Социальная защита населения — одно из приоритетных направлений государственной политики Иркутской области․ В регионе действует разветвлённая система учреждений, которые оказывают поддержку семьям с детьми, пожилым людям, инвалидам, малоимущим гражданам и другим категориям жителей․ В этой статье мы подробно расскажем о том, как устроена социальная служба Иркутской области, какие услуги она предоставляет и как гражданам получить необходимую помощь․
Структура системы социальной защиты региона
Координирующим органом в сфере социальной политики выступает Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области․ В его подчинении и взаимодействии работают следующие ключевые учреждения:
- ОГКУ «Центр назначения мер социальной поддержки Иркутской области» — занимается назначением мер соцподдержки;
- ОГКУ «Центр социальных выплат Иркутской области», осуществляет непосредственную выплату назначенных сумм (телефон: 217-*);
- ОГБУ «Управление социальной защиты и социального обслуживания населения по Иркутскому муниципальному округу» — территориальный орган, работающий с жителями Иркутского района;
- ОГКУ «УСЗН по городу Иркутску» — управление социальной защиты населения областного центра․
Как получить консультацию: горячие линии
Важно знать, что прежний телефон горячей линии министерства 8-800-100— прекратил своё функционирование․ В настоящее время консультирование граждан по вопросам, относящимся к компетенции министерства, осуществляется специалистами Единого контактного центра взаимодействия с гражданами по телефонам:
- 8-800-10—;
- 8-952-62—․
Дополнительно полезная информация по основным социальным вопросам размещена на информационном ресурсе «Инфолайт38», где сведения регулярно актуализируются в соответствии с законодательством Российской Федерации․
Способы подачи документов и заявлений
Жители Иркутской области могут подать документы и заявления на получение мер социальной поддержки несколькими удобными способами:
- Личное обращение в учреждение социальной защиты по месту жительства;
- Через организации почтовой связи — в этом случае документы представляются в копиях, заверенных нотариусом или должностным лицом, уполномоченным на совершение нотариальных действий;
- Через многофункциональный центр (МФЦ) предоставления государственных и муниципальных услуг;
- В электронном виде — через Региональный портал государственных и муниципальных услуг Иркутской области․ В этом случае документы должны быть подписаны электронной подписью․
Бланки заявлений и памятки для граждан можно скачать на официальном сайте Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области․
Особенности выплат
Выплату назначенных сумм осуществляет ОГКУ «Центр социальных выплат Иркутской области»; Важно учитывать, что выплаты производятся в течение всего месяца — определённой единой даты не установлено․ По вопросам сроков и порядка перечисления средств можно обратиться по телефону 217-*․
Актуальные направления работы
Социальные службы региона уделяют большое внимание следующим направлениям:
- Поддержка семей с детьми — вопросам демографии и поддержки семей уделяется огромное внимание․ Действуют новые правила выдачи удостоверений многодетной семьи, уточнено официальное определение «многодетной семьи» в Иркутской области;
- Конкурсы и поощрения — проводятся конкурсы «Почётная семья» и «Семья года» с выплатой премий и возможностью участия во всероссийских этапах;
- Здоровый образ жизни — организуются лекции и мероприятия по приобщению детей к здоровому образу жизни с участием ведущих специалистов, например врачей-эндокринологов научных центров;
- Решение проблем с выплатами — граждане, столкнувшиеся со сложностями при получении социальной выплаты или пособия, могут написать о проблеме через официальные сайты учреждений․
Социальная служба Иркутской области представляет собой открытую и доступную систему поддержки граждан․ Специалисты по социальной работе всегда готовы помочь: ответить на вопросы, принять документы и проконсультировать по любым вопросам социальной защиты․ Для получения актуальной информации рекомендуется посещать официальные сайты учреждений, портал «Инфолайт38» и обращаться в Единый контактный центр по указанным выше телефонам․