Прокопьевск — один из крупнейших городов Кемеровской области, обладает разветвленной системой социальной защиты населения. Социальная работа здесь представлена государственными, муниципальными и неправительственными организациями, цель которых — поддержка уязвимых групп населения: пожилых людей, инвалидов, семей с детьми, неполных семей и лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.

Основные направления социальной работы

В городе реализуются программы на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Ключевые направления включают:

• Стационарное обслуживание: круглосуточное пребывание в интернатах и домах-интернатах для пожилых граждан и инвалидов.
• Полустационарное обслуживание: дневное пребывание в центрах социального обслуживания (ЦСО) с предоставлением культурно-досуговых, реабилитационных и бытовых услуг.
• Социальное обслуживание на дому: помощь одиноко проживающим пожилым гражданам и инвалидам (покупка продуктов, оплата счетов, уборка, санитарно-гигиенический уход).
• Срочная социальная помощь: разовое предоставление питания, одежды, лекарств, билетов на транспорт.
• Работа с семьей и детьми: профилактика социальной сиротственности, помощь семьям в СОП (социально опасном положении), устройство в приемные семьи.

Ключевые учреждения социальной сферы города

Управление социальной защиты населения администрации города Прокопьевска

Главный координирующий орган муниципального уровня. Отвечает за назначение мер социальной поддержки, выплату пособий, субсидий на оплату ЖКХ, регистрацию нуждающихся в жилье.

• Адрес: г. Прокопьевск, ул. , д.
• Телефон справочно-информационной службы: +7 () —
• Прием граждан: по предварительной записи через портал Госуслуги или по телефону.

МБУ «Центр социального обслуживания населения г. Прокопьевска»

Ведущее учреждение, предоставляющее комплекс социальных услуг на дому, в полустационаре и в стационаре (отделение для пожилых и инвалидов).

• Директор: * * *
• Юридический адрес: г. Прокопьевск, пр. , д.
• Телефон приемной комиссии (запись на обслуживание): +7 () —
• Горячая линия доверия: +7 () —

Филиалы и структурные подразделения МБУ «ЦСО»:

1. Отделение социального обслуживания на дому № 1 (район: Центр, Рудничный) — тел. +7 () —
2. Отделение социального обслуживания на дому № 2 (район: Заводской, Кировский) — тел. +7 () —
3. Полустационарное отделение (Дневной пребывания) — ул. , д. . Работает пн-пт с 08:00 до 17:00.
4. Стационарное отделение (Дом-интернат), пос. *, ул. , д. . Круглосуточное пребывание.

Кемеровский областной государственный казенный центр социального обслуживания «Прокопьевский» (ГКУ КО ЦСО «Прокопьевский»)

Ведомственное учреждение регионального подчинения. Оказывает услуги по уходу за больными, социально-бытовое обслуживание, социально-медицинское и социально-психологическое сопровождение.

• Адрес: г. Прокопьевск, ул. , д.
• Телефон: +7 () —
• Сайт: «>https:// (региональный портал соцзащиты)

Управление опеки и попечительства администрации города

Занимается вопросами устройства детей-сирот, установления опеки над нетрудоспособными гражданами, контролем за условиями жизни подопечных.

• Адрес: г. Прокопьевск, пл. , д. (здание администрации)
• Телефон: +7 () —

Специализированные центры и службы

Центр помощи семье и детям «*»

Предоставляет психолого-педагогическую помощь семьям с детьми, проводит профилактику отказов матерей от новорожденных, организует работу «Школы приемных родителей».

• Адрес: г. Прокопьевск, ул. , д.
• Телефон горячей линии для детей и родителей: 8-800-*—* (бесплатно, круглосуточно)

Кризисный центр для женщин и детей «»

Обеспечивает временное жилье, психологическую, правовую и социальную помощь жертвам домашнего насилия, трафикинга, а также женщинам в кризисной беременности.

• Телефон экстренной помощи: +7 () — (анонимно, круглосуточно)
• Адрес скрыт в целях безопасности получателей услуг.

Центр занятости населения г. Прокопьевска

Реализует меры по содействию трудоустройству, выплате пособий по безработице, профессиональному обучению и квотированию рабочих мест для инвалидов.

• Адрес: г. Прокопьевск, пр. , д.
• Телефон: +7 () —

Некоммерческие организации (НКО) и волонтерство

В Прокопьевске активно работают общественные организации, получающие гранты Президента РФ и губернатора Кемеровской области:

• ВОИ (Всероссийское общество инвалидов) — Прокопьевское городское отделение. Защита прав инвалидов, реабилитация, спорт. Тел.: +7 () —
• Общественная организация ветеранов войны и труда. Социальная поддержка ветеранов; Тел.: +7 () —
• Молодежные волонтерские отряды (например, «Добровольцы Прокопьевска», «Серебряные волонтеры»). Помощь пожилым одиноким гражданам (покупка лекарств, уборка снега, лечение ОРВИ). Координация через Центр молодежной политики г. Прокопьевска.
• Православные и исламские приходы. Выдача гуманитарной помощи, организацию питания (социальные столовки), духовная поддержка.

Цифровые сервисы и получение услуг (актуально на 2026 год)

Большинство социальных услуг и пособий оформляется в электронном виде:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): назначение пенсий, пособий, ЕДВ, субсидий, запись на прием к социальному работнику.
2. Региональный портал «Социальная защита Кемеровской области» (soczashita42.ru): информация о мерах поддержки регионального уровня, электронная очередь в ЦСО.
3. Мобильное приложение «Соцзащита Кузбасса»: пуш-уведомления о выплатах, график посещения социального работника.
4. МФЦ «Мои Документы» в Прокопьевске: прием бумажных документов для граждан, не пользующихся интернетом. Адреса: ул. , д. ; пр. , д. .

Как оформить социальное обслуживание на дому?

Алгоритм действий для пожилых граждан и инвалидов I/II группы:

1. Собрать пакет документов: паспорт, СНИЛС, полис ОМС, справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы за услуги), заключение ВТЭК (при наличии), справка о составе семьи (ф. 9).
2. Обратиться в МБУ «ЦСО» по адресу: г. Прокопьевск, пр. , д. или в ГКУ КО ЦСО «Прокопьевский» по адресу: ул. , д. .
3. Написать заявление установленного образца (бланк выдается в приемной или скачивается с сайта).
4. Специалист проводит оценку потребностей (инспектирует жилище, оценивает состояние здоровья, бытовые навыки).
5. Заключается договор о предоставлении социальных услуг. Назначается ответственный социальный работник.

Важные телефоны экстренной и справочной помощи

• Единый номер экстренных служб: 112 (с мобильного), 01/02/03/04 (со стационарного).
• Горячая линия Минтруда Кемеровской области: +7 () —
• Горячая линия Пенсионного фонда РФ (СФР) по Кемеровской области: +7 () —
• Телефон доверия для детей (всероссийский): 8-800-2000-122

Перспективы развития до 2030 года

В рамках нацпроекта «Демография» и регионального проекта «Старшее поколение» в Прокопьевске планируется:

• Капитальный ремонт и реорганизация стационарных отделений с переводом на модульный принцип (малые группы по 4-6 человек).
• Развитие системы «Долгое уход за собой», внедрение технологий ухода за пожилыми в семье (обучение родственников, аренда рехабилитационного оборудования).
• Цифровизация маршрутов социальных работников (GPS-трекинг, электронные журналы посещений) для контроля качества и своевременности помощи.
• Открытие новых точек «Активного долголетия» на базе библиотек и ДК в каждом микрорайоне.

---

Примечание: Контактные данные (адреса, телефоны, ФИО руководителей) в статье частично маскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальные сайты органов власти г. Прокопьевска (prokopevsk.ru) и портал Госуслуг.