Департамент социальной защиты населения (далее – Департамент) является главным исполнительным органом‚
отвечающим за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты в Томской области․
Его центральный офис расположен на ул․ Шевченко‚ д․ 24‚ г․ Томск‚ 634021․
Структура и подведомственные организации
- Главное управление – отвечает за общую координацию работы департамента․
- Отдел кадров – занимается подбором‚ обучением и кадровым обеспечением․
- Отдел соц‑помощи – выдача пособий‚ льгот и консультирование граждан․
- Отдел правовой поддержки – бесплатная юридическая помощь․
Контактная информация
Адрес: 634021‚ г․ Томск‚ ул․ Шевченко‚ д․
Телефон (горячая линия): 8‑800‑301‑‑ (круглосуточно)
Электронная почта: dsznsocialwork@tomsk․gov․ru
Начальник отдела кадров: Ирина Петровна Сухорослова
ИНН / КПП: 7021020 / 701701*
Услуги‚ предоставляемые Департаментом
- Пособия по временной нетрудоспособности – выплата в случае болезни или травмы․
- Пенсии и социальные выплаты – пенсионные выплаты‚ выплаты ветеранам‚ инвалидам․
- Социальные льготы – бесплатный проезд в общественном транспорте‚ субсидии на оплату ЖКХ․
- Юридическая помощь – бесплатные консультации по вопросам оформления соц‑пособий․
- Помощь семьям с детьми – детские пособия‚ программы поддержки многодетных семей․
Как обратиться за помощью
Для получения социальной помощи необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовьте паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие ваш статус (медицинскую справку‚ справку о доходах и т․п․)․
- Запишитесь на приём через официальный сайт или позвоните по горячей линии․
- Посетите офис Департамента по адресу ул․ Шевченко‚ д․ 24․ Приёмные часы: пн‑пт 09:00‑17:00․
- Заполните заявление и предоставьте необходимые документы․ Сотрудники проверят их в течение 5‑10 рабочих дней․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать‚ на какие льготы я имею право? | Позвоните по горячей линии 8‑800‑301‑‑ или зайдите в личный кабинет на сайте Департамента․ |
| Можно ли получить соц‑помощь онлайн? | Да․ На сайте dsznsocialwork․tomsk․gov․ru доступна форма подачи заявления в электронном виде․ |
| Сколько времени занимает рассмотрение заявления? | Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней․ В случае необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён․ |
| Куда обращаться за бесплатной юридической помощью? | В отдел правовой поддержки Департамента (тот же адрес‚ ул․ Шевченко‚ д․ 24)․ Приём по записи․ |
Как добраться до офиса
Офис Департамента удобно расположен в центре города․ Ниже указаны основные варианты проезда:
- На общественном транспорте: маршрутные такси № 12‚ 27 и автобус № 5 останавливаются у улицы Шевченко․
- На личном автомобиле: из центра города следуйте по проспекту Ленина → ул․ Шевченко․ Парковка доступна рядом с зданием․
- Пешком: если вы находитесь в районе Кировский или Октябрьский‚ офис находится в 10‑15 минутах ходьбы․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- FAQ по социальной защите в Томской области
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или посетить офис лично․ Департамент социальной защиты населения Томской области всегда готов помочь каждому жителю региона․