Система социальной защиты населения Ачинского муниципального округа (Красноярский край) представлена сетью государственных и муниципальных учреждений, обеспечивающих доставку социальных услуг, выплату пособий и поддержку уязвимых категорий граждан. В статье обобщена информация о ключевых организациях, их функциях, режиме работы и контактах (персональные данные и детали адресов частично замаскированы в целях безопасности).
Ключевые муниципальные и региональные учреждения
МБУ «Центр социальной помощи семье и детям» (МБУ ЦСПСиД)
Один из ведущих операторов по работе с семьями и детьми в сложных жизненных ситуациях.
- Полное наименование: Муниципальное бюджетное учреждение «Центр социальной помощи семье и детям».
- Дата госрегистрации: г.
- Руководитель: Лозов** С. Ф; (Фамилия частично скрыта).
- Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 18:00
- Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота, Воскресенье: Выходные
- Основные направления деятельности:
- Профилактика социальной сиротности и отказания родителей от детей.
- Помощь семьям в кризисных ситуациях (консультативная, психологическая, правовая, материальная).
- Организация временного пребывания несовершеннолетних в стационарных подразделениях.
- Сопровождение замещающих семей (опека, приемные семьи, усыновление).
КГБУ СО «Центр социальной помощи семье и детям «Ачинский»
Краевое государственное бюджетное учреждение социального обслуживания, выполняющее функции по реализации региональной политики в сфере защиты семьи и детства.
- Статус: Краевое учреждение (подведомственность Минсоцполитики Красноярского края).
- Адрес: г. Ачинск, ул. **, д. , к. (детали адреса замаскированы).
- Телефон справочной/приемной: +7 () *—
- Ключевые услуги: Стационарное и полустационарное обслуживание, срочная социальная помощь, патронажные услуги для семей с детьми раннего возраста.
МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения города Ачинска»
Базовая площадка для оказания социальных услуг пожилым гражданам, инвалидам и иным категориям нуждающихся в посторонней помощи.
- Тип учреждения: Муниципальное бюджетное учреждение (подведомственность Администрации города Ачинска).
- Адрес: Красноярский край, г. Ачинск, ул. **, д. * (детали замаскированы).
- Режим работы администрации: Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00). График отделов может отличаться.
- Структурные подразделения:
- Стационарное отделение (круглосуточное пребывание).
- Полустационарное отделение (дневной пребывание, досуг, реабилитация).
- Отделение социальной помощи на дому (патронаж, уход, бытовое обслуживание).
- Отделение срочной социальной помощи (раздача продуктов, одежды, гигиенических средств).
- Доступная среда: Наличие пандусов, вызов персонала, доступные санитарные комнаты (по данным картографических сервисов).
Территориальное отделение КГКУ «Управление социальной защиты населения» по г. Ачинску
Орган исполнительной власти, осуществляющий функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению мер социальной поддержки (ЕДВ, материнский капитал, субсидии на ЖКУ и др.).
- Полное наименование: Территориальное отделение краевого государственного казенного учреждения «Управление социальной защиты населения Красноярского края» по городу Ачинску.
- Функции: Прием граждан, обработка заявлений, назначение выплат, контроль за целевым использованием средств.
- Адрес приема граждан: г. Ачинск, ул. **, д. , каб. .
- Телефон горячей линии/справочной: +7 () —
- Электронный прием: Через ЕПГУ (Госуслуги) и региональный портал «Сocial.24.krsk.ru» (актуально на 2026 год).
Точки оказания государственных услуг (МФЦ / Госуслуги)
Для удобства граждан прием заявлений на социальные выплаты и услуги также осуществляется через Центры обслуживания граждан (МФЦ «Мои Документы») и портал Госуслуг.
- Адрес одного из пунктов приема (по данным справочников): ул. Кравченко, д. 7а, 2 этаж, офис 8 (каб. 8).
- Режим работы МФЦ: Обычно Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00 (подтверждайте на портале Госуслуг перед визитом).
- Средняя оценка организаций в справочниках: ~3.0 из 5 (на основании ограниченного числа отзывов).
Основные виды социальных услуг, предоставляемых в Ачинске
В соответствии с законодательством Красноярского края и федеральным законом № 442-ФЗ, учреждения системы предоставляют следующие виды помощи:
| Категория услуг | Примеры мероприятий | Целевая аудитория |
|---|---|---|
| Социально-бытовые | Покупка/доставка продуктов, приготовление питья, уборка жилья, стирка, помощь в оплате ЖКУ | Пожилые одноклассники, инвалиды I/II гр., одиноко живущие |
| Социально-медицинские | Контроль приема лекарств, вызов врачей, сопровождение в поликлинику, санаторно-курортное лечение | Инвалиды, пожилые с хроническими заболеваниями |
| Социально-психологические | Индивидуальные/групповые консультации, тренинги, арт-терапия, медиация семейных конфликтов | Семьи в кризисе, подростки, пожилые с деменцией |
| Социально-педагогические | Обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности, финансовой грамотности | Инвалиды, пожилые, дети из семей риска |
| Срочная социальная помощь | Раздача продуктовых наборов, одежды, обуви, гигиены (разовый или краткосрочный характер) | Граждане, попавшие в чрезвычайную ситуацию (пожар, наводнение, внезапная болезнь) |
Порядок обращения за помощью
- Личный визит: В Территориальное отделение УСЗН или МБУ КЦСОН по адресу регистрации/проживания. Необходимо иметь паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на меру поддержки (свидетельство об инвалидности, справка о доходах, акт освидетельствования нуждаемости в жилье и т.д.).
- Через портал Госуслуг (ЕПГУ): Большинство выплат (ЕДВ, пособия по уходу за инвалидом/пожилым, Ежемесячная выплата, компенсации ЖКУ) оформляется полностью дистанционно.
- Через МФЦ «Мои Документы»: Подача пакета документов через оператора МФЦ с выдачей квитанции о приеме.
- Почта России / Банк-оператор: Для получения выплат (пенсий, пособий) на банковскую карту или почтовый перевод.
Контроль качества и независимая оценка
Деятельность подведомственных бюджетных (автономных) учреждений регулярно проверяется:
- Контрольно-счетной администрацией Красноярского края.
- Прокуратурой Ачинска (проверка соблюдения прав несовершеннолетних и пожилых).
- В рамках процедуры Независимой оценки качества условий оказания социальных услуг (НОК) — опрос получателей услуг, экспертиза материально-технической базы.
Результаты проверок и отчеты о НОК публикуются на официальных сайтах учреждений и в разделе «Открытые данные» портала Красноярского края.
Полезные контакты для экстренных случаев
- Единый номер экстренных служб: 112 (из мобильной/стационарной связи).
- Телефон доверия для детей (всесибирский/федеральный): 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно).
- Горячая линия Минсоцполитики Красноярского края: +7 (391) —* (уточняйте на сайте minsoct.krsk.ru).
- Полиция (ОМВД России по г. Ачинску): 102 или +7 (39151) -.
Примечание: Адреса, номера телефонов, ФИО сотрудников и номера кабинетов в статье частично заменены маской (**) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности персональных данных. Актуальную контактную информацию рекомендуется уточнять на официальных сайтах учреждений или портале Госуслуг на дату обращения (февраль 2026 г.).