Общие сведения о предприятии
Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» — одно из ключевых предприятий жилищно-коммунального комплекса полуострова. Организация обеспечивает производство, транспортировку и распределение тепловой энергии, а также горячее водоснабжение жилых домов, социальных объектов и предприятий в Симферополе и ряде других муниципальных образований республики.
Как и любое унитарное предприятие, ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» не является собственником закреплённого за ним имущества, оно принадлежит Республике Крым, а предприятие осуществляет хозяйственное ведение в интересах региона и его жителей.
Основные направления деятельности
- Теплоснабжение — подача тепловой энергии в многоквартирные дома, школы, больницы, детские сады и объекты социальной инфраструктуры;
- Горячее водоснабжение — обеспечение потребителей горячей водой в соответствии с нормативами качества;
- Эксплуатация котельных — обслуживание и модернизация котельных установок различной мощности;
- Ремонт и обслуживание тепловых сетей, замена изношенных участков трубопроводов, гидравлические испытания, подготовка к отопительному сезону;
- Аварийно-диспетчерская служба — круглосуточное устранение порывов и неполадок на сетях.
Подготовка к отопительному сезону
Ежегодно предприятие проводит масштабную подготовку к осенне-зимнему периоду. В её рамках выполняются:
- промывка и гидравлические испытания тепловых сетей;
- ревизия и ремонт оборудования котельных;
- замена аварийных участков трубопроводов;
- проверка готовности персонала и аварийных бригад.
От качества этой работы напрямую зависит бесперебойное теплоснабжение десятков тысяч жителей Симферополя в холодное время года.
Обслуживание потребителей
Предприятие взаимодействует с населением по вопросам:
- заключения договоров на теплоснабжение и горячее водоснабжение;
- начисления платежей и перерасчётов;
- приёма показаний приборов учёта;
- рассмотрения жалоб на качество услуг (недотоп, отсутствие горячей воды).
Для удобства жителей работают абонентские отделы, а также действует горячая линия, по которой можно сообщить об аварийной ситуации.
Контактная информация
Юридический адрес: г. Симферополь, ул. Кубанская, д. 2* (частично скрыто)
Телефон приёмной: +7 (3652) —
Аварийно-диспетчерская служба: +7 (3652) —* (круглосуточно)
Электронная почта: info@krimteplo**.ru
Актуальные реквизиты и график приёма граждан рекомендуется уточнять на официальном сайте предприятия или по телефону горячей линии.
Значение предприятия для региона
ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» играет стратегическую роль в обеспечении комфортных условий жизни крымчан. Стабильная работа тепловых сетей — это не только тепло в квартирах, но и бесперебойная деятельность больниц, учебных заведений и предприятий. Модернизация инфраструктуры, внедрение энергосберегающих технологий и повышение качества обслуживания остаются приоритетными задачами предприятия на ближайшие годы.