Район Ивановское входит в состав Восточного административного округа (ВАО) Москвы. Социальная защита населения на данной территории осуществляется через территориальный орган — Управление социальной защиты населения района Ивановское ВАО города Москвы (РУСЗН района Ивановское). Данная статья объединяет актуальную контактную информацию, реквизиты, перечень услуг и порядок обращения за помощью на .

Основные реквизиты и контактная информация

Основной внутрирайонный орган социальной защиты находится по следующему адресу:

• Полное наименование: Управление социальной защиты населения района Ивановское ВАО города Москвы (РУСЗН района Ивановское).
• Юридический/Фактический адрес: г. Москва, Свободный проспект, д. 19 (индекс 111555).
• Телефоны справочно-информационной службы (частично маскированы):
  • Единая справочная: (495) -07-01-07
  • Факс: (495) -01-07-74
  • Прямая телефонная линия (горячая линия управления): (495) -18-45-10
• Электронная почта: uszn-ivanovskoe*@dszn.mos.ru (точный домен уточняйте на официальном сайте).
• Официальный сайт: soczashhita.ru (раздел «Область деятельности» -> «Территориальные управления» -> «ВАО» -> «Район Ивановское») или портал data.mos.ru.

Важно: Вход в здание осуществляется с фасада Свободного проспекта. В здании предусмотрен безбарьерный доступ для маломобильных групп населения (пандус, кнопка вызова сотрудника).

Режим работы и прием граждан

График приема граждан устанавливается в соответствии с типовым регламентом Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или по телефону единой справочной.

Обратите внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание конкретного специалиста (инспектора по выплатам, специалиста отдела опеки) лучше уточнять по телефону (495) -07-01-07 или в личном кабинете на Госуслугах при записи на прием.

Структура управления: ключевые отделы

В состав РУСЗН района Ивановское входят специализированные отделы, каждый из которых курирует свою сферу:

1. Отдел социальной защиты населения (Основной отдел): назначение и выплата пенсий, пособий, субсидий, ЕДВ, ЕДК, материнского капитала, мер социальной поддержки участникам СВО и их семьям.
2. Отдел опеки, попечительства и патронажа: вопросы устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в семьи (усыновление, опека, приемные семьи), контроль за условиями жизни подопечных, патронаж семей с детьми в трудной жизненной ситуации.
   Адрес совпадает с основным: Свободный проспект, д. 19.
3. Отдел социального обслуживания и социального сопровождения: организация социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов дома (социальные работники, сиделки), выдача путевок в дома престарелых/инвалидов, технические средства реабилитации (ТСР).
4. Бюро медико-социальной экспертизы (МСЭ) — привязка: сам бюро МСЭ является отдельным учреждением, но РУСЗН курирует направление граждан на экспертизу и исполнение программ реабилитации (ИПРА).

Основные предоставляемые услуги и меры поддержки

Жители района Ивановское могут обратиться в Управление за следующими видами помощи (список не исчерпывающий):

Пособия и выплаты семьям с детьми:

• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (и до 3 лет для неработающих).
• Ежемесячное пособие на ребенка до 3 лет (назначение через МФЦ/Госуслуги, контроль за выплатой — в РУСЗН).
• Пособие беременным, вставшим на учет в ранние сроки.
• Материнский (семейный) капитал.
• Ежемесячная выплата на третьего и последующих детей (региональная мера поддержки).

Поддержка пожилых граждан и инвалидов:

• Назначение социальных пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и московским получателям (ЛСУ, ветераны, инвалиды, блокадники и др.).
• Ежемесячная денежная компенсация (ЕДК) на оплату ЖКХ, телефона, лекарств, санаторно-курортного лечения.
• Социальные услуги дома (уборка, покупка продуктов, приготовление пищи, гигиенические процедуры).
• Технические средства реабилитации (коляски, слуховые аппараты, протезы), оформление через ФСС/СФР с сопровождением РУСЗН.

Субсидии и компенсации:

• Субсидия на оплату ЖКХ (если расходы превышают установленный процент от дохода семьи).
• Компенсация части расходов на оплату жилья молодежью (программа «Молодая семья, доступное жилье» — курируется Департаментом жилищной политики, но документы часто принимают через МФЦ/РУСЗН).
• Электронный сертификат на ТСР (СФР).

Меры поддержки участникам СВО и членам их семей:

• Ежегодная семейная выплата.
• Ежемесячные выплаты супругам (родителям) военнослужащих.
• Помощь в оформлении статуса ветерана боевых действий, получении жилья, земельных участков.
• Психологическая и правовая поддержка.

Горячие линии и телефоны доверия (Круглосуточно / Бесплатно)

Для оперативного решения вопросов без личного визита используйте федеральные и городские линии:

• Единая горячая линия Департамента труда и соцзащиты Москвы: +7 (495) -70-45-45 (рабочие дни 9:00–18:00).
• Бесплатная горячая линия юридической помощи по соцзащите (Московская Федерация профсоюзов / Депт): ###-###-#### (проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК).
• Горячая линия Социального фонда России (СФР, бывший ПФР/ФСС): ###-###-#### (пенсии, пособия, маткапитал, больничные, ТСР).
• Единый контактный центр МФЦ «Мои Документы»: +7 (495) -39-55-55 (запись на прием в РУСЗН через МФЦ).
• Телефон доверия для детей и родителей (Мосгоробрнаука/Депт соцзащиты): 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно).

Как добраться до Управления (Свободный проспект, 19)

На общественном транспорте:

• Метро: Станция «Новогиреево» (Калининская линия) — ближайшая. Выход в город к ТЦ «Новогиреево» / ул. Новогиреевская. Далее пешком ~15-20 мин или на транспорте 2-3 остановки.
• Автобусы/Маршрутки до остановки «Свободный проспект» или «Ул. Кузнецова»: м22, 232, 265, 616, 652, 730, 783, 805 и др. (маршруты актуальны на 2026 г., проверяйте в Яндекс.Картах/Московский транспорт).
• Трамвай: Маршруты 12, 23, 46 (остановка «Свободный проспект» или «Ул. Кузнецова»).

На личном авто:

Адрес для навигатора: г. Москва, Свободный проспект, 19. Парковка у здания ограничена (дворовая территория), рекомендуется пользоваться платной парковкой на Свободном проспекте или прилегающих улицах (зона платной парковки ВАО).

Электронные сервисы: как решить вопрос без очередей

Большинство услуг РУСЗН района Ивановское доступны в дистанционном формате:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) / Приложение «Госуслуги»: Подача заявлений на пособия, пенсии, субсидии, маткапитал, запись на личный прием к специалисту РУСЗН, отслеживание статуса заявления.
2. Портал мэра и Правительства Москвы (mos.ru): Региональные выплаты (выплата на 3-го ребенка, компенсации за ЖКХ москвичам, социальные карты «Мосгортранс», «Социальная карта пенсионера»).
3. Личный кабинет СФР (sfr.gov.ru): История пенсионных накоплений, заказ справок (форма 1828, СЗВ-ТД), электронный сертификат на ТСР.
4. Сайт Департамента труда и соцзащиты Москвы (dszn.mos.ru): Нормативная база, адреса отделений, новости, форма обратной связи.
5. МФЦ «Мои Документы»: Прием бумажных документов для передачи в РУСЗН (для тех, кто не пользуется ЭЦП/Госуслугами). Ближайшие МФЦ к району Ивановское: МФЦ ВАО (ул. Энтузиастов, д. 47, корп. 1) или МФЦ в ТЦ «Вегас Кунцево» (далеко), удобнее МФЦ на Энтузиастах или в районе Перово/Новогиреево.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Важные напоминания жителям района Ивановское

• Будьте бдительны: Сотрудники соцзащиты никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг или перевести деньги на «безопасный счет». Мошенники часто маскируются под сотрудников РУСЗН, СФР или ПФР.
• Сроки рассмотрения: Законодательно установлены сроки предоставления услуг (обычно 10–30 рабочих дней в зависимости от вида выплаты). Отслеживайте статус в личном кабинете.
• Обновление данных: При смене паспорта, адреса регистрации, банковских реквизитов, рождении детей, обязательно сообщайте в РУСЗН (через Госуслуги или лично), иначе выплаты могут быть приостановлены.
• Реабилитация инвалидов: ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации) формируется Бюро МСЭ. За предоставлением ТСР (колясок, аппаратов) обращайтесь в СФР (личный кабинет или МФЦ), а за социальными услугами — в РУСЗН района Ивановское.