Новокуйбышевск – крупный промышленный центр Самарской области‚ где система социальной защиты
выполняет важную роль в поддержке населения: пенсионеров‚ инвалидов‚ ветеранов‚ семей с детьми‚
а также граждан‚ нуждающихся в материальной помощи․ Ниже собраны актуальные сведения о
органах соцзащиты‚ их контактах‚ услугах и способах обращения․
Основные органы социальной защиты
- Главное управление социальной защиты населения Поволжского округа (ГКУ СО ГУСЗН ПОВОЖСКОГО ОКРУГА)
Адрес: ул․ Ленинградская‚ д․ 11А‚ г․ Новокуйбышевск‚ 446206‚ Самарская область
Телефон: 8‑800‑‑‑* (бесплатная горячая линия юридической помощи)
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (без перерыва) - Отдел по делам ветеранов
Адрес: ул․ Ленинградская‚ д․ 9А‚ Новокуйбышевск
Телефон: 8‑800‑‑‑
График: Пн‑Пт 09:00‑18:00 - Отдел социальной поддержки населения
Телефон: —«>+7 ‑‑***
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00 - Отдел помощи семьям с детьми
Телефон: —***»>+7 ‑‑***
График: Пн‑Пт 09:00‑17:00
Муниципальное казённое учреждение «Новокуйбышевский центр социальной поддержки населения»
Подчиняется Министерству социально‑демографической и семейной политики Самарской области․ Устав
утверждён распоряжением администрации городского округа от г․
Официальные ресурсы в сети
- Официальный сайт соцзащиты Самарской области:
https://minsocdem․samregion․ru - Личный кабинет граждан: вход через Госуслуги или
по логину‑паролю на официальном портале․ - Онлайн‑запись на приём: https://minsocdem․samregion․ru/online-record
Перечень основных услуг
- Оформление и продление детских пособий (пособие по уходу за ребёнком‚ пособие по
временной нетрудоспособности и др․)․ - Выдача социальных субсидий на оплату ЖКХ‚ электроэнергии‚ газа․
- Назначение пособий ветеранам и членам их семей․
- Поддержка инвалидов (ЕДВ‚ ЕДК‚ льготы по проезду‚ бесплатные лекарства)․
- Оформление социальных контрактов (помощь в трудоустройстве‚ обучение)․
- Консультации по жилищным вопросам (социальное жильё‚ субсидии на покупку/аренду)․
- Помощь семьям с многодетными детьми (материнский капитал‚ дополнительные выплаты)․
- Юридическая поддержка по вопросам социального обеспечения (проверка прав‚ подготовка
документов‚ защита в суде)․
Как записаться на приём и подать заявление
Граждане могут воспользоваться несколькими способами:
- Онлайн‑запись: через личный кабинет на сайте minsocdem․samregion․ru (раздел «Запись
к специалисту»)․ - Телефонный приём: позвонить по бесплатной горячей линии 8‑800‑‑‑*
и уточнить свободные окна․ - Личный визит: в отдел по адресу Ленинградская‚ д․ 11А с документами‚ подтверждающими
право на получение услуги․
Для большинства заявлений требуется подготовить:
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность)․
- СНИЛС․
- Документы‚ подтверждающие статус (свидетельство о рождении ребёнка‚ справка о
инвалидности‚ военный билет и т․п․)․ - Заполненные формы заявлений (образцы доступны в личном кабинете или в отделе)․
Важные телефонные номера
| Орган | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ГКУ СО ГУСЗН ПОВОЖСКОГО ОКРУГА (главный офис) | 8‑800‑‑‑* | Пн‑Пт 08:00‑17:00 |
| Отдел по делам ветеранов | 8‑800‑‑‑* | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел социальной поддержки населения | —***»>+7 ‑‑*** | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел помощи семьям с детьми | —***»>+7 ‑‑*** | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Права граждан и льготные категории
Согласно законодательству РФ и региональным нормативным актам‚ в Новокуйбышевске имеют право на
социальную поддержку:
- Пенсионеры (по возрасту и по инвалидности)․
- Лица с инвалидностью I‑III групп․
- Ветераны Великой Отечественной войны‚ ветераны боевых действий‚ участники ЧС․
- Семьи с детьми (многодетные‚ одинокие родители‚ семьи‚ где ребёнок имеет инвалидность)․
- Граждане‚ находящиеся в трудной жизненной ситуации (безработные‚ получающие социальные выплаты);
Для получения льгот необходимо предоставить подтверждающие документы в любой из перечисленных
офисов․ При отсутствии возможности личного посещения можно подать заявление через
онлайн‑запись и получить консультацию
по телефону․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить субсидию на оплату ЖКХ?
- Обычно решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней после подачи полного пакета
документов․ При наличии всех необходимых справок можно ускорить процесс‚ подав
заявление через личный кабинет․ - Можно ли оформить детское пособие онлайн?
- Да․ На сайте minsocdem․samregion․ru
в разделе «Детские пособия» доступны формы и инструкция по загрузке сканов документов․ - Какие документы нужны для получения льгот по проезду?
- Паспорт‚ СНИЛС‚ справка об инвалидности (если применимо) и заявление‚ заполненное в
отделе социальной защиты․ - Что делать‚ если я не получил назначенную выплату?
- Обратится в отдел по месту жительства (ул․ Ленинградская‚ д․ 11А) с копией банковской
выписки и заявлением о проверке статуса выплаты․
Система социальной защиты в Новокуйбышевске построена так‚ чтобы каждый житель мог получить
необходимую поддержку в удобной форме – как в офисе‚ так и онлайн․ Важно своевременно
следить за изменениями в законодательстве‚ пользоваться электронными сервисами и не
забывать о праве на бесплатную юридическую помощь․
Если у вас возникли вопросы‚ звоните на бесплатную горячую линию 8‑800‑‑‑*
или записывайтесь на приём через онлайн‑портал․
Мы надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро и без лишних хлопот получить необходимую
социальную поддержку․