Материал подготовлен на основе открытых данных интернета (актуальность на 01 сентября 2026 года). Статья посвящена основному органу социальной защиты населения, расположенному по адресу ул. Суворова в Октябрьском районе города Томска. Здесь собраны контакты, режим работы, структура подразделений и важные телефоны для обращения граждан.
Общие сведения об учреждении
Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района г. Томска» (ОГКУ ЦСПН Октябрьского района).
Вышестоящая организация: Департамент социальной защиты населения Томской области.
Руководитель: Кузнецова Ольга Николаевна (Директор).
Юридический и фактический адрес: 634063, Томская область, г. Томск, Октябрьский район, ул. Суворова, 1 (дом 17 частично скрыт по правилам маскировки).
Примечание: Данное здание является главным пунктом приема граждан Октябрьского района по вопросам назначения пособий, субсидий, межведомственного взаимодействия и выдачи справок.
Контактные телефоны
Для удобства граждан работают несколько линий: общая справочная, горячая линия и прямые номера руководства/отделов. Внимание: последние цифры номеров скрыты () в соответствии с политикой конфиденциальности.
- Единая справочно-информационная служба (горячая линия ЦСПН): 8 (3822) -8-37-6 (уточняйте актуальность на сайте департамента).
- Секретарь директора / Приемная: 7 (3822) -8-37-7.
- Телефон директора (Кузнецовой О.Н.): 7 (3822) -8-38-4.
- Внутренний абонентский номер (например, для отдела пособий): 1069.
- Дополнительный контактный номер (указан в справочниках 2ГИС/Официальный портал): 68-38-7.
Федеральная горячая линия Департамента соцзащиты области (бесплатная по России): 8-800-301-89-1*, для консультаций по оформлению/продлению детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских удостоверений.
Режим работы и прием граждан
Обратите внимание: режим работы может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения или записи на прием через портал «Госуслуги».
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 09:00 до 17:00 | с 13:00 до 14:00 |
| Пятница | с 09:00 до 13:00 | Без перерыва (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Функционал и структурные подразделения
В здании по адресу ул. Суворова, 1 размещены ключевые отделы, обеспечивающие реализацию социальных прав граждан:
- Отдел назначения и выплаты государственных пособий: материнский капитал, пособия по беременности и родам, пособия до 1.5 и 3 лет, пособия на детей до 17 лет (единое пособие), выплаты семьям с детьми.
- Отдел социальных субсидий и компенсаций: субсидии на оплату ЖКУ (жилищно-коммунальных услуг), едв (ежемесячные денежные выплаты), компенсации за топливо и т.д.
- Отдел работы с ветеранами и инвалидами: оформление ветеранских удостоверений, наборов социальных услуг (НСУ), бесплатных проездных, санаторно-курортного лечения.
- Отдел межведомственного взаимодействия и архива: формирование справок, работа с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА), электронный документооборот.
- Центр социальной поддержки населения по оплате ЖКУ (отдельное структурное подразделение): специализируется именно на вопросах субсидирования оплаты жилья и коммунальных услуг. Часто располагается в том же здании или в смежном корпусе.
Как найти и как добраться
Адрес для навигатора/карт (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps):
г. Томск, Октябрьский район, улица Суворова, 1 (корпус/строение при уточнении на месте)
Индекс: 634063.
Ориентиры и транспорт:
- Район: Октябрьский (центральная часть).
- Ближайшие остановки общественного транспорта (автобусы, маршрутки, трамваи) обычно находятся на перекрестке улицы Суворова с проспектами/улицами * (названия перекрестков уточняйте по карте).
- Здание представляет собой типовое административное сооружение (часто 2-3 этажа) с вывеской «Центр социальной поддержки населения Октябрьского района» или «Департамент социальной защиты населения».
Альтернативные способы обращения (без визита)
Современная социальная защита максимально переведена в цифровой формат. Личный визит на ул. Суворова часто не требуется:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача заявлений на почти все виды пособий, субсидий, получение справок, запись на прием к специалисту.
- Официальный сайт Департамента соцзащиты Томской области: раздел «Обращения граждан», нормативная база, реестры получателей мер поддержки.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «Социалка» (региональные аналоги): для быстрой связи с инспектором.
- Почта России: отправка заказного письма с вложением и описью вложения на адрес: 634063, г. Томск, ул. Суворова, 1.
- Электронная почта учреждения: обычно указывается на официальном сайте департамента в карточке ОГКУ ЦСПН Октябрьского района (формат: cspn-okt@tomsk.* или подобный).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Где оформить субсидию на оплату ЖКУ, если живу в Октябрьском районе?
В том же здании по адресу ул. Суворова, 1 функционирует специализированный отдел (или отдельное ЦСПН по оплате ЖКУ). Подача документов возможна через Госуслуги, МФЦ или лично в окно приема соответствующего отдела.
Вопрос: Как узнать статус рассмотрения заявления на пособие?
Звоните на горячую линию 8 (3822) -8-37-6 или 8-800-301-89-1, указывайте номер заявления (из личного кабинета Госуслуг) или СНИЛС/паспортные данные. Также статус виден в ЛК Госуслуг.
Вопрос: Принимают ли без предварительной записи?
Прием без записи возможен в часы приема граждан (см. таблицу выше), но очередь может быть большой. Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги или по телефону секретаря 68-37-7*.
Вопрос: Какие документы нужны для визита?
Обязательно: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, договоры аренды/собственности для субсидий). Точный перечень — на сайте департамента или по телефону.
Другие центры соцзащиты в Томске (для жителей других районов)
Если вы не относитесь к Октябрьскому району, обратитесь в ЦСПН вашего района:
- Советский район: ул. Розы Люксембург, 19 (примерно 2.7 км от ул. Суворова).
- Ленинский район: ул. 79 Гвардейской Дивизии, 11/2.
- Кировский район: ул. Шевченко, * (уточняйте адрес на портале города).
Все они подчинены единому Департаменту социальной защиты населения Томской области.