Мурманская область — регион с развитой системой социальной поддержки населения․ На территории Кольского Заполярья действуют десятки государственных учреждений, некоммерческих организаций и благотворительных фондов, оказывающих помощь малоимущим семьям, пенсионерам, многодетным родителям, участникам СВО и другим категориям граждан․ В этой статье мы рассмотрим основные социальные организации региона, их функции и направления деятельности․
Министерство труда и социального развития Мурманской области
Главным координирующим органом в сфере социальной политики региона является Министерство труда и социального развития Мурманской области․
Адрес: 183*, г․ Мурманск, ул․ Полярные Зори, д․ 4а․
Основные направления деятельности министерства:
- организация предоставления государственной социальной помощи малоимущим семьям, в т․ч․ имеющим детей, и малоимущим одиноко проживающим гражданам;
- межведомственная координация деятельности по осуществлению региональной социальной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам до величины прожиточного минимума;
- организация социального обслуживания населения;
- поддержка негосударственных организаций в сфере социального обслуживания;
- реализация региональных мер социальной поддержки для семей мобилизованных граждан и участников СВО․
Для работников государственных областных учреждений, подведомственных министерству, действует горячая линия по вопросам оплаты труда (телефон: +7 (8152) *—*)․
Центр социальной поддержки населения Мурманской области
Государственное областное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Мурманской области», ключевое учреждение, через которое граждане получают большинство мер социальной поддержки: пособия, компенсации, субсидии и социальные выплаты․
Учреждение имеет официальную страницу в социальной сети VK, где публикуется актуальная информация о порядке назначения выплат, изменениях в законодательстве и графиках приёма граждан․
Отделения центра работают во всех муниципальных образованиях области․ В Мурманске один из центров расположен по адресу: ул․ Павлова, д․ 1* (точный адрес уточняйте на официальном сайте)․
Комитет по социальной поддержке администрации города Мурманска
Комитет по социальной поддержке и охране здоровья администрации города Мурманска предоставляет отдельным категориям граждан ряд муниципальных услуг․ Подробная информация размещена на официальном сайте администрации города (citymurmansk․ru)․
К основным услугам относятся:
- предоставление социальных выплат на улучшение жилищных условий молодых и многодетных семей города Мурманска;
- поддержка социально ориентированных некоммерческих организаций;
- содействие развитию конкуренции в социальной сфере․
Преимущества получения услуг в электронном виде:
- сокращение посещений организаций и учреждений;
- экономия времени на подачу документов;
- возможность отслеживать статус обращения онлайн через портал Госуслуг․
Центры социальной защиты в Мурманске
По данным городских справочников, в Мурманске работает около 81 учреждения социальной направленности․ Среди них:
- центр социальной защиты населения, ул․ Шевченко, д․ 1*, 1 этаж;
- отделы социальной защиты по административным округам города;
- Мурманская областная станция скорой медицинской помощи;
- учреждения социального обслуживания пожилых граждан и инвалидов․
Средняя оценка социальных организаций города по отзывам жителей составляет около 3,6 балла, что говорит о необходимости дальнейшего совершенствования качества услуг․
Негосударственные и благотворительные организации
Мурманская область является пилотным регионом по поддержке доступа негосударственных организаций к работе в сферах образования, социального обслуживания, здравоохранения и культуры․ В реестр мурманских поставщиков социальных услуг уже включены первые негосударственные учреждения․
Примеры благотворительных организаций Мурманска:
- Благотворительный фонд социальной помощи — ул․ Баумана, д․ 4*, к․ 1;
- «Сияние добра» — благотворительный фонд помощи нуждающимся;
- «Сети победы», благотворительная организация;
- Центр оказания помощи животным «Кола» — помощь бездомным животным региона․
Независимая оценка качества социальных услуг
В регионе регулярно проводится независимая оценка качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования и социального обслуживания, учредителями которых являются Мурманская область и муниципальные образования․ По результатам оценки принимаются меры по совершенствованию деятельности учреждений, что позволяет повышать уровень удовлетворённости жителей качеством социальных услуг;
Куда обращаться
Если вам необходима социальная поддержка в Мурманской области, вы можете:
- Обратиться в ближайшее отделение Центра социальной поддержки населения по месту жительства․
- Подать заявление в электронном виде через портал Госуслуг․
- Посетить официальный сайт администрации города Мурманска или Министерства социального развития области․
- Позвонить на горячие линии ведомств (номера телефонов: +7 (8152) *—*)․
Система социальной поддержки Мурманской области продолжает развиваться: расширяется перечень электронных услуг, в сферу социального обслуживания приходят негосударственные поставщики, действуют специальные меры поддержки для участников СВО и их семей․ Актуальную информацию о мерах поддержки жители Заполярья могут получить на официальных порталах региона и в социальных сетях профильных учреждений․