Горгаз (городское газовое хозяйство) в городе Шуя Ивановской области представляет собой структурное подразделение крупной газовой компании, обеспечивающее газоснабжение населения и предприятий. Наиболее часто к услугам данного подразделения обращаются за подключением к газовым сетям, техническим обслуживанием оборудования, оплатой счетов и аварийными вызовами.
Основной адрес офиса приема граждан
Главный офис, где можно оформить договор, перерегистрировать счетчик или получить консультацию специалиста, находится по адресу:
Город: Шуя, Ивановская область
Улица: ул. * (название улицы скрыто по правилам безопасности), д.
Ориентир: здание администрации / рядом с остановкой «»
Примечание: Точный адрес и номер дома лучше уточнить на официальном сайте газовой компании или по единому справочному телефону перед визитом, так как адресация филиалов может меняться.
Контактные телефоны
Для связи с диспетчерской, бухгалтерией или отделом подключения используются следующие номера (последние цифры замаскированы):
- Единый аварийный диспетчерский (круглосуточно): 8-800—* или 104 (с мобильного)
- Приемная / Справочное бюро (рабочее время): +7 (49351) —*
- Отдел газораспределения / Подключение: +7 (49351) —*
- Бухгалтерия / Касса: +7 (49351) —*
Важно: По телефону 104 (или 8-800—* ) принимают сообщения об утечке газа, отсутствии тяги и других аварийных ситуациях круглосуточно и без выходных.
Режим работы офиса приема посетителей
Обратите внимание, что прием граждан ведется по графику, который может отличаться для разных окон (касса, инженерный отдел, договорной отдел). Типичный график:
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:30 — 17:30 | 13:00 — 14:00 |
| Пятница | 08:30 — 16:30 | 13:00, 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Рекомендуется заранее записаться на прием через портал «Госуслуги», официальный сайт газовой компании или по телефону справочного бюро, чтобы избежать очередей.
Основные услуги, предоставляемые в Шуйском ГОРГАЗе
- Техническое обслуживание (ТО) газового оборудования: ежегодная проверка колонок, котлов, плит (по договорам с абонентами).
- Поверка и замена счетчиков газа: организация снятия/установки приборов учета с пломбированием.
- Прием показаний счетчиков: через личный кабинет на сайте, мобильное приложение, терминалы оплаты или по телефону.
- Расчет платежей и перерасчет долгов: работа кассы, выдача квитанций, распечатка истории начислений.
- Аварийно-диспетчерская служба: выезд бригад по вызовам 104 при запахе газа, отсутствии тяги, повреждении магистралей.
Как передать показания счетчика в Шуе
Абоненты города Шуя и Шуйского района могут передать показания несколькими удобными способами:
- Личный кабинет на официальном сайте газовой организации (требуется регистрация по лицевому счету).
- Мобильное приложение газовой компании (доступно для iOS и Android).
- Чат-боты в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber), номера для подключения указаны в квитанции.
- Автоинформатор / IVR-меню по телефону: +7 (49351) —* (следуйте голосовым подсказкам).
- Портал «Госуслуги» (раздел «Оплата коммунальных услуг» / «Передача показаний»).
- В офисе приема при личном визите (необходимо иметь паспорт и лицевой счет).
Срок передачи: обычно с 1 по 25-е число текущего месяца. Показания, переданные позже, будут учтены в следующем расчетном периоде.
Что делать, если вы почувствовали запах газа?
🚨 АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ (ПАМЯТКА)
- НЕ включайте и НЕ выключайте электрические приборы, выключатели, звонки домофонов — искра может вызвать взрыв.
- Откройте окна и двери для проветривания помещения (создайте сквозняк).
- Закройте клапана на газовой трубе (перед приборами и на вводе в квартиру/дом).
- Покиньте помещение и выведите соседей.
- Вызовите аварийную службу по телефону 104 (с мобильного) или 8-800—* (бесплатно по России) — СВЕЖИМ ВОЗДУХОМ (с улицы или у соседей).
- Не заходите в газонаполненное помещение до приезда аварийной бригады.
Подключение газа к частному дому (Программа «Газификация»)
Жители Шуйского района и города Шуя могут воспользоваться программой социальной газификации (бесплатное проведение газопровода до границы участка).
Этапы процедуры:
- Подача заявления через МФЦ, «Госуслуги» или в офис горгаза (адрес см. выше).
- Получение Технических условий (ТУ) — срок до 30 дней.
- Проектирование и согласование проекта.
- Строительство газораспределительной сети до границы участка (за счет газовой компании в рамках программы).
- Внутренний монтаж (за счет собственника) и ввод в эксплуатацию.
Для консультации по газификации обращайтесь в отдел газораспределения по телефону: +7 (49351) —*.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать свой лицевой счет, если квитанция утеряна?
Лицевой счет указан в договоре газификации, в старых квитанциях, в личном кабинете на сайте или можно узнать по телефону справочного бюро +7 (49351) —* (назовите адрес и ФИО владельца).
Как оплатить газ без комиссии?
Нужно ли платить за техническое обслуживание (ТО) колонки/котла ежегодно?
Да, согласно Правилам пользования газом (Постановление Правительства РФ № 410), техническое обслуживание газового оборудования проводится не реже одного раза в год по договору с газовой организацией или специализированной сервисной службой. Отсутствие договора ТО — основание для приостановки газа.
Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, точные адреса кабинетов, ФИО ответственных лиц) частично замаскированы (*) в целях безопасности. Актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном сайте вашего газового поставщика или по телефону единой справочной службы.