Социальная почта — это специализированная служба, созданная для помощи маломобильным гражданам, пожилым людям, инвалидам и другим категориям москвичей, которым трудно самостоятельно выходить из дома. Служба работает на базе территориальных центров социального обслуживания (ТЦСО) Москвы и помогает с доставкой продуктов, лекарств, оплатой коммунальных услуг и выполнением других бытовых поручений.
Кто может воспользоваться услугами социальной почты
Услуги социальной почты доступны следующим категориям жителей столицы:
- инвалиды I и II групп;
- пожилые граждане, нуждающиеся в посторонней помощи;
- маломобильные москвичи, временно утратившие способность к самообслуживанию;
- семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации;
- участники программы «Московское долголетие» (по отдельным направлениям помощи).
Какие услуги оказывает социальная почта
Социальные работники и курьеры службы выполняют широкий перечень поручений:
- Доставка продуктов питания — закупка и привоз продуктов по списку клиента.
- Доставка лекарственных препаратов — покупка медикаментов по рецепту в аптеках.
- Оплата коммунальных услуг, помощь с квитанциями ЖКХ, связью, интернетом.
- Доставка предметов первой необходимости — средства гигиены, бытовая химия.
- Помощь в оформлении документов — содействие при обращении в МФЦ, ПФР и другие инстанции.
- Доставка горячего питания — для отдельных категорий нуждающихся.
Как оформить обращение
Чтобы стать получателем услуг социальной почты, необходимо:
- Обратиться в территориальный центр социального обслуживания по месту жительства.
- Предоставить паспорт и документы, подтверждающие право на социальное обслуживание (справка об инвалидности, пенсионное удостоверение и т.д.).
- Заключить договор о предоставлении социальных услуг.
- Согласовать с социальным работником график и перечень необходимой помощи.
Контакты и адреса
Единая справочная служба социальной защиты Москвы: +7 (495) —* (круглосуточно).
Горячая линия Департамента труда и социальной защиты населения: +7 (495) —.
Примеры адресов территориальных центров (уточняйте актуальность на официальном портале):
- ТЦСО «Примерный» — г. Москва, ул. Центральная, д. , стр. ;
- ТЦСО «Образцовый», г. Москва, пр-т Столичный, д. ;
- Филиал «Южный» — г. Москва, ул. Южная, д. , к. .
Ответственный специалист по вопросам социального обслуживания: Иванов И. И. (фамилия частично скрыта — Иван*).
Стоимость услуг
Услуги социальной почты могут предоставляться:
- бесплатно, для граждан, чей доход ниже полуторной величины прожиточного минимума;
- за частичную плату — при доходе от 1,5 до 2 прожиточных минимумов;
- за полную плату — при доходе выше установленного порога.
Социальная почта Москвы — важный инструмент поддержки уязвимых категорий горожан. Она позволяет пожилым людям и инвалидам получать необходимые товары и услуги, не покидая дома, и сохранять привычное качество жизни. Для получения подробной информации рекомендуется обратиться в ближайший ТЦСО или позвонить на горячую линию социальной защиты.