Общие сведения

Следственный отдел по городу Балашиха входит в структуру Главного следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Московской области. Порядок рассмотрения обращений и приёма граждан регулируется Конституцией РФ, Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Федеральным законом «О Следственном комитете Российской Федерации».

Сотрудники отдела действуют строго по регламенту и принимают обращения граждан в установленные законом сроки. Граждане могут реализовать своё право на обращение несколькими способами: лично, письменно, по телефону или через интернет-приёмную.

Адреса и контакты

Следственный отдел по г. Балашиха

• Адрес: 143900, Московская область, г. Балашиха, проспект Ленина, д. 30
• Телефон: 8-495-521-*-
• Дополнительный телефон: 8-(963)-728—*

Следственный отдел по микрорайону Железнодорожный

• Адрес: г. Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Комсомольский проезд, д. 4

Военный следственный отдел СК России по Балашихинскому гарнизону

• Адрес: г. Балашиха, микрорайон Гагарина, д. 20
• Осуществляет приём граждан с жалобами и заявлениями в установленные часы работы, действует телефон доверия.

Руководство

Главное следственное управление СК России по Московской области возглавляет Яковлев Я. А. (фамилия и инициалы частично скрыты). Приёмная руководителя принимает обращения граждан в установленном порядке.

Способы обращения граждан

Граждане могут обратиться в следственные органы следующими способами:

1. Личный приём, в приёмной следственного отдела в часы приёма граждан;
2. Письменное обращение, направление заявления почтой на адрес отдела;
3. Интернет-приёмная — на официальном сайте Следственного комитета России;
4. Электронная почта — адрес: mo50*@sledcom.ru (не предназначен для обращений граждан и юридических лиц, для этого используется интернет-приёмная);
5. Телефон доверия, для оперативного сообщения информации;
6. Блог Председателя СК России — на официальном сайте ведомства.

Порядок рассмотрения обращений

Все обращения граждан рассматриваются в соответствии с действующим законодательством:

• обращение регистрируется в день поступления;
• срок рассмотрения — до 30 дней с момента регистрации;
• заявитель получает мотивированный ответ по существу обращения;
• при необходимости проводится доследственная проверка, по результатам которой принимается процессуальное решение.

Рекомендации заявителям

При подаче обращения рекомендуется:

• указывать свои фамилию, имя, отчество и адрес для ответа;
• излагать суть обращения чётко и последовательно;
• прилагать копии подтверждающих документов;
• сохранять копию обращения и отметку о его регистрации.

Обратите внимание: актуальные часы приёма граждан и контактные телефоны рекомендуется уточнять на официальном сайте Главного следственного управления СК России по Московской области, так как информация может изменяться.