«Крымтеплокоммунэнерго» (ГУП РК) – основной поставщик тепла и горячей воды в
г. Симферополь и по всему Крыму. С 2024 года все абоненты могут пользоваться
современным личным кабинетом – онлайн‑сервисом‚ где удобно
просматривать договор‚ оплачивать услуги‚ передавать показания счётчиков и
получать справки.

Что такое личный кабинет?

Личный кабинет – это защищённый раздел сайта cabinet.krimtec.ru‚ доступный только после авторизации.
В нём собрана вся информация по вашему договору(ам) с «Крымтеплокоммунэнерго»:

• Текущие и прошлые счета‑фактуры;
• История платежей и задолженностей;
• Показания приборов учета (можно ввести вручную или загрузить файл);
• Подписка на электронную рассылку квитанций;
• Запросы в техническую поддержку и запись на приём в отдел;
• Справки о состоянии расчётов (для юридических лиц).

Как зарегистрироваться?

1. Перейдите на главную страницу
   личного кабинета.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и введите:
   • Номер клиента (указан в квитанции) — или номер договора‚ если вы хотите
     видеть только один договор;
   • Электронную почту;
   • Придумайте пароль (не менее 8 символов‚ с буквами и цифрами).
3. Система пришлёт код подтверждения на указанный e‑mail. Введите код
   и завершите регистрацию.

Восстановление пароля

Если пароль забыли‚ на странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите
номер клиента и e‑mail‚ на который будет отправлена ссылка для создания нового
пароля. При проблемах с получением письма обратитесь в любой офис
«Крымтеплокоммунэнерго» (см. контакты ниже) с паспортом.

Передача показаний счётчиков

В кабинете раздел «Показания приборов учета». Для ввода показаний:

1. Выберите договор (если их несколько);
2. Укажите дату снятия показаний;
3. Впишите показания в соответствующие поля;
4. Нажмите «Отправить». После отправки вы получите подтверждение
   на e‑mail.

Показания принимаются круглосуточно‚ без очередей и без необходимости
выходить из дома.

Оплата услуг через личный кабинет

В разделе «Оплата» доступны несколько способов:

• Оплата банковской картой (Visa/MasterCard);
• Перевод со счёта в любой банк России (р/с 406028106*);
• Оплата через онлайн‑сервисы (СБП‚ ЮКасса и др.).

После оплаты в личном кабинете автоматически появится отметка о поступлении
денежных средств.

Контактные данные и график работы в Симферополе

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Генеральный директор: При Дм* Вл
• Главный инженер: Кра Ро* Ле
• Начальник абонентского отдела: Ва На* Ви

Региональные филиалы (для справки)

Если вам удобнее обратиться в филиал вашего района‚ ниже указаны основные
контакты (частично замаскированы):

• Киевский район – ул. Куйбыш‚ 25‑а; тел. 8(3652) -3-41-
• Центральный район – ул. Севастопл‚ 4‑а; тел. 8(3652) -3-41-
• Бахчисарай – ул. Грузин‚ 65; тел. 8(3655) -4-0
• Алушта – ул. Лесн‚ 1; тел. 8(3656) —58-4
• Керчь – ул. Кир‚ 79‑а; тел. 8(3656) —5-
• Евпатория – ул. Линейн*‚ 10; тел. 8(3656) —2-
• Джанкой – ул. Совхозн*‚ 18‑а; тел. 8(3656) —3-

Часто задаваемые вопросы

Где найти номер клиента?

Номер клиента указан в любой квитанции в разделе «Реквизиты квитанции».
Если квитанцию у вас нет‚ уточнить номер можно в любом офисе
«Крымтеплокоммунэнерго» (при себе иметь паспорт).

Можно ли привязать несколько договоров к одному аккаунту?

Да. При регистрации в качестве логина указывайте номер клиента – тогда в
кабинете отобразятся все договоры‚ связанные с этим клиентом. Если хотите
работать только с одним договором‚ используйте номер договора в качестве
логина.

Как проверить‚ что оплата прошла?

После оплаты в личном кабинете появится статус «Оплачено» и дата
поступления. Также на e‑mail придёт подтверждающее письмо.

Что делать‚ если система сообщает о частых запросах?

Это защита от автоматических атак. Подтвердите‚ что вы не робот‚ или
обновите страницу. При повторных проблемах обратитесь в службу поддержки
по телефону 8(3652) -3—.

Личный кабинет «Крымтеплокоммунэнерго» в Симферополе – удобный и безопасный
инструмент для управления теплотехническими услугами. Регистрация занимает
всего несколько минут‚ а после этого вы получаете круглосуточный доступ к
счетам‚ показаниям‚ оплате и поддержке. При возникновении вопросов всегда
можно обратиться в один из офисов компании – адреса и телефоны указаны выше
(частично скрыты в целях конфиденциальности).

Не откладывайте – зарегистрируйтесь уже сегодня и забудьте о очередях и
бумажных квитанциях!