Социальный отдел (отделение социальной защиты населения) обслуживает жителей города
Архангельска и Приморского района. Основная цель – предоставление социальных
услуг «по принципу одного окна»‚ то есть быстрый и удобный прием заявлений‚
консультаций и выдача справок в одном месте.

Адрес и режим работы

• Адрес: проспект Ломоносова‚ 30‚ Архангельск‚ 164000
• График работы:
  • Понедельник – четверг: 08:45 – 16:30
  • Пятница: 08:45 – 15:00
  • Суббота и воскресенье – выходные

Контактные телефоны (частично скрыты)

Для связи с единой клиентской службой используйте номер:

• 8 (8182) *

Для вопросов‚ связанных с назначением и предоставлением мер социальной поддержки‚
звоните в единый контакт‑центр:

• 8 800 **

Как записаться на приём

Записаться можно двумя способами:

1. Через мобильное приложение «СоцЗащита»:
   • Скачайте приложение из Google Play или App Store.
   • Откройте раздел «Личный профиль» (значок в правом верхнем углу).
   • Выберите пункт «Записи на приём» и нажмите кнопку «Записаться».
   • Укажите удобную дату и время – система подберёт свободный слот.
2. По телефону – позвоните в единую клиентскую службу (см. выше) и уточните свободные
   часы.

Электронные услуги

Для тех‚ кто предпочитает работать онлайн‚ предусмотрена возможность подачи заявлений
в любое время через официальный сайт администрации Архангельска:

• Раздел «Электронные услуги» – www.arhcity.ru
• После заполнения формы вы получаете подтверждение и номер заявки‚ по которому можно
  отслеживать статус.

Какие услуги предоставляет отделение

Социальный отдел охватывает широкий спектр мер поддержки:

• Назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности и по уходу за ребёнком;
• Выдача социальных карт (пенсионные‚ льготные проездные и др.);
• Назначение социальных выплат (единовременные выплаты‚ субсидии на оплату ЖКХ);
• Консультации по социальному страхованию и правам инвалидов;
• Помощь в оформлении медицинских и реабилитационных услуг;
• Приём заявлений через Многофункциональные центры (МФЦ) – документы принимаются в любой
  МФЦ Архангельской области.

Что взять с собой при визите

Для ускорения процесса подготовьте следующие документы (список может варьироваться в зависимости
от конкретной услуги):

1. Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
2. СНИЛС;
3. Документы‚ подтверждающие право на получение конкретной меры (например‚ справка о
   доходах‚ выписка из реестра инвалидов‚ договор аренды жилья и т.д.);
4. Заполненное заявление (можно скачать с сайта заранее).

Обратная связь и сообщения о проблемах

Если вы заметили:

• неубранный мусор;
• поломку уличного освещения;
• проблемы с дорожным покрытием;
• другие нарушения в сфере социальной инфраструктуры‚

сообщите об этом через форму «Написать о проблеме» на официальном портале
www.arhcity.ru. Ваше сообщение будет направлено в соответствующий
отдел городской администрации.

Полезные ссылки

• Отделение соцзащиты – принцип «одного окна»
• Официальный канал в VK
• Госуслуги – электронные сервисы
• Контакт‑центр взаимодействия с гражданами

Информация актуальна на 01 сентября 2026 г. Данные могут изменяться‚ уточняйте детали
по телефону или на официальном сайте.