Сургут, являясь крупнейшим промышленным центром ХМАО-Югры, обладает развитой сетью социальных учреждений. Система социальной защиты в городе представлена государственными, муниципальными и некоммерческими организациями, обеспечивающими широкий спектр услуг: от выплаты пособий и пенсий до реабилитации детей с ограниченными возможностями и помощи бездомным гражданам. На в реестрах учтены десятки активных точек обслуживания.

Ключевые операторы социальной сферы

Основную нагрузку по оказанию социальных услуг в городе несут крупные бюджетные и автономные учреждения регионального и муниципального подчинения. Ниже приведен перечень основных организаций, формирующих «скелет» системы социальной защиты Сургута.

Управляющие и координирующие структуры

• Управление информационных технологий и связи города Сургута — обеспечивает цифровизацию социальных услуг, работу порталов госуслуг на местном уровне (режим работы: с 9:00).
• Агентство социального благополучия населения Югры, филиал в г. Сургуте — ключевой региональный оператор, координирующий выплаты мер социальной поддержки, выдачу мер социальной помощи и работу территориальных органов (режим работы: с 9:00).

Муниципальные комплексы социального обслуживания (КЦСОН)

Это основные точки «входа» для граждан, нуждающихся в помощи. Они предоставляют социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические и социально-педагогические услуги.

• КУСО ХМАО-Югры «Комплексный центр социального обслуживания населения «Городская социальная служба» — флагманский муниципальный центр.
• КЦСОН «Содействие» — специализируется на работе с семьями и детьми, пожилыми гражданами и инвалидами.
• Сургутский комплексный центр социального обслуживания населения — базовая площадка для приема граждан по адресу: ул. *, д. (точный адрес уточняйте на картах).

Специализированные центры помощи семьям и детям

Отдельное направление — защита прав несовершеннолетних, поддержка семей в трудной жизненной ситуации, профилактика социальной сиротства.

• Центр социальной помощи семье и детям «Зазеркалье» (УСО ХМАО-Югры).
• Центр социальной помощи семье и детям «Апрель».
• Управление социального обслуживания ХМАО-Югры «Центр социальной помощи семье и детям «Юнона».
• Сургутский центр социальной помощи семьям и детям (режим работы: с 9:00).

Учреждения для пожилых граждан и инвалидов (Геронтология и Реабилитация)

• УСО ХМАО-Югры «Геронтологический центр» — стационарное и полустационарное обслуживание пожилых граждан, долголетия.
• УСО ХМАО-Югры «Социально-оздоровительный центр «Сыновья», оздоровление и реабилитация пожилых людей и инвалидов.
• УСО ХМАО-Югры «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями «Добрый волшебник» — профильная помощь детям с ОВЗ.

Помощь уязвимым категориям (Бездомные, дети-сироты, кризисные центры)

• БУ ХМАО-Югры «Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства «Альтернатива» — уникальное учреждение для ресоциализации бездомных (ночлежка, пункт гигиены, помощь в восстановлении документов).
• БУ ХМАО-Югры «Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей «На Калинке» — прием, учет и устройство детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Организация «Рубус» — некоммерческий сектор, оказывающий социальную поддержку (режим работы: с 10:00).

География и доступность услуг

По данным агрегаторов (Яндекс.Карты, Zoon), на февраль 2026 года в Сургуте функционирует около 59 организаций, классифицируемых как «социальные службы». Точки обслуживания распределены по всем жилым массивам города для обеспечения пешеходной доступности.

Примеры территориального размещения (адреса частично скрыты)

• Центр на ул. Лермонтова, д. (3 этаж), высокий рейтинг посетителей.
• Отделение на ул. Мира, д. * (2 этаж).
• Филиалы в районе пр-кт Нефтеюганский, ул. Мелик-Карамова, ул. Университетская и других магистралях.

Важно: Большинство государственных учреждений работают в стандартном режиме (пн-пт с 9:00 до 18:00, перерыв 13:00–14:00). Суббота и воскресенье, выходные дни, за исключением круглосуточных стационаров (геронтологический центр, «Альтернатива», «На Калинке»).

Каталог услуг: что можно получить

1. Материальная поддержка: назначение и выплата пособий (по беременности, по детям, на погребение, ЕДВ и др.), материальная помощь малоимущим семьям.
2. Социально-бытовое обслуживание: доставка продуктов, лекарств, уборка жилья, присмотр за пожилыми одинокими гражданами (домашний уход).
3. Стационарная замена: круглосуточное пребывание в геронтологическом центре, отделениях для инвалидов и престарелых («Сыновья», «Геронтологический центр»).
4. Полустационар (дневное пребывание): дневные отделения для пожилых, центры социальной адаптации детей («Добрый волшебник», «Зазеркалье»);
5. Психолого-педагогическая помощь: консультации психологов, дефектологов, логопедов в центрах помощи семье и детям («Апрель», «Юнона», «Содействие»).
6. Кризисное вмешательство: анонимное обращение по телефонам доверия, временное укрытие для женщин в кризисной ситуации, помощь бездомным («Альтернатива»).
7. Профилактика безнадзорности: работа с семьями в социально опасном положении, патронаж неблагополучных семей.

Цифровые сервисы и контакты

Для минимизации визитов в офисы активно развиваются онлайн-каналы:

• Портал Госуслуг (Госуслуги ХМАО-Югра) — подача заявлений на меры поддержки, запись на прием к специалисту.
• Сайт Администрации Сургута (адмсургута.ру), раздел «Социальная политика», реестр услуг, нормативные акты.
• Единый справочный телефон социальной защиты ХМАО-Югры: 8—- (бесплатно по региону).
• Телефоны доверия для детей и родителей: работают круглосуточно (номера опубликованы на сайтах «Зазеркалья», «Юноны», «На Калинке»).

Как выбрать учреждение и записаться на прием

1. Определите категорию нужды: пенсия/пособие → Агентство соц. благополучия / МФЦ; уход за пожилым → КЦСОН / Геронтологический центр; ребенок в опасности → «Зазеркалье» / «Юнона» / Полиция / Опека.
2. Найдите ближайший КЦСОН: используйте карты (Яндекс, 2ГИС) по запросу «КЦСОН Сургут» или «Социальная служба».
3. Запишитесь заранее: через Госуслуги, по телефону * или через терминал в холле учреждения. Это сэкономит время ожидания в очереди.
4. Подготовьте пакет документов: паспорт, СНИЛС, справки о доходах/составе семьи, мед. заключения (по требованию услуги).

Система социальных учреждений Сургута представляет собой многоуровневую структуру, способную закрыть базовые запросы населения: от пенсионного обеспечения до сложной реабилитации детей-инвалидов и ресоциализации бездомных. Ключевую роль играют межведомственное взаимодействие (Агентство + Управление соц. обслуживания + Муниципальные КЦСОН) и внедрение цифровых технологий. При обращении за помощью рекомендуется заранее уточнять актуальный режим работы и список необходимых документов по телефонам * или на официальных веб-сайтах учреждений.

Статья подготовлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, справочника Zoon и каталога ik21v.ru актуальных на . Контактные данные и адреса частично маскированы в целях безопасности. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию на официальных ресурсах.