Государственное казённое учреждение Тюменской области «Центр обеспечения мер социальной поддержки» (ГКУ ТО «Центр МСП») – основной орган, отвечающий за
предоставление социальных услуг жителям Тюмени и Тюменского муниципального округа․ На официальном сайте можно узнать о структуре организации,
получить контактные данные, оформить заявления онлайн и задать вопросы через форму «Напишите нам»․
Юридический адрес и основные реквизиты
- Юридический адрес: Россия, 625013, Тюменская область, г․ Тюмень, ул․ Пермякова, д․ 24/2
- Электронная почта: cent*@obl72․ru
- Телефон единого контакт‑центра: 8‑800‑200‑34‑11
- Режим работы: Пн‑Чт 08:45‑18:00, Пт 09:00‑17:00
Схема проезда
Офис находится вблизи остановок общественного транспорта: 8, 10, 11, 14, 29, 30, 35, 41, 47д, 48, 55, 80, 80д (ост․ «ДК «Строитель»)․
Руководство и ключевые сотрудники
| Должность | Ф․И․О; | Телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Директор | Корнилаева Ольга Николаевна | (3452) -1‑‑ | cent*@obl72․ru |
| Заместитель директора | Басова Наталья Васильевна | (3452) -1‑‑ | Bas*@obl72․ru |
| Главный бухгалтер | Васильева Светлана Александровна | (3452) -1‑‑ | cent*-buh@obl72․ru |
| Начальник отдела экспертизы документов № 1 | Балашова Ольга Николаевна | 8(3452) -8‑‑ | cent*-otdel1@obl72․ru |
| Начальник отдела экспертизы документов № 2 | Буракова Анастасия Петровна | (3452) -1‑‑ | cent*-otdel2@obl72․ru |
| Начальник отдела экспертизы документов № 3 | Остроух Марина Петровна | 8(3452) -6‑‑ | cent*-otdel3@obl72․ru |
| Начальник отдела по предоставлению мер социальной поддержки | Михайлова Ольга Николаевна | 8(3452) -0‑‑ | cent-otdel5@obl72․ru |
| Руководитель Государственного юридического бюро Тюменской области | Суранова Екатерина Александровна | 8(3452) -11‑ | cent*@obl72․ru |
Структура и основные направления деятельности
- Отдел экспертизы документов и консультативной помощи – проверка заявлений, выдача справок, консультации по льготам․
- Отдел социального обслуживания населения – предоставление социальных услуг (социальный реабилитационный центр, клубы активного долголетия)․
- Отдел методической работы и ИТ – разработка методических рекомендаций, поддержка электронных сервисов․
- Отдел кадров и юридической работы – подбор персонала, правовое сопровождение․
- Государственное юридическое бюро – защита прав граждан в суде, подготовка юридических заключений․
Какие услуги предоставляет Социальная служба Тюмени?
- Выдача пособий (детские, семейные, временные, по инвалидности)․
- Оформление социальных льгот (транспортные, коммунальные, медицинские)․
- Консультации по социальному страхованию (НСУ, ПФР)․
- Помощь в социальной реабилитации несовершеннолетних и взрослых․
- Организация клубов активного долголетия и программ для пожилых людей․
- Поддержка семей военнослужащих и участников СВО․
- Приём письменных и телефонных обращений граждан․
Как подать заявление онлайн?
1․ Перейдите на официальный сайт Центра МСП․
2․ В разделе «Услуги» выберите нужную категорию (пособия, льготы, реабилитация)․
3․ Заполните электронную форму, прикрепите сканы документов․
4․ После отправки заявления получите подтверждение на указанный e‑mail․
Как оформить заявление в личном приёме?
Адрес приёма: г․ Тюмень, ул․ Пермякова, д․ 24/2, кабинет № 1․
Время приёма: Пн‑Чт 09:00‑16:30, Пт 09:00‑15:30 (по предварительной записи)․
Телефон для записи: 8(3452) -1‑‑ (оператор уточнит свободный слот)․
Контактные телефоны по направлениям
- Общий справочный телефон: 8‑800‑200‑34‑11
- Опека, попечительство и защита прав детей: 8(3452) -0‑29‑50
- Социальное обслуживание населения: 8(3452) -0‑29‑56
- Выплаты семьям с детьми: 8(3452) -0‑29‑30
- Выплаты отдельным льготным категориям: 8(3452) -0‑29‑59
- Информационно‑справочная служба Тюменской области: 8‑800‑100‑12‑90
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для получения детского пособия?
• Свидетельство о рождении ребёнка;
• Паспорт заявителя;
• Справка о доходах семьи (по форме 2‑НДФЛ);
• СНИЛС всех членов семьи․
Как быстро можно оформить льготу на проезд в общественном транспорте?
При подаче полного пакета документов в отдел экспертизы документов решение обычно принимается в течение 10‑15 рабочих дней․
Можно ли получить консультацию онлайн?
Да․ На сайте есть чат‑бот и форма «Напишите нам»․ Ответ обычно приходит в течение 1‑2 рабочих дней․
Что делать, если в заявлении обнаружена ошибка?
Свяжитесь с отделом, где было подано заявление, по телефону 8(3452) -1‑‑ или через электронную почту cent*@obl72․ru․ Ошибку исправят в течение 3‑5 дней․
Полезные ссылки
- История создания Центра МСП
- Кадровый состав
- Нормативные документы
- Новости учреждения
- Полезные ссылки и ресурсы
- Управление социальной защиты населения г․ Тюмени
- Комплексный центр социального обслуживания населения Тюменского муниципального округа
Официальный портал Социальной службы Тюмень – надёжный источник информации о всех видах социальной поддержки, доступных жителям региона․
Благодаря удобному онлайн‑сервису, единому контакт‑центру и широкому спектру услуг каждый гражданин может быстро получить необходимую помощь․
Не забывайте проверять актуальные новости и изменения в режиме работы, а при возникновении вопросов – звоните по горячей линии 8‑800‑200‑34‑11 или пишите на cent*@obl72․ru․
Дата актуализации: