Кострома — один из крупнейших центров социальной защиты в Центральном федеральном округе.
Город и область предлагают широкий спектр мер поддержки: денежные выплаты, льготы,
социальные услуги и консультации. Ниже собраны основные направления помощи,
контактные данные учреждений и пошаговые инструкции, как оформить каждую из них.

Основные организации, оказывающие социальную поддержку

• Областное государственное казённое учреждение «Центр социальных выплат»
  Адрес: г. Кострома, ул. Никитская, д.
  Телефон: +7 (833) ‑‑
  Э‑почта: info**@kostroma.gov.ru
  Режим работы: пн‑пт — 08:00‑17:00
• Многофункциональный центр (МФЦ) «Кострома»
  Адрес: г. Кострома, пр. Советский, д.
  Телефон справочной службы: 8‑800‑555‑‑** (круглосуточно)
  Сайт: mfc.kostroma.ru
• Департамент труда и социальной защиты населения Костромской области
  Адрес: г. Кострома, ул. Пушкинская, д.
  Телефон: +7 (833) ‑‑
  Э‑почта: dsso**@kostroma.ru
• Интерактивный портал социальной защиты населения Костромской области
  Сайт: social.kostroma.ru
  Личный кабинет: вход через Госуслуги или ЕПГУ

Кому и какие выплаты доступны в 2025‑2026 гг.

Участникам СВО и их семьям

Для участников специальной военной операции (СВО) и членов их семей предусмотрены:

• Единовременная выплата — до 30 000 ₽ (выплата производится через Центр социальных выплат).
• Ежемесячные надбавки к пенсии — от 5 % до 15 % в зависимости от категории (ветеран, раненый, участник боевых действий).
• Льготы по коммунальным услугам — субсидии до 50 % от тарифа.
• Бесплатный проезд в общественном транспорте города и области.

Пенсионеры и пожилые граждане

• Повышенная минимальная пенсия — 12 000 ₽ (с 2025 г.)
• Социальный контракт — дополнительные выплаты до 5 000 ₽ в месяц при условии участия в общественно полезных проектах.
• Льготы на лекарства (по рецепту) — полное покрытие в государственных аптеках.

Семьи с детьми

• Ежемесячное пособие на ребёнка — до 4 500 ₽ (в зависимости от дохода семьи).
• Одноразовая помощь при рождении — 10 000 ₽.
• Молочная кухня — бесплатные продукты для детей до 3 лет (питание, молоко, творог).
• Льготы на детские сады и школы (снижение платы до 70 %).

Работники образования и культуры

• Дополнительные выплаты для молодых учителей и педагогов‑пенсионеров.
• Социальный контракт — премии за участие в проектах «Школа будущего».

Как оформить выплаты и льготы

Через электронный портал

1. Зайдите на social.kostrama.ru и нажмите «Войти в личный кабинет».
2. Авторизуйтесь через Госуслуги или ЕПГУ.
3. Выберите нужную услугу (например, «Пособие на ребёнка», «Льготы ветеранам»).
4. Заполните форму, загрузите сканы документов (паспорт, СНИЛС, справка о составе семьи, военный билет).
5. Отправьте заявку. Статус можно отслеживать в личном кабинете.

Через МФЦ (один визит)

1. Подготовьте оригиналы и копии документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, военный билет).
2. Запишитесь онлайн через портал записи МФЦ или позвоните по телефону 8‑800‑555‑‑.
3. При визите в МФЦ вам помогут заполнить заявление и подадут его в нужный орган.
4. Получите справку о регистрации заявки и номер обращения.

Через Центр социальных выплат (лично)

Для единовременных выплат и льгот, требующих подписи в присутствии сотрудника, необходимо:

• Прийти в Центр социальных выплат по адресу: г. Кострома, ул. Никитская, д. **.
• Предъявить паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право (военный билет, свидетельство о рождении ребёнка, справка о доходах).
• Заполнить бланк заявления (сотрудник поможет).
• Получить расписку о приёме заявления и срок рассмотрения (обычно — 30 дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, что мне начислили?

Проверить начисления можно в личном кабинете портала social.kostroma.ru или по телефону справочной службы 117 (круглосуточно).

Можно ли получить льготы, если я живу в сельской местности?

Да. Все льготы, предусмотренные региональными программами, распространяются на жителей как города, так и сельских населённых пунктов. При подаче заявления укажите ваш адрес полностью.

Сколько времени занимает рассмотрение заявки?

Стандартный срок — 30 дней. В случае необходимости дополнительных документов срок может быть продлён до 60 дней, о чём вас уведомят письменно.

Можно ли оформить несколько видов помощи одновременно?

Да, если вы соответствуете критериям каждой программы. Например, участник СВО может одновременно получать единовременную выплату, надбавку к пенсии и льготы на коммунальные услуги.

Полезные ссылки и ресурсы

• Интерактивный портал социальной защиты Костромской области
• МФЦ Кострома – запись онлайн
• Госуслуги – единый портал государственных услуг
• Единый телефон справочной службы: 117

Контактные лица (маскировка)

Иванов И.И. – руководитель отдела выплат в Центре социальных выплат.
Тел.: +7 (833) ‑‑
Э‑почта: ivanov@kostroma.gov.ru

Петрова А.С. – старший специалист Департамента труда и соцзащиты.
Тел.: +7 (833) ‑‑
Э‑почта: petrova@kostroma.ru

*Все телефонные номера и e‑mail указаны в маскированном виде в целях защиты персональных данных.

Социальная поддержка в Костроме охватывает широкий спектр групп населения: от участников СВО и их семей до пенсионеров, молодых учителей и семей с детьми. Благодаря развитию электронных сервисов большинство заявок можно подать онлайн, а при необходимости – в МФЦ или в Центр социальных выплат. Регулярно проверяйте обновления на официальных порталах, так как перечень льгот и размеров выплат может корректироваться ежегодно.

Помните, что своевременное обращение и правильное оформление документов — ключ к получению положенных вам социальных гарантий.