Барышский р-н (п. Барыш) | ул. Советская‚ д. * | +7 (84230) — |
| Инзенский р-н (п. Инза) | ул. Комсомольская‚ д. * | +7 (84239) — |
| Карасунский р-н (п. Карсун) | ул. Ленина‚ д. * | +7 (84245) — |
| Сенгилеевский р-н (п. Сенгилей) | ул. Советская‚ д. * | +7 (84243) — |
| Ульяновский р-н (п. Ишеевка) | ул. Центральная‚ д. * | +7 (8422) * — |
| Чердаклинский р-н (п. Чердаклы) | ул. Ленина‚ д. * | +7 (84250) — |
Полный перечень адресов во всех 21 районе области доступен в реестре на сайте управления.
Режим приема граждан и запись на прием
Стандартный график работы клиентских сервисов:
- Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:48 (в это время прием не ведется)
- Суббота‚ Воскресенье: выходные дни
Как записаться на прием (электронная очередь):
- Заходите на портал Госуслуги (gosuslugi.ru).
- В поиске введите «Запись на прием в СФР» или перейдите в раздел «Органы власти» → «Социальный фонд России».
- Выберите нужный Клиентский сервис (по адресу проживания или фактическому нахождению).
- Выберите тему обращения (пенсия‚ пособие‚ маткапитал‚ справка и т.д.).
- Выберите удобную дату и время.
- Подтвердите запись. На телефон/почту придет уведомление с номером талона.
Альтернатива: Звонок по телефону 8-800—* (автоинформатор или оператор поможет записаться).
Какие вопросы решаются в клиентских сервисах
- Назначение и перерасчет страховых и социальных пенсий.
- Выплата материнского (семейного) капитала.
- Пособия по беременности и родам‚ на ребенка до 1.5 и 3 лет‚ на детей 3–7 лет‚ 8–17 лет.
- Единое пособие (с 2023 г. назначается через СФР).
- Выдача справок: о размере пенсии‚ о выплаченных суммах (для банка‚ суда‚ миграционной службы)‚ форма 182н (для расчета больничного работодателем).
- Замена СНИЛС‚ исправление ошибок в индивидуальных учетных данных (ФИО‚ дата рождения‚ пол).
- Вопросы страхователей (ИП‚ самозанятые‚ организации) — отчетность‚ взносы‚ льготы.
Удаленные сервисы: не выходя из дома
Большинство услуг СФР доступны дистанционно. Это быстрее и удобнее визита в офис.
Личный кабинет гражданина (ЛК СФР)
Адрес: lk.sfr.gov.ru
Вход осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью. В ЛК можно:
- Посмотреть индивидуальный лицевой счет (ИЛС) и пенсионные коэффициенты (ИПК).
- Подать заявление на пенсию‚ пособие‚ маткапитал.
- Заказать справки (в т.ч. на английском языке) с электронной подписью — они приходят в ЛК за минуты.
- Отслеживать статус рассмотрения заявления.
- Изменить способ получения выплат (банк‚ Почта России).
Мобильное приложение «СФР»
Доступно в RuStore‚ App Store‚ Google Play. Функционал дублирует ЛК‚ есть push-уведомления о статусе заявлений и приходе денег.
Бот СФР в Telegram
Официальный бот: @sfr_gov_bot (проверяйте галочку верификации). Позволяет быстро получить справку-выписку из ИЛС‚ узнать размер пенсии‚ найти ближайший КС.
Руководство Управления (справочно)
Начальник Территориального органа СФР по Ульяновской области: * . . (ФИО указывается в открытых источниках на сайте управления в разделе «Руководство»).
Заместители начальников по направлениям (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ работа со страхователями‚ ИТ‚ администрирование) — контакты приемных секретарей доступны по телефону +7 (8422) -.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР за справкой для банка/суда?
Нет. Справку о размере пенсии‚ о выплаченных суммах за год (2-НДФЛ аналог) или выписку из ИЛС можно заказать и получить мгновенно в Личном кабинете СФР или на Госуслугах. Электронная справка с ЭЦП имеет полную юридическую силу.
Как узнать‚ пришли ли деньги на карту?
Лучший способ — включить push-уведомления в приложении вашего банка. Также информация о последней выплате отображается в ЛК СФР (раздел «Выплаты») и в приложении «Госуслуги» (раздел «Пенсии и пособия»).
Что делать‚ если в СНИЛС ошибка в имени/дате рождения?
Подайте заявление на исправление данных через ЛК СФР (раздел «Документы» → «Исправление сведений») или на Госуслугах. Придется загрузить сканы паспорта‚ свидетельства о рождении/браке/разводе. Личный визит в КС потребуется только если автоматическая верификация не пройдет.
Работает ли СФР в выходные дни?
Клиентские сервисы в субботу и воскресенье не работают. Однако круглосуточно работают: единый телефон 8-800—*‚ Личный кабинет‚ портал Госуслуги и чат-боты.
Карта-схема проезда к Главному управлению (ул. Гончарова)
Здание находится в деловой зоне города. Рекомендуется использовать навигатор (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) с запросом «СФР Ульяновск управление» или «Социальный фонд России Ульяновская область».
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Гончарова» (маршруты № ‚ ‚ ‚ и др.).
- Автомобиль: парковка у здания ограничена‚ удобнее оставить авто на прилегающих улицах (ул. Толстого‚ ул. 50-летия ВЛКСМ) или воспользоваться парковкой ТЦ «АкваМолл» (пешая доступность 3–5 мин).
Краткая шпаргалка: главные номера на память
- 8-800-*— — Единая горячая линия СФР России (бесплатно‚ круглосуточно).
- +7 (8422) ―, Справочная Территориального органа по Ульяновской области (рабочее время).
- 112 / 103 / 101 — Экстренные службы (не СФР‚ но полезно иметь под рукой).
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта ulyanovsk.sfr.gov.ru и портала sfr.gov.ru актуальных на . Контактные данные (телефоны‚ номера домов‚ кабинеты) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности и предотвращения спама. Перед визитом уточните детали на официальных ресурсах.