Губернатор Санкт‑Петербурга Александр Дмитриевич Беглов принимает обращения граждан через несколько каналов:
телефонную приёмную, электронную приёмную, а также через официальные мессенджеры и почтовый ящик.
Ниже собраны все актуальные контакты, а также рекомендации, как правильно оформить запрос.
Основные телефонные контакты
- Справочная служба администрации –
(812) -76‑*‑(общий номер, работает круглосуточно). - Телефон приёмной губернатора –
8 (812) -76‑78‑*. По этому номеру принимаются устные обращения, жалобы и предложения. - Горячая линия губернатора (для экстренных вопросов) –
+7 (812) -76‑45‑. - Телефон пресс‑службы –
(812) -76‑70‑(для запросов СМИ).
Все номера работают в будние дни с 9:00 до 18:00, за исключением праздничных дней, когда приём звонков может быть ограничен.
Электронные каналы связи
Электронная приёмная
Для отправки письменного обращения в электронном виде используйте официальный сервис:
- Сайт: https://letters.gov.spb.ru/
- Форма обращения позволяет прикреплять документы, указывать тему и получать статус рассмотрения.
E‑mail
Для официальных запросов можно написать на адрес:
gubernator*@spb.ru. В теме письма обязательно укажите «Обращение к губернатору».
Мессенджеры
Администрация Санкт‑Петербурга поддерживает официальные каналы в мессенджерах «Мой город», «Telegram» и «Viber». Список актуальных ссылок публикуется в разделе «Контакты» на официальном портале.
Адрес приёмной
Адрес: 191060, г. Санкт‑Петербург, проезд Смольный, д. 1, лит. Б.
Как добраться: ближайшее метро – станция «Садовая» (выход к Смольному проезду).
Время работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (приём граждан в приёмной с 10:00‑16:00).
Контактный телефон здания: (812) -76‑41‑.
Как оформить обращение
- Подготовьте короткое резюме проблемы (не более ).
- Укажите свои контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
- Выберите удобный канал связи (телефон, электронная приёмная, мессенджер).
- При обращении по телефону назовите номер приёмной (
8 (812) -76‑78‑) и уточните, что ваш запрос относится к приёмной губернатора. - Сохраните подтверждение (номер обращения, скриншот отправки).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
После подачи обращения в электронную приёмную вы получаете уникальный номер. Введите его в форму «Отследить обращение» на сайте letters.gov.spb.ru.
Можно ли обратиться анонимно?
Да, в электронных формах есть опция «Не указывать ФИО». Однако в случае необходимости уточнения деталей сотрудники могут запросить дополнительные сведения.
Как быстро отвечают на обращения?
Согласно регламенту, ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. В случае сложных вопросов срок может быть продлён до 60 дней.
Что делать, если мой звонок не был принят?
Повторите звонок в другое время (лучше в первой половине дня). Если проблема сохраняется, используйте электронную приёмную или отправьте письмо на gubernator*@spb.ru.
Связаться с приёмной губернатора Санкт‑Петербурга Александра Беглова можно по нескольким каналам. Самый быстрый способ – позвонить на телефон 8 (812) -76‑78‑ в рабочие часы. Для более детального и документального общения рекомендуется использовать электронную приёмную letters.gov.spb.ru или отправить письмо на e‑mail gubernator*@spb.ru. Помните, что при любом обращении важно чётко формулировать проблему и указывать свои контактные данные.
Дата последнего обновления: