«Социальное такси» – это муниципальная служба, созданная для обеспечения
беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями здоровья
к социально‑значимым объектам, учреждениям медицины, культурным и досуговым
местам. Служба работает на базе муниципального предприятия «Городской транспорт».

Кому предоставляется услуга?

• Инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, имеющим ограничения
  второй или третьей степени (в т.ч. пользователям кресло‑коляски);
• Инвалидам 1‑й и 2‑й групп, инвалидам по зрению 1‑й и 2‑й групп;
• Пожилым людям старше 70 лет;
• Инвалидам с терминальной стадией хронической почечной недостаточности,
  получающим гемодиализ;
• Юридическим лицам (по договору и предоплате).

Какие направления обслуживает «Социальное такси»?

Перевозки осуществляются в пределах города Красноярска и в пригородной зоне
(до 50 км от границ города). К социально‑значимым объектам относятся:

• офисы государственных органов, отделения Пенсионного фонда, ФСС;
• медицинские учреждения (поликлиники, больницы, центры реабилитации);
• автовокзалы, железнодорожные станции, аэропорт Емельяново;
• учреждения соцзащиты, центры занятости, образовательные организации;
• культурные и спортивные объекты, парки, набережные.

График работы диспетчерской службы

Как оформить заявку?

1. Позвонить в диспетчерскую службу по одному из указанных телефонов.
2. Сообщить:
   • ФИО и документ, подтверждающий право на услугу (паспорт,
     удостоверение инвалида, справка о ветеране ВОВ);
   • Точный адрес подачи и конечный пункт назначения;
   • Желаемую дату и время (заявку следует подавать минимум за 2 дня,
     а в случае поездки в выходные – за 1 рабочий день);
   • Наличие кресло‑коляски (если требуется специализированный транспорт).
3. Получить подтверждение от диспетчера (номер заявки, ориентировочную стоимость).
4. При поездке за пределы города – предоплата 100 % на счёт предприятия
   (перевод, банковская карта, электронные платежи).

Контактные телефоны (частично скрыты)

Для вызова «Социального такси» используйте один из следующих номеров:

• Единая диспетчерская служба: 8 (391) —* (номер 201‑05‑55);
• Дополнительный номер: 8 (983) —* (номер 508‑01‑48);
• Нестандартный (не специализированный) такси: 8 (391) —* (номер 271‑90‑52).

Все номера работают в указанные часы диспетчера. При необходимости уточнить
стоимость или детали поездки, оператор предоставит всю необходимую информацию.

Стоимость услуги

Тарифы определяются постановлением администрации города Красноярска от № 780.

• Перевозка в пределах города – 7 руб./км (по тарифу 2022 г.).
• Вне города (до 50 км) – почасовая оплата, включающая холостый пробег
  обратно.
• Ожидание пассажира более 15 минут (внутри города) – 75 руб./час.
• Для юридических лиц – предоплата 100 % безналичным расчётом.

Адреса и пункты приёма заявок (частично скрыты)

Заявки можно подавать лично в офисы муниципального предприятия «Городской транспорт»:

• ул. Ленина, д. **, Красноярск, телефон 8 (391) —;
• пр. Мира, д. *, Красноярск, телефон 8 (391) —*.

Также заявки принимаются в региональных центрах социальной защиты (см. ниже).

Региональные центры, где можно оформить «Социальное такси»

Важные правила пользования

• Заявку следует оформлять минимум за 2 дня (за 1 день – только на субботу/воскресенье).
• Один автомобиль одновременно может перевозить не более 2‑х инвалидов
  в кресло‑колясках и до 4‑х сопровождающих.
• Пассажир имеет право пользоваться услугой не более 10 раз в месяц
  (исключение – реабилитационные поездки).
• Маршрут менять нельзя после начала поездки.
• Если клиент не вышел к машине в назначенное время, оплата не возвращается,
  услуга считается оказанной.

Краткое резюме

Социальное такси в Красноярске – это бесплатная (или частично платная) услуга,
направленная на поддержку маломобильных граждан. Для вызова достаточно позвонить
по одному из указанных выше номеров, предоставить необходимые документы и
уточнить детали поездки. Служба работает в будние дни с 8:00 до 17:00,
а сами автомобили могут выезжать в любое время суток, включая выходные и праздники.

Информация актуальна на 03 09 2026. Данные могут изменяться, поэтому
рекомендуем уточнять детали по телефону.