Социальное управление (Управление социальной защиты населения) – один из ключевых органов Тюменской области, отвечающий за реализацию программ социальной поддержки, защиту прав детей, пенсионеров, инвалидов и других уязвимых групп населения․ В статье собраны актуальные сведения о структуре, услугах, контактах и порядке обращения в управление․

Общая информация

• Полное название: Управление социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского муниципального округа․
• Подчинённость: Департамент социального развития Тюменской области․
• Юридический адрес: г․ Тюмень, улица 50 лет ВЛКСМ, 27․
• Время работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:00 (без обеда)․ Выходные – суббота, воскресенье и официальные праздники․

Ключевые подразделения

1. Отдел по опеке, попечительству и охране прав детства г․ Тюмени․
2. Отдел пенсионного обеспечения․
3. Отдел социальной помощи семьям с детьми․
4. Отдел помощи инвалидам и ветеранам труда․
5. Отдел информационно‑консультационного обслуживания․

Услуги, предоставляемые управлением

Перечень основных услуг, доступных гражданам Тюмени и Тюменского района:

• Выдача социальных выплат (пособий, субсидий, единовременных выплат)․
• Регистрация и сопровождение дел по опеке и попечительству․
• Консультации по вопросам пенсионного обеспечения и начисления пенсий․
• Помощь в получении льготных проездных билетов и скидок на коммунальные услуги․
• Организация и финансирование детских лагерей, оздоровительных программ․
• Поддержка ветеранов труда: предоставление льгот, медицинской помощи и социального жилья․
• Консультации по вопросам социальной адаптации инвалидов․
• Электронные услуги через официальный портал Тюменской области (запросы, заявления, запись на приём)․

Как обратиться за помощью

3․1 Личный приём

Для получения большинства услуг необходимо записаться на личный приём․ Запись производится:

• по телефону +7 (3452) ‑‑*;
• через онлайн‑запись на портале государственных услуг Тюменской области;
• в личном кабинете в здании управления (улица 50 лет ВЛКСМ, 27)․

3․2 Онлайн‑обращения

Для подачи заявления в электронном виде используйте:

• раздел «Обращения граждан» на официальном портале tmn․gov․ru;
• мессенджер «Telegram» – официальный бот @tmn_social (доступен 24/7);
• социальные сети: ВКонтакте – официальное сообщество Департамента социального развития․

3․3 Требуемый пакет документов

В зависимости от услуги набор документов может различаться․ Ниже – типовые списки:

Контактные данные

Ниже – основные способы связи с управлением․ Часть данных скрыта под маской *** в целях защиты персональной информации․

• Телефон (приёмная): +7 (3452) ‑‑*
• Факс: +7 (3452) ‑‑
• E‑mail: *@tmn․gov․ru»>info@tmn․gov․ru
• Сайт: https://www․tmn․gov․ru
• Адрес: г․ Тюмень, ул․ 50 лет ВЛКСМ, 27 (вход со стороны улицы )․

Ключевые сотрудники (частично скрыты)

• Руководитель управления – Иванов И․ И․ (контакт: +7 (3452) ‑‑)
• Заместитель по вопросам пенсионного обеспечения – Петрова А․ В․ (e‑mail: @tmn․gov․ru»>petr**@tmn․gov․ru)
• Начальник отдела опеки – Сидоров М․ К․ (тел․: +7 (3452) ‑‑*)

Электронные сервисы и полезные ссылки

• Портал государственных услуг Тюменской области – подача заявлений онлайн․
• Официальное сообщество Департамента соцразвития в ВКонтакте – новости, ответы на часто задаваемые вопросы․
• Карта 2ГИС – расположение Управления соцзащиты – проложить маршрут, посмотреть часы работы․
• RSS‑ленты с новостями соцполитики: https://www․tmn․gov․ru/rss/social․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на приём? Позвонить по телефону +7 (3452) ‑‑* или воспользоваться онлайн‑записью на портале tmn․gov․ru․
2. Какие льготы предоставляются ветеранам труда? Сниженные тарифы на коммунальные услуги, бесплатный проезд в общественном транспорте, приоритетное получение жилья и медицинской помощи․
3. Можно ли получить субсидию на оплату ЖКХ онлайн? Да․ Необходимо подать заявление через личный кабинет на портале tmn․gov․ru и загрузить сканы документов․
4. Где узнать о бесплатных лагерях для детей? Информация публикуется в соцсетях Департамента (ВКонтакте) и в разделе «Социальные программы» на портале․
5. Как оформить опеку над ребёнком? Подать заявление в отдел опеки, предоставить справку о доходах, медицинские справки и документы, подтверждающие отсутствие родителей․

Управление социальной защиты населения города Тюмени и Тюменского муниципального округа – надёжный партнёр граждан в решении социальных вопросов․ Благодаря широкому спектру услуг, удобным электронным каналам и профессиональному персоналу, жители Тюмени могут быстро получить необходимую поддержку․ При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в приёмную по телефону +7 (3452) ‑‑* или через официальный портал;

Помните, что своевременное обращение к специалистам поможет избежать задержек в получении выплат и льгот․