Социальное обслуживание – это система государственных и муниципальных услуг, направленных на поддержку граждан, нуждающихся в помощи по возрасту, состоянию здоровья, социальному статусу или иным признакам․ В Амурской области эта система регулируется федеральным законом № 442‑ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональными нормативными актами․
Правовая база
- Федеральный закон № 442‑ФЗ от г․
- Федеральный закон № 273‑ФЗ от г․ (о системе образования, важный для реабилитационных программ)․
- Региональный нормативный акт «О порядке и условиях предоставления социальных услуг в Амурской области» (утверждён приказом Минсоцзащиты от 2024 г․)․
Ключевые организации
Министерство социальной защиты населения Амурской области
Адрес: г․ Благовещенск, ул․ Шимановского,
Телефон (единый справочный центр): 8‑800‑‑‑
Сайт: minsoc․amur․ru
Министерство координирует работу всех субъектов соцзащиты, принимает заявления через портал Госуслуги и отвечает за выдачу социальных контрактов․
Управление социальной защиты населения по Бурейскому муниципальному округу
Адрес: г․ Благовещенск, ул․ (Бурейский округ)
Телефон: 8‑800‑‑‑
Сайт: buray․amur․ru
Занимается проведением учебных эвакуаций, выдачей государственной социальной помощи на основании социального контракта․
Управление социальной защиты населения по Мазановскому муниципальному округу
Адрес: г․ Благовещенск, ул․ (Мазановский округ)
Телефон: 8‑800‑‑‑
Сайт: mazan․amur․ru
Отделение СФР по Амурской области (Служба Федерального Регистра)
Адрес: г․ Благовещенск, ул․ Зейская, *
Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑00‑01, (4162) -0‑24‑00
Сайт: sfr․gov․ru/branches/amur/
Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации (КЦСОР)
Адрес: г․ Благовещенск, пр‑к
Телефон: 8‑800‑‑‑
Сайт: kcsor․amur․ru
Подведомственное Министерству социальной защиты, центр предоставляет стационарное и дневное обслуживание, реабилитацию, протезно‑ортопедическую помощь и культурно‑досуговые программы․
Новый Дом социального обслуживания
Современное учреждение, рассчитанное на обслуживание около 200 маломобильных и немобильных жителей региона․ В здании предусмотрены адаптированные квартиры, медицинские кабинеты, мастерские и театр‑клуб «Доброта»․
Социальные сиделки (домашний уход)
В Амурской области работает более 400 соцсиделок, которые оказывают помощь более 600 пожилым людям и инвалидам․ Приём заявок происходит через местные отделения Минсоцзащиты․
Какие услуги доступны гражданам?
- Стационарное социальное обслуживание – проживание в специализированных учреждениях, круглосуточный уход, медицинская и психологическая поддержка․
- Домашнее социальное обслуживание – посещения соцсиделок, доставка лекарств, помощь в быту․
- Реабилитационные услуги – физиотерапия, занятия ОТК, протезно‑ортопедическая помощь, слухопротезирование․
- Культурно‑досуговые программы – театральные клубы, кружки по интересам, занятия творчеством․
- Социальный контракт – индивидуальный план помощи, включающий финансовую поддержку, льготы по коммунальным услугам и транспортные субсидии․
- Консультационные услуги – юридическая помощь, сопровождение в оформлении пенсий и пособий․
Порядок получения услуги
Подготовка документов․ Необходимо собрать заявление и пакет документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах, медицинская карта)․
Подача заявления․ Заявление можно подать:
- Лично в отделении Минсоцзащиты по месту жительства;
- Через портал Госуслуги (раздел «Социальные услуги»);
- По телефону единого справочного центра (8‑800‑*‑‑)․
Рассмотрение заявления․ Комиссия по оформлению граждан в стационарные учреждения рассматривает документы в течение 5 рабочих дней с момента их поступления․
Принятие решения․ Гражданин получает решение о предоставлении или отказе в виде официального письма (можно получить в личном кабинете на портале)․
Оформление договора․ При положительном решении заключается социальный контракт, в котором фиксируются виды и объём предоставляемой помощи․
Контактные данные основных подразделений (частично скрыты)
| Организация | Адрес | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Министерство соцзащиты Амурской области | г․ Благовещенск, ул․ Шимановского, | 8‑800‑‑‑ | И И․ (заместитель министра) |
| Управление по Бурейскому округу | г․ Благовещенск, ул․ | 8‑800‑‑‑ | А* В․* (руководитель отдела) |
| Управление по Мазановскому округу | г․ Благовещенск, ул․ | 8‑800‑‑‑ | С* П․* (директор) |
| Отделение СФР | г․ Благовещенск, ул․ Зейская, | 8‑800‑100‑00‑01, (4162) -0‑24‑00 | М Н․* (начальник отдела) |
| КЦСОР | г․ Благовещенск, пр‑к | 8‑800‑‑‑ | Е* Д․* (главный врач) |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минсоцзащиты Амурской области
- Служба Федерального Регистра – отделения в Амурской области
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
- Комплексный центр социального обслуживания и реабилитации
Социальное обслуживание в Амурской области представляет собой разветвлённую сеть государственных и муниципальных учреждений, способных предоставить как стационарную, так и домашнюю помощь․ Благодаря чётко установленному порядку подачи заявлений и наличию электронных сервисов, граждане могут быстро получить необходимую поддержку․ При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в ближайшее отделение Минсоцзащиты или пользоваться онлайн‑порталом «Госуслуги»․
Дата актуализации информации: 02 сентября 2026 г․