Щёлковский водоканал (ООО «Щёлковский Водоканал», ИНН 5050148700) – крупнейший поставщик питьевой воды и услуги водоотведения в городском округе Щёлково, Московской области․ В статье собраны актуальные тарифы, порядок подключения, контактные данные и ответы на часто задаваемые вопросы․
Общие сведения о компании
- Юридический адрес: 141108, Московская область, г․ Щёлково, ул․ Свирская, д․ 1, помещение 1
- Генеральный директор: Кононов Андрей Владимирович
- Главный инженер (приём абонентов): Хахалев Александр Владимирович
- Банковские реквизиты: ПАО СБЕРБАНК г․ Москва, р/с 40702###-###-####0116, к/с 30101###-###-####0225, БИК 044525225
Тарифы на 2025‑2026 годы
Тарифы утверждены распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области (№ 01‑Р от )․ С 1 января 2026 г․ в тарифах учтена ставка НДС 22 %․
2․1 Питьевое водоснабжение
| Территория | Тип потребителя | Тариф (руб․/м³) без НДС | Тариф (руб․/м³) с НДС |
|---|---|---|---|
| Городской округ Щёлково | Прочие потребители | 38,44 (2025) / 37,64 (2026) | — |
| Городской округ Щёлково | Население | — | 46,13 (2025) / 45,92 (2026) |
| п․ Новый городок, дома 1‑18 | Прочие потребители | 29,07 | — |
| п․ Новый городок, дома 1‑18 | Население | — | 34,88 (2025) / 35,47 (2026) |
| п․ Новый городок‑2, дома 19‑26 | Прочие потребители | 29,07 | — |
| п․ Новый городок‑2, дома 19‑26 | Население | — | 34,88 (2025) / 35,47 (2026) |
2․2 Водоотведение
| Территория | Тип потребителя | Тариф (руб․/м³) без НДС | Тариф (руб․/м³) с НДС |
|---|---|---|---|
| Городской округ Щёлково | Прочие потребители | 42,19 | — |
| Городской округ Щёлково | Население | — | 50,63 (2025) / 51,47 (2026) |
| п․ Новый городок‑2, дома 19‑26 | Прочие потребители | 42,19 (2025) / 37,10 (2026) | — |
| п․ Новый городок‑2, дома 19‑26 | Население | — | 50,63 (2025) / 45,27 (2026) |
Примечание: Тарифы с пометкой «*» учитывают особенности налогообложения в соответствии с пунктом 6 статьи 168 Налогового кодекса РФ․
Как стать абонентом
- Подготовка документов
- Заявление (образец доступен в центре обслуживания)․
- Копия паспорта (для физических лиц) или устава (для юридических)․
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды помещения․
- Технические условия (ТУ) на подключение – их можно получить в отделе «Отдел развития и технологического присоединения» (тел․: 8(496) -63‑60‑60 доб․ 172)․
- Подача заявки
- Лично в Центр обслуживания клиентов, ул․ Свирская, д․ 1а (пн‑пт, 9:00‑18:00, перерыв 13:00‑13:48)․
- По телефону 8(496)‑‑* (общий многоканальный номер)․
- Через онлайн‑форму на официальном сайте sh‑vk․ovik․group․
- Подписание договора – после согласования технических условий и расчётов․
- Подключение – обычно от 5 до 15 рабочих дней в зависимости от сложности проекта․
Контактная информация
4․1 Общий многоканальный телефон
8(496)‑‑* (круглосуточно, автоматический справочник)․
4․2 Приём абонентов
- Многоквартирные дома – пн 9:00‑13:00, вт 14:00‑18:00, чт 14:00‑18:00, пт 9:00‑13:00; телефон: 8(496)‑‑* (доб․ 4)․
- Частный сектор – пн‑вт‑чт‑пт 9:00‑17:00 без перерыва; телефон: 8(496)‑‑* (доб․ 3)․
- Юридические лица – пн‑вт‑чт‑пт 9:00‑17:00, перерыв 13:00‑14:00; телефон: 8(496)‑‑* (доб․ 5)․
- Технические вопросы (проектирование, реконструкция) – телефон: 8(496)‑‑* (доб․ 143)․
- Личный приём граждан – среда 16:00‑18:00 по предварительной записи; запись по телефону ###-###-#### (добавочные 159 или 138)․
4․3 Электронные каналы
- Официальный сайт: sh‑vk․ovik․group
- Портал «ЖКХ Онлайн» – раздел «Тарифы и нормативы» (https://mr‑vk․ru/regulatory/tarify-i-normativy/)
- Электронная почта: info@sh‑vk․ovik․group (для запросов по документам)․
Нормативы потребления
Нормативы потребления воды и сточных вод в жилых помещениях, а также при использовании земельных участков и надворных построек устанавливаются распоряжениями Комитета по ценам и тарифам Московской области (№ 37‑РВ от , № 20‑РВ от и др․)․ Их актуальная версия доступна в разделе «Тарифы и нормативы» на сайте водоканала․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать текущий баланс по лицевому счёту?
Через личный кабинет на сайте sh‑vk․ovik․group или по телефону 8(496)‑‑* (автоинформер)․
Что делать при отключении воды?
- Позвонить в аварийно‑диспетчерскую службу (круглосуточно) – 8(496)‑‑*․
- Уточнить причину отключения и ожидаемое время восстановления․
- При необходимости оформить заявку на восстановление в течение 24 часов․
Можно ли изменить тарифный план?
Тарифы фиксированы на период, указанный в распоряжении Комитета по ценам и тарифам․ Перевод на иной тариф возможен только при изменении категории потребителя (например, из «прочных потребителей» в «население») и оформляется через отдел обслуживания․
Какие услуги входят в «платные работы»?
Список платных работ (например, монтаж новых стояков, реконструкция вводов, техническое обслуживание) публикуется в прейскуранте платных работ МУП «Межрайонный Щёлковский Водоканал» (последняя редакция от )․
Щёлковский водоканал предоставляет полный спектр услуг по питьевому водоснабжению и водоотведению для жителей и предприятий округа Щёлково․ Текущие тарифы, нормативы и порядок подключения доступны онлайн, а при необходимости можно получить консультацию в одном из приёмных отделов или по телефону․
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт или записаться на приём к главному инженеру․