Старый Оскол — крупный промышленный центр Белгородской области, обладающий развитой сетью социальных учреждений․ Система социальной защиты в городе направлена на поддержку наиболее уязвимых групп населения: пожилых людей, инвалидов, семей с детьми, несовершеннолетних в трудной жизненной ситуации, а также лиц, пострадавших от чрезвычайных ситуаций․ В статье представлен обзор ключевых организаций, их функций и контактной информации (персональные данные частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности)․

Управляющие органы и координация

Управление социальной защиты населения Администрации Старооскольского городского округа

Главный координатор социальной политики на муниципальном уровне․ Орган власти осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки, контролю за деятельностью подведомственных учреждений и взаимодействию с региональными структурами․

• Адрес: Белгородская область, г․ Старый Оскол, ул․ , д․
• Телефон справки/приемной: 7 (4725) -* (уточняйте по актуальным справочникам)
• Официальный сайт: www․sznoskol․ru
• Режим работы: Обычно ПН-ПТ: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–13:45), СБ-ВС: выходной․ Рекомендуется проверять актуальное расписание на сайте или по телефону․

Управление ведет реестр получателей социальных услуг, организует работу по выдаче субсидий на оплату ЖКХ, материнскому капиталу, пособиям по детям и социальным пенсиям․

Ключевой оператор услуг: МБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» (КЦСОН)

Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Старооскольского городского округа» (МБУ КЦСОН) является основным исполнителем социальных услуг в городе․ Зарегистрировано 3 марта 2010 года․ Основной вид деятельности — предоставление социальных услуг (в т․ч․ в полустационарном и стационарном режимах, а также на дому)․

Контактная информация главного отделения

• Адрес: г․ Старый Оскол, м-н Интернациональный, д․ *
• Телефоны: 8 (4725) —, 8 (4725) -*
• Директор: Пикалов И․ М․

Структурные подразделения и направления работы

Центр имеет разветвленную структуру, включающую отделения по городу и району:

1. Отделение реабилитации и социально-профилактической работы с гражданами пожилого возраста и инвалидами․ Осуществляет деятельность по восстановлению и поддержанию самообслуживания, социальной адаптации․
2. Отделение социальной помощи на дому․ Социальные работники посещают одиноких пожилых людей и инвалидов I/II групп для оказания бытовой, медико-социальной и психологической помощи․
3. Отделение срочной социальной помощи (Центр гуманитарной помощи для женщин)․ Предоставляет временное приютище, питание, одежду, психологическую и юридическую консультации для женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (насилие в семье, потеря жилья, вынужденная миграция)․
4. Отделение для семей с детьми и несовершеннолетних․ Работа по профилактике бесхозности, социальная патронажная работа с семьями в социально опасном положении․
5. Дневной пребывания (полустационар) для пожилых и инвалидов․ Организация досуга, физкультуры, творческих мастерских, питания в течение дня․

Режим работы МБУ КЦСОН (на примере главного отделения)

Актуально на :

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв: 13:00 – 13:45
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни

Важно: Режим работы отдельных структурных подразделений (например, отделения помощи на дому или центров гуманитарной помощи) может отличаться․ Необходимо уточнять по конкретным телефонам․

Стационарные учреждения: дома престарелых и приюты

В Старооскольском городском округе функционируют стационарные учреждения для пожилых граждан и инвалидов, требующих постоянного ухода и наблюдения․

Социальные приюты и дома престарелых (Бюджетные учреждения)

Ключевое учреждение этого профиля, ГБУ БО «Дом престарелых «Новый Оскол»» (расположен в г․ Новый Оскол, но обслуживает весь район/округ) и отделения в Старом Осколе․

• Руководитель (пример): Фамилия И․ О․ (Данные директора конкретного отделения уточняйте в реестре Минсоцзащиты БО)․
• Телефоны приемных комиссий: 8 (4725) —
• Адреса корпусов: г․ Старый Оскол, ул․ , д․ ; г․ Новый Оскол, ул․ , д․ ․

Условия размещения: Круглосуточное пребывание, питание (не менее 4-х разовое), медицинский уход, санитарно-гигиеническое обслуживание, культурно-досуговые мероприятия․ Размещение осуществляется по направлению Управления соцзащиты на основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг (ИППСУ)․

Приюты для несовершеннолетних

Для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также несовершеннолетних, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, действуют специализированные учреждения (часто под ведением Области, а не города)․

• Центр помощи детям «Семья» (или аналогичное название на региональном уровне)․
• Приют для несовершеннолетних (адрес и телефон уточняются в Управлении опеки и попечительства Администрации города)․

Специализированные социальные службы и программы

Помощь на дому (Долгосрочная система ухода)

Одна из самых востребованных услуг — социальное обслуживание на дому․ КЦСОН нанимает помощников по уходу за гражданами пожилого возраста и инвалидами․

• Требования к кандидатам: медицинская книжка, отсутствие судимостей, стрессоустойчивость, физическая выносливость․
• Заработная плата (ориентировочно, по данным за 2024-2025 гг․): от 40 т․р․ в месяц (зависит от ставки, нагрузки, северных надбавок)․
• Контакты отдела кадров для трудоустройства: м-н Интернациональный, д․ (каб․ *)․

Центр гуманитарной помощи для женщин

Функционирует на базе МБУ КЦСОН․ Предоставляет анонимную и бесплатную помощь:

• Временное жилье (до 6 месяцев с возможностью продления)․
• Психологическое консультирование (индивидуальное, групповое)․
• Юридическая помощь (оформление документов, алименты, раздел имущества, защита прав)․
• Гуманитарная помощь (одежда, обувь, продукты питания, средства гигиены)․

Социальное такси и технические средства реабилитации (ТСР)

• Социальное такси: Безвозмездная перевозка инвалидов-колясочников, пожилых людей с ограниченной подвижностью к медицинским организациям, магазинам, аптекам, в КЦСОН․ Заказ по телефону диспетчерской КЦСОН заранее (обычно за 1-3 дня)․
• Прокат/бесплатная выдача ТСР: Коляски, ходунки, функциональные кровати, санитарные стульцы․ Выдача по ИПРА (Индивидуальной программе реабилитации) через Фонд соцстрахования (СФР) или по направлению КЦСОН․

Как оформить социальные услуги: пошаговый алгоритм

1. Обращение в МФЦ (Мои Документы) или Управление соцзащиты․ Подача заявления о признании нуждаемости в социальных услугах․
2. Предоставление пакета документов: Паспорт, СНИЛС, справка о доходах за последние 3 месяца (для всех членов семьи), справка о составе семьи, ИПРА (для инвалидов), медицинские справки (ф․ 0-86/у или выписка из истории болезни)․
3. Оценка нуждаемости: Комиссия Управления соцзащиты в течение 10-15 дней принимает решение․
4. Разработка ИППСУ: Специалист КЦСОН составляет индивидуальный план (виды услуг, частота, сроки)․
5. Начало оказания услуг;

Электронный вариант: Многие услуги (направление в дом престарелых, получение ТСР, социальное такси) можно заказать через Госуслуги (portal․gosuslugi․ru) или региональный портал «Белгородские услуги»․

Важные телефоны «Горячих линий» и доверенных номеров

Для срочных случаев и консультаций:

• Единый общероссийский номер доверия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно, анонимно, бесплатно)․
• Телефон доверия МБУ КЦСОН Старый Оскол: 8 (4725) — (режим работы см․ выше)․
• Горячая линия Управления соцзащиты БО: 8-800-XXX-XX-XX (уточнить на сайте minsoцзащиты31․рф)․
• Полиция (дежурная часть ОМВД России по г․ Старый Оскол): 102 или 112 (Единый номер экстренных служб)․

Перспективы развития социальной сферы города (2025–2026 гг․)

В соответствии с нацпроектом «Старшее поколение» и региональными программами, в Старом Осколе планируется:

• Развитие системы «Долгосрочный уход» (внедрение стандартов патронажа, увеличение штата помощников по уходу)․
• Капитальный ремонт и модернизация материально-технической базы МБУ КЦСОН (замена окон, отопление, доступная среда)․
• Цифровизация: внедрение электронного документооборота для оформления ИППСУ, мониторинга качества услуг через мобильные приложения социальных работников․
• Расширение практики «Социального такси» за счет закупки новых спецавтомобилей с гидро подъемниками․
• Поддержка НКО (некоммерческих организаций) через гранты губернатора и Президента РФ для реализации социальных проектов (волонтерство, «Серебряное волонтерство», помощь семьям участников СВО)․

Социальная инфраструктура Старого Оскола представлена многоуровневой системой, где ключевую роль играет МБУ «КЦСОН» как основной оператор услуг, и Управление соцзащиты как регулятор․ Несмотря на наличие проблем (кадровый голод в сфере ухода, износ фонда стационаров, высокие нагрузки на социальных работников), система демонстрирует устойчивую работу․ Гражданам рекомендуется активно пользоваться цифровыми сервисами (Госуслуги) для первичного оформления документов, а для решения сложных вопросов — обращаться за личной консультацией в Управление соцзащиты или структурные отделения КЦСОН по адресу: м-н Интернациональный, д․ 15․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, официальные сайты органов власти) по состоянию на ․ Контактные данные, ФИО руководителей, режимы работы и тарифы на платные услуги могут изменяться․ Перед визитом обязательно уточняйте информацию по указанным телефонам или на официальных ресурсах: www․sznoskol․ru, staroyoskol․ru․