Система социальной защиты населения в Хабаровске представлена сетью территориальных органов и подведомственных учреждений‚ обеспечивающих реализацию федеральных и региональных программ поддержки. Главной координирующей структурой выступает Комитет по социальной защите населения города Хабаровска (ранее известный как УСЗН/СОБЕС)‚ а непосредственными исполнителями, центры социального обслуживания (КЦСОН) и Центр социальной поддержки населения.
Ниже представлена актуальная на справочная информация по ключевым отделениям‚ режиму работы и каналам связи. Внимание: в целях безопасности персональные данные сотрудников‚ полные номера телефонов и точные адреса в статье частично замаскированы символами *. Для получения точных реквизитов рекомендуется обращаться на официальные порталы.
Единая горячая линия и диспетчерская поддержка
Для оперативного консультирования по вопросам назначения пособий‚ мер социальной поддержки‚ порядка предоставления услуг и статусе документов функционирует круглосуточная (в рабочее время) горячая линия Министерства социальной защиты населения Хабаровского края.
- Номер горячей линии:
8(4212) -3--(полный номер: 8(4212) -3-23-23) - Режим работы: Понедельник – Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед уточняйте при звонке). Суббота‚ Воскресенье — выходные.
- Правовая основа: Распоряжение министерства от № 72-р.
Дополнительный контактный телефон справочно-информационной службы: (4212) -6--.
КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения» (Главный оператор)
Ведущее учреждение края‚ обеспечивающее прием граждан‚ обработку заявлений‚ выплату пособий (материнский капитал‚ пособия по детям‚ социальные выплаты инвалидам и пожилым) и предоставление социальных услуг.
Руководство и контакты
- Директор: Филиппова А.Н. (Фамилия И.О. замаскирована)
- Электронная почта (Интернет-приемная):
csp*@khv.gov.ru - Официальный сайт: kguhb.mszn27.ru (разделы: «Горячая линия»‚ «Обратная связь»‚ «Версия для слабовидящих»)
- Соцсети: ВКонтакте‚ Telegram‚ Одноклассники (поиск по хэндлу
cspn_hab)
Адрес главной администрации
г. Хабаровск‚ ул. *‚ д. (Точный адрес уточняйте на сайте или по телефону горячей строки).
Территориальные отделения (КЦСОН / УСЗН) по районам города
Прием населения по месту жительства осуществляется через сеть территориальных центров комплексного социального обслуживания населения (КЦСОН) или отделений УСЗН. Ниже приведены адреса и телефоны основных структурных подразделений (данные основаны на открытых реестрах и справочниках типа soczashchita.info‚ актуальность требует подтверждения).
| Наименование / Район обслуживания | Адрес (замаскирован) | Телефон(ы) справки/приема (замаскированы) | Режим приема населения |
|---|---|---|---|
| Центральное отделение (Центральный р-н) | ул. Постышева‚ | 42-- (справка)21--‚ 30--‚ 30-- (прием) | ПН-ПТ: 09:00–19:00 СБ: 10:00–17:00 |
| Отделение №2 (Железнодорожный р-н) | ул. Постышева‚ | Уточняйте на сайте | ПН-ПТ: 09:00–18:00 |
| Отделение №3 (Кировский р-н) | Матвеевское ш.‚ /* | Нет открытых данных | ПН-ПТ: 09:00–18:00 |
| Отделение №4 (Краснофлотский р-н) | Уточняйте по горячей линии | Уточняйте по горячей линии | ПН-ПТ: 09:00–18:00 |
Важно: График приема может отличаться для разных категорий граждан (пенсионеры‚ семьи с детьми‚ инвалиды) и видов услуг (подача документов‚ получение справок‚ консультирование). Обязательно записывайтесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону справочного бюро.
Основные виды предоставляемых услуг и функций
Социальные отделения Хабаровска реализуют полномочия по следующим ключевым направлениям:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты семьям с детьми‚ пособия по беременности и родам‚ материнский (семейный) капитал‚ социальные пенсии‚ ЕДВ.
- Социальное обслуживание пожилых граждан и инвалидов: стационарное (дома-интернаты‚ пансионаты)‚ полустационарное (дневные отделения) и домашнее (социальные работники‚ сиделки).
- Реабилитация и абилитация инвалидов: выдача ИПРА‚ направление на МСЭ‚ предоставление ТСР (технических средств реабилитации)‚ санаторно-курортное лечение.
- Предоставление мер социальной поддержки отдельным категориям: ветеранам‚ участникам ВОВ‚ лицам‚ пострадавшим от ЧАЭС‚ больным редкими (орфанными) заболеваниями.
- Работа с безнадзорностью и правонарушениями несовершеннолетних: опека‚ попечительство‚ усыновление‚ прием в семьи-приемники.
- Эмиграционные вопросы: помощь переселенцам‚ вынужденным переселенцам‚ участникам ГСП.
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита
В 2026 году большинство вопросов решается дистанционно. Рекомендуемые каналы:
- Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru): подача заявлений на пособия‚ запись на прием‚ отслеживание статуса‚ получение справок (например‚ о доходах‚ составе семьи).
- Личный кабинет на сайте МСЗ Хабаровского края (mszn27.ru): региональные выплаты‚ реестр социальных услуг.
- Интернет-приемная КГКУ «ЦСПН»:
csp*@khv.gov.ru, для направления сканов документов‚ жалоб‚ предложений. - Мобильное приложение «Социальная защита Хабаровского края» (если доступно в магазинах приложений).
Порядок действия при обращении в соцзащиту
- Определите вопрос: пособие‚ услуга‚ справка‚ жалоба.
- Проверьте компетенцию: федеральные выплаты (материнский капитал‚ пенсии), СФР (бывш. ПФР); региональные и муниципальные — Комитет соцзащиты / КГКУ ЦСПН.
- Соберите пакет документов: паспорт‚ СНИЛС‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах (2-НДФЛ или справка из налоговой)‚ документы‚ подтверждающие право (удостоверение ветерана‚ справка МСЭ и т.д.);
- Выберите способ подачи:
- Через Госуслуги (самый быстрый‚ без очередей).
- Почта России (ценным бандеролем с вложением).
- Лично в территориальном отделении (по предварительной записи).
- Через МФЦ «Мои Документы».
- Сохраните номер заявления/тикета для отслеживания срока рассмотрения (обычно 10–30 рабочих дней в зависимости от вида услуги).
Частые вопросы (FAQ)
Где узнать точный адрес моего прикрепленного отделения?
Звоните на горячую линию 8(4212) -3-- или введите адрес проживания на портале mszn27.ru в разделе «Территориальные органы» / «Карта учреждений».
Как записаться на прием к специалисту без очереди?
Только через Госуслуги (раздел «Запись на прием в орган социальной защиты») или по телефону справочного бюро вашего отделения. Без записи вход может быть ограничен.
Что делать‚ если отказали в пособии?
Получите письменный отказ с указанием оснований. В течение 10 дней можно подать апелляцию старшему руководителю (Директору ЦСПН или Председателю Комитета) через интернет-приемную или лично. Далее — в суд.
Работают ли отделения в субботу?
По правилам‚ прием населения в субботу не проводится (выходной). Однако некоторые КЦСОН могут проводить «Дни открытых дверей» или мобильные выезды, следите за анонсами на сайте kguhb.mszn27.ru.
Полезные ссылки и реквизиты для проверки
- Официальный сайт Минсоцзащиты Хабаровского края: mszn27.ru
- Сайт КГКУ «Хабаровский центр социальной поддержки населения»: kguhb.mszn27.ru
- Портал Госуслуг Хабаровского края: khabkrai.ru (раздел «Социальная защита»)
- Сайт СФР (Пенсионный фонд) для Хабаровска: sfr.gov.ru (филиал по Хабаровскому краю)
Дисклеймер: Информация в статье основана на открытых источниках (официальные сайты Минсоцзащиты края‚ КГКУ ЦСПН‚ справочники soczashchita.info) на дату . Адреса‚ телефоны‚ ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальные данные на официальных ресурсах или по телефону горячей линии 8(4212) -3-23-23 перед визитом. Персональные данные в статье замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности (ФЗ-152).