Системы видеонаблюдения давно стали неотъемлемой частью любой торговой точки; Крупные сетевые магазины, такие как «Магнит», оснащены десятками камер, которые фиксируют всё происходящее в торговом зале, на кассах, складах и прилегающей территории. Многих покупателей и сотрудников интересует вопрос: сколько времени хранятся эти записи? Разберёмся подробно.

Срок хранения записей в «Магните»

Согласно открытым данным, в магазинах сети «Магнит» записи с камер видеонаблюдения хранятся в среднем от 3 до 4 дней. Такой короткий срок объясняется несколькими причинами:

• Служба безопасности работает оперативно: о любом нарушении (краже, конфликте, порче имущества) руководство узнаёт практически сразу, поэтому инцидент расследуется «по горячим следам»;
• Хранение больших объёмов видео требует дорогостоящих жёстких дисков и серверного оборудования;
• Запись ведётся циклично («по кругу»): новые материалы автоматически перезаписываются поверх старых.

Аналогичная политика действует и в других крупных сетях, например в «Пятёрочке», где записи также хранятся ограниченное время и перезаписываются по мере заполнения диска.

От чего зависит срок хранения видеозаписей

Фиксированного срока хранения записей, установленного законом для всех организаций, не существует. Продолжительность хранения определяется рядом факторов:

1. Положения законодательства — для отдельных сфер (банки, образовательные и медицинские учреждения) могут действовать особые требования;
2. Внутренняя политика компании — каждая организация сама решает, сколько хранить материалы;
3. Объём жёсткого диска и количество камер — чем больше камер и выше качество картинки, тем быстрее заполняется хранилище;
4. Правила безопасности объекта — на объектах с повышенными рисками записи могут храниться дольше;
5. Время, необходимое для запроса и просмотра материалов при возникновении спорных ситуаций.

Сравнение сроков хранения в разных местах

Для наглядности приведём средние сроки хранения видеозаписей на различных объектах:

• Магазины «Магнит», 3–4 дня;
• Магазины «Пятёрочка», несколько дней (циклическая перезапись);
• Подъезды жилых домов, улицы — около 5 календарных дней;
• Дорожные камеры (фиксация нарушений ПДД), до 30 дней;
• Детские сады, школы, медицинские учреждения — 30 суток;
• Склады и офисы, от 3 суток до 2 недель (в зависимости от политики компании).

Как технически организовано хранение записей

Камера передаёт сигнал на видеорегистратор, который записывает и хранит материал на жёстком диске. Чем больше объём диска, тем дольше хранится архив. Когда диск заполняется, система автоматически стирает самые старые файлы, записывая на их место новые.

Существует и альтернативный вариант — облачное хранение. В этом случае видео передаётся на удалённый сервер через интернет. Преимущества такого подхода:

• не нужно покупать регистратор и серверное оборудование;
• доступ к записям возможен с любого устройства в любое время;
• быстрая настройка системы.

Однако облачное решение требует стабильного и быстрого интернет-соединения, что не всегда возможно.

Что делать, если вам нужна запись из «Магнита»

Если вы стали участником или свидетелем инцидента в магазине (кража, конфликт, травма, порча имущества), действуйте быстро:

1. Немедленно обратитесь к администратору магазина или в службу безопасности — помните, что через 3–4 дня запись будет стёрта;
2. Подайте письменное заявление с просьбой сохранить запись за конкретную дату и время;
3. При необходимости обратитесь в полицию — правоохранительные органы могут официально запросить и изъять видеоматериалы;
4. Зафиксируйте контакты магазина: горячая линия сети «Магнит» — 8-800—, адрес центрального офиса: г. Краснодар, ул. .

Итак, записи с камер видеонаблюдения в магазинах «Магнит» хранятся в среднем 3–4 дня, после чего автоматически перезаписываются. Такой срок обусловлен оперативной работой службы безопасности и экономией на оборудовании. Если вам необходимо получить видеозапись, действовать следует максимально быстро — в первые сутки после происшествия, обратившись к администрации магазина или в правоохранительные органы.