Брянск — один из крупнейших регионов Центрального федерального округа, где система социального обслуживания постоянно развивается и адаптируется под нужды населения. На 2026 год в городе и области функционирует более 146 территориальных центров социального обслуживания, 92 дома‑интерната и 51 дом совместного самостоятельного проживания. Ниже представлена подробная информация о структуре системы, перечне услуг и основных контактах.
Основные элементы системы
- Территориальные центры социального обслуживания (ТЦСО) – один в каждом административном районе. Они являются «первой линией» помощи, где граждане могут получить консультацию, оформить услуги и пройти первичную оценку потребностей.
- Дома‑интернаты – специализированные учреждения для пожилых людей, нуждающихся в постоянном уходе и медицинском наблюдении.
- Дома совместного самостоятельного проживания (ДССР) – формы коллективного проживания, позволяющие людям с ограниченными возможностями вести более самостоятельный образ жизни при поддержке персонала.
- Мобильные бригады – выезжают к людям, которые не могут самостоятельно добраться до центра (домашний уход, психологическая поддержка, социальный мониторинг).
Перечень предоставляемых услуг
- Консультации по вопросам социального обеспечения, пенсионного обеспечения и льгот.
- Оформление и выдача социальных карт, справок о доходах, инвалидности и др.
- Организация и контроль над предоставлением бытовой помощи (помощь в быту, доставка продуктов, уборка).
- Медицинские услуги в рамках социального обслуживания: профилактические осмотры, диспансерный учет, оказание первой медицинской помощи.
- Психологическая и социально‑педагогическая поддержка, работа с семьями, профилактика одиночества.
- Организация досуговых мероприятий, клубов по интересам, занятий спортом и творчеством.
- Помощь в трудоустройстве и переподготовке для людей старшего возраста.
Как обратиться за помощью
Для получения любой из перечисленных услуг необходимо:
- Посетить ближайший территориальный центр или позвонить в справочную службу.
- Заполнить заявление (можно онлайн через портал social.bryansk.ru).
- Пройти оценку потребностей специалистом (социальный работник, врач‑социальный эксперт).
- Получить рекомендацию и оформить договор на оказание услуг.
Контактные данные территориальных центров
| Район | Адрес | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Центральный | ул. Советская, д. , оф. 101 | +7 (483) ‑‑ | Иванов И.И. |
| Восточный | пр. Победы, д. , оф. 12 | +7 (483) ‑‑ | Петрова А.С. |
| Западный | ул. Ленина, д. , оф. 5 | +7 (483) ‑‑ | Смирнова Е.В. |
| Северный | ул. Кольцевая, д. , оф. 3 | +7 (483) ‑‑ | Кузнецов Д.Н. |
| Южный | ул. Пушкина, д. , оф. 7 | +7 (483) ‑‑* | Михайлова Т.Л. |
Для уточнения графика работы и наличия свободных мест в домах‑интернатах рекомендуется звонить заранее.
Дома‑интернаты и ДССР
- Дом‑интернат №1 (ул. Петрова, д. **): 60 мест, круглосуточный уход, медперсонал 24/7. Тел.: +7 (483) ‑‑.
- Дом‑интернат №2 (пр. Мира, д. ): 45 мест, реабилитационный корпус. Тел.: +7 (483) ‑‑.
- Дом совместного самостоятельного проживания №1 (ул. Горького, д. ): 30 мест, система «домашний уход». Тел.: +7 (483) *‑‑.
- Дом совместного самостоятельного проживания №2 (ул. Солнечная, д. ): 25 мест, адаптированные квартиры. Тел.: +7 (483) ‑‑*.
Стандарты и нормативы
Все услуги в системе социального обслуживания Брянска реализуются в соответствии с федеральными и региональными нормативными документами. Ключевой документ – Стандарт оказания социальных услуг, разработанный Федеральным государственным унитарным предприятием «Российский научно‑технический центр информации по стандартизации». Он определяет:
- Требования к квалификации персонала;
- Технические и санитарные нормы помещений;
- Показатели качества обслуживания (время отклика, уровень удовлетворённости граждан и т.д.);
- Порядок проведения мониторинга и аудита.
Как стать волонтёром или партнёром
Городская администрация активно привлекает добровольцев для работы в центрах социального обслуживания. Если вы хотите помочь:
- Заполните форму на официальном сайте (раздел «Волонтёрство»).
- Пройдите короткий курс подготовки (обычно 2‑3 дня).
- Получите сертификат и приступайте к работе в выбранном учреждении.
Контактный телефон волонтёрского отдела: +7 (483) ‑‑*.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, есть ли свободные места в доме‑интернате?
Позвоните по телефону центра, указанному в таблице выше, или отправьте запрос через портал соцобслуживания. Операторы предоставят актуальную информацию в течение 24 часов.
Какие документы нужны для оформления услуги «домашний уход»?
Пакет документов обычно включает:
- Заявление от заявителя;
- Копию паспорта;
- Медицинскую справку о состоянии здоровья (выдаётся лечащим врачом);
- Справку о доходах (если требуется льгота).
Можно ли получить бесплатный обед в доме‑интернате?
Да. Питание включено в стоимость проживания и соответствует санитарным нормам, установленным Министерством здравоохранения РФ.
Перспективы развития
В ближайшие годы планируется:
- Модернизация 30 территориальных центров (обновление IT‑инфраструктуры, внедрение электронных очередей).
- Расширение сети домов совместного проживания до 80 учреждений к 2030 году.
- Запуск программы «Старшее поколение в цифровом обществе», включающей обучение пользованию смартфонами и интернет‑ресурсами.
- Увеличение количества мобильных бригад до 200 человек, что позволит сократить время отклика до 48 часов.
Система социального обслуживания Брянска представляет собой комплексную сеть учреждений и сервисов, ориентированных на поддержку пожилых людей, инвалидов и семей в трудных жизненных ситуациях. Благодаря широкому покрытию (146 ТЦСО, 92 дома‑интерната, 51 ДССР) и строгим стандартам качества, жители города могут рассчитывать на своевременную и квалифицированную помощь.
Если вам или вашим близким требуется социальная поддержка – не откладывайте, обратитесь в ближайший центр уже сегодня.
Дата актуализации информации: