Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения
Центрального округа» (далее – ГУ СЗН) осуществляет комплексную поддержку граждан,
проживающих в Тольятти, Жигулёвске и прилегающих сельских районах. В его задачи входит
выдача адресной социальной помощи, назначение компенсаций и льгот, а также консультирование
по вопросам пенсионного и социального обеспечения.

Организационная структура

• Управление по г.о. Тольятти
  • Отдел назначения адресной социальной помощи (Автозаводский район)
  • Отдел назначения компенсаций и льгот (Автозаводский район)
  • Отдел назначения адресной социальной помощи (Центральный район)
  • Отдел назначения компенсаций и льгот (Центральный район)
  • Отдел назначения адресной социальной помощи (Комсомольский район)
  • Отдел назначения компенсаций и льгот (Комсомольский район)
• Управление по г.о. Жигулёвск
  • Отдел назначения адресной социальной помощи
  • Отдел назначения компенсаций и льгот
• Управление по м.р. Ставропольский
  • Отдел назначения адресной социальной помощи (Центральный район)
  • Отдел назначения компенсаций и льгот (Автозаводский район)
  • Отдел назначения компенсаций и льгот (Центральный район)
  • Отдел назначения компенсаций и льгот (Комсомольский район)
  • Отдел назначения компенсаций и льгот (Жигулёвск)

График работы центрального офиса

Понедельник, вторник, четверг – с 08:00 до 17:00

Среда, пятница – с 08:00 до 12:00 (обед 12:00‑12:48)

Суббота, воскресенье – выходные.

Контактные данные по районам

Тольятти

• Бульвар Орджоникидзе, – Отдел назначения адресной социальной помощи (Автозаводский район)
  Тел.: 8 () —*
• Бульвар Орджоникидзе, – Отдел назначения компенсаций и льгот (Автозаводский район)
  Тел.: 8 () —
• Ул. Голосова, – Отдел назначения адресной социальной помощи (Центральный район)
  Тел.: 8 () —
• Ул. Победы, – Отдел назначения компенсаций и льгот (Центральный район)
  Тел.: 8 () —
• Ул. Матросова, Д – Отдел назначения адресной социальной помощи (Комсомольский район)
  Тел.: 8 () —
• Ул. Матросова, Д – Отдел назначения компенсаций и льгот (Комсомольский район)
  Тел.: 8 () —

Жигулёвск

• Ул. Почтовая, – Отдел назначения адресной социальной помощи
  Тел.: 8 () — (горячая линия 8 (800) —)
• Ул. Почтовая, – Отдел назначения компенсаций и льгот
  Тел.: 8 () — (горячая линия 8 (800) —)

Ставропольский район (Тольятти)

• Ул. Голосова, – Отдел назначения адресной социальной помощи
  Тел.: 8 () —
• Бульвар Орджоникидзе, * – Отдел назначения компенсаций и льгот
  Тел.: 8 () — (доб. 2)
• Ул. Победы, ** – Отдел назначения компенсаций и льгот
  Тел.: 8 () — (доб. 2)
• Ул. Матросова, **Д – Отдел назначения компенсаций и льгот
  Тел.: 8 () — (доб. 2)
• Ул. Почтовая, ** – Отдел назначения компенсаций и льгот (Жигулёвск)
  Тел.: 8 () — (доб. 2)

Какие услуги предоставляет ГУ СЗН?

1. Назначение адресной социальной помощи (единовременные выплаты, продовольственная помощь, субсидии).
2. Назначение компенсаций и льгот (жилищные субсидии, транспортные льготы, компенсация за коммунальные услуги).
3. Консультации по пенсионному обеспечению и социальному страхованию.
4. Оформление социальных карт (мультифункциональные карты, дисконтные карты).
5. Помощь в получении единовременной материальной помощи при рождении ребёнка.
6. Поддержка инвалидов и граждан пожилого возраста (социальные выплаты, услуги соц‑такси).

Перечень необходимых документов

Для большинства видов помощи требуется следующий набор бумаг (полный список можно уточнить по телефону или на сайте):

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Свидетельство о регистрации (прописка) в соответствующем районе;
• СНИЛС.
• Документы, подтверждающие статус (пенсия, инвалидность, статус многодетной семьи и т.п.).
• Справка о доходах (по форме 2‑НДФЛ, выписка из банка и т.д.).
• Для единовременной помощи при рождении ребёнка – свидетельство о рождении и медицинскую справку.

Как записаться на приём?

Записаться можно несколькими способами:

1. По телефону – позвоните в отдел, указанный в разделе «Контактные данные», и уточните свободные даты.
2. Через онлайн‑форму на официальном сайте usznco.ru (раздел «Запись на приём»).
3. Лично – зайдите в отдел в рабочие часы и заполните бланк заявки.

Важно: при личном визите возьмите с собой оригиналы всех документов и их копии.

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, на какую льготу я имею право?

Позвоните в горячую линию 8 (800) —* или посетите официальный портал. На сайте есть интерактивный калькулятор льгот.

Можно ли получить соц‑карту онлайн?

Да. После подтверждения права на льготу вам будет отправлена ссылка для заполнения заявки. Карта будет выслана по почте в течение 10‑15 дней.

Что делать, если выплата не поступила?

Сразу же обратитесь в отдел, где оформлялась выплата, либо напишите заявление через форму «Обращения граждан» на сайте. В заявлении укажите ФИО, номер СНИЛС и контактный телефон.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУ СЗН Центрального округа
• ЛОГКУ «Центр социальной защиты населения» – онлайн‑сервисы
• Госуслуги – проверка статуса заявки

Контактные телефоны (частично скрыты)

Горячая линия ГУ СЗН: 8 (800) —
Тольятти, Автозаводский район – 8 () —
Тольятти, Центральный район – 8 () —
Тольятти, Комсомольский район – 8 () —
Жигулёвск – 8 (*) —

Государственное казенное учреждение «Главное управление социальной защиты населения
Центрального округа» – это надёжный партнёр граждан в вопросах социальной поддержки.
Своевременное обращение в нужный отдел, подготовка полного пакета документов и
использование онлайн‑сервисов позволяют ускорить процесс получения помощи.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, записывайтесь и получайте
то, что полагается по закону.