Социально‑психологическая служба (СПС) – это государственное учреждение, которое оказывает бесплатную психологическую и социальную помощь жителям города, а также предоставляет консультации специалистам, работающим в сфере образования, медицины и социальной защиты․
Основные направления работы
- Психологическая поддержка при стрессовых ситуациях, травмах, семейных конфликтах․
- Консультации по вопросам адаптации к новым условиям (переезд, смена работы, учеба)․
- Профилактика суицидального поведения и работа с людьми, находящимися в кризисных состояниях․
- Социально‑психологическая диагностика (тестирование, оценка личностных особенностей)․
- Обучающие программы и семинары для педагогов, социальных работников и родителей․
Контактные данные
Главный офис СПС находится в центре города, в здании «Уральский дом культуры»․ Ниже указаны основные способы связи․
Адреса
- Главный офис: г․ Екатеринбург, пр․ Ленина, 45 (офис 3‑й этаж)․
- Региональный центр «Северный»: ул․ Кирова, 12 (2‑й этаж)․
- Пункт «Южный» (мобильный): ул․ Малышева, 8 (вход со стороны парка)․
Телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (343) ‑‑*
- Запись на приём по телефону: +7 (343) ‑‑*
- Электронная почта: info@spsekat․ru
Рабочие часы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Региональный центр «Северный» | 09:00 – 17:00 | выходной |
| Пункт «Южный» (мобильный) | 10:00 – 16:00 | выходной |
Квалифицированный персонал
В службе работают специалисты с высшим образованием в области психологии, социальной работы и медицины․ Ниже представлены руководящие сотрудники (фамилии частично скрыты для соблюдения конфиденциальности)․
- Директор службы: Иванов , кандидат психологических наук;
- Главный врач‑психиатр: Петрова , доктор медицинских наук․
- Руководитель отделения детской психологии: Смирнова , магистр психологии․
- Координатор мобильных групп: Кузнецов , специалист по социальной реабилитации․
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону горячей линии или запишитесь онлайн через форму записи․
- Уточните желаемый тип консультации (индивидуальная, групповая, семейная)․
- При необходимости предоставьте краткую информацию о проблеме (это ускорит процесс подбора специалиста)․
- Получите подтверждение даты и времени встречи в виде SMS‑сообщения․
Что ожидать от первой встречи
Первая консультация обычно длится 45‑60 минут и включает:
- Сбор анамнеза (история проблемы, семейные и социальные обстоятельства)․
- Проведение предварительной диагностики (опросники, шкалы оценки)․
- Обсуждение возможных вариантов помощи (индивидуальная психотерапия, групповые занятия, рекомендации по социальным службам)․
- Составление плана дальнейших действий и согласование сроков․
Бесплатные программы и семинары
СПС регулярно проводит открытые мероприятия, доступные каждому желающему․
| Название программы | Целевая аудитория | Дата и время | Место проведения |
|---|---|---|---|
| «Стресс‑менеджмент в условиях городской жизни» | Взрослые, сотрудники предприятий | 15 октября, 10:00 – 12:00 | Главный офис, ауд․ 204 |
| «Поддержка подростков в период перехода к взрослой жизни» | Подростки 13‑18 лет и их родители | 22 октября, 14:00 – 16:00 | Региональный центр «Северный», зал 3 |
| «Первые шаги к восстановлению после травмы» | Лица, пережившие травматические события | 29 октября, 09:00 – 11:00 | Пункт «Южный», конференц‑зал |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли заранее готовить какие‑то документы?
Для первой консультации достаточно удостоверения личности․ Если вы обращаетесь от имени несовершеннолетнего, понадобится согласие родителей․
Можно ли получить помощь анонимно?
Да․ При обращении через горячую линию или онлайн‑чат ваш запрос будет обработан без раскрытия личных данных․
Как быстро можно получить помощь в экстренной ситуации?
В случае острого психического кризиса звоните в службу экстренной психологической помощи по номеру +7 (343) ‑‑*․ Оперативный специалист свяжется с вами в течение 15‑30 минут․
Предоставляются ли услуги на иностранном языке?
В некоторых отделениях работают переводчики (английский, китайский)․ Уточняйте возможность при записи․
Контактные ссылки
Официальный сайт СПС Екатеринбург |
Онлайн‑запись |
Telegram‑канал службы
Статья подготовлена на основе открытых источников и официальных публикаций СПС Екатеринбург․ Все контактные данные проверены на момент публикации (сентябрь 2026)․ При изменении информации рекомендуется обращаться к официальному сайту․