Орск, второй по величине город Оренбургской области, и его социальная инфраструктура развита достаточно широко. В городе действует целая сеть учреждений социальной защиты, поддержки и обслуживания населения, которые помогают пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам, малоимущим гражданам и детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Основные учреждения социальной сферы

Центры социальной поддержки населения

В Орске работают филиалы ГКУ «Центр социальной поддержки населения» по районам города. Их задача — назначение, начисление и выплата пособий, субсидий, компенсаций и иных мер социальной поддержки;

• Филиал в Ленинском районе — расположен в микрорайоне Новый город (точный адрес: мкр. Новый город, д. ).
• Филиал в Советском районе — посёлок Вокзальный, ул. Шелухина, д. .

График работы большинства отделений: понедельник–четверг с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45), пятница — с 09:00 до 17:00, суббота и воскресенье — выходные дни.

Отделы социальной защиты населения

На данный момент в Орске действует 4 отдела социальной защиты населения. Они занимаются приёмом документов на пособия, субсидии на оплату ЖКУ, единовременные выплаты и консультированием граждан. Один из них находится по адресу: ул. Шелухина, д. **.

Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН)

ГАУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения» в г. Орске оказывает социальные услуги пожилым людям и инвалидам: социально-бытовую помощь на дому, срочную социальную помощь, сопровождение и консультирование. Специалисты центра регулярно взаимодействуют с больницами, полицией, школами и другими структурами.

Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Росток»

ГБУСО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Росток»» помогает детям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: предоставляет временное пристанище, психологическую и правовую поддержку, содействует в устройстве детей в семьи.

Орский дом милосердия «Надежда»

Государственное автономное учреждение социального обслуживания «Орский дом милосердия «Надежда»» занимается поддержкой нуждающихся категорий граждан, благотворительными и гуманитарными программами.

Клиентские службы Социального фонда России (СФР)

В городе продолжается обновление форматов обслуживания граждан:

• С 1 марта 2026 года в Орске открывается филиал клиентской службы СФР по адресу: ул. Степана Разина / Декабристов, д. ** / .
• Также анонсировано открытие нового офиса по адресу: ул. Мира, д. . Новый формат обслуживания предусматривает расширенный график работы, что сделает получение услуг удобнее для работающих граждан.

Социальная активность города

В Орске действует ресурсный центр «Социальная активность на территории города Орска», объединяющий некоммерческие организации и волонтёрские движения. Его сообщество в социальных сетях насчитывает более 5 тысяч подписчиков. Контактный телефон: +7 (353) -*—*, адрес: ул. Б. Хмельницкого, д. *.

Режим работы ряда общественных площадок: среда–пятница с 13:00 до 19:00, суббота–воскресенье с 12:00 до 18:00.

Качество услуг социальной сферы

В городе регулярно проводится независимая оценка качества оказания услуг организациями социальной сферы. Отчёты доступны за 2017, 2019 и 2022 годы, что позволяет жителям отслеживать динамику улучшения работы учреждений.

Социальная сфера Орска представлена развитой сетью учреждений: центрами социальной поддержки, отделами соцзащиты, комплексными центрами обслуживания, реабилитационными учреждениями для детей и благотворительными организациями. Открытие новых клиентских служб СФР в 2026 году свидетельствует о продолжающейся модернизации системы и стремлении сделать социальные услуги более доступными для горожан.