Что такое «Социальный навигатор»
Социальный навигатор, это онлайн-карта и информационный сервис‚ который помогает жителям Казани и Республики Татарстан быстро находить социальные учреждения‚ службы поддержки и бесплатные услуги. Проект создан для того‚ чтобы любой человек мог в несколько кликов узнать‚ куда обратиться за помощью: будь то вопросы социальной защиты‚ поддержка семей‚ помощь пожилым людям или услуги для участников специальной военной операции и их близких.
Основные разделы сервиса
На карте «Социального навигатора» представлены следующие категории объектов и услуг:
- Центры социального обслуживания — адреса учреждений‚ где можно получить социальную помощь‚ оформить льготы и пособия;
- Поддержка семей с детьми — кризисные центры‚ психологическая помощь‚ консультации для родителей;
- Помощь пожилым и маломобильным гражданам, социальное обслуживание на дому‚ продуктовые наборы‚ сопровождение;
- Услуги для участников СВО и их семей — специальный раздел с бесплатными услугами‚ который появился на карте в конце июня;
- Реабилитационные центры — помощь людям с инвалидностью‚ абилитация и реабилитация;
- Благотворительные организации — фонды и волонтёрские центры‚ оказывающие адресную помощь.
Новый раздел для участников СВО и их семей
Как сообщалось 30 июня‚ на онлайн-карте «Социальный навигатор» появился отдельный раздел‚ посвящённый бесплатным услугам для участников специальной военной операции и членов их семей. В него вошли:
- юридические консультации и помощь в оформлении документов;
- психологическая поддержка ветеранов и их родственников;
- медицинская и реабилитационная помощь;
- содействие в трудоустройстве и профессиональном обучении;
- материальная и гуманитарная поддержка семей.
Каждая точка на карте содержит описание услуги‚ режим работы учреждения и контактные данные для записи.
Как пользоваться навигатором
Работа с сервисом максимально проста:
- откройте онлайн-карту на официальном портале социальной защиты Республики Татарстан;
- выберите нужную категорию услуг или введите запрос в строку поиска;
- на карте отобразятся ближайшие учреждения — например‚ центры в районах Казани: Вахитовском‚ Приволжском‚ Советском‚ Ново-Савиновском‚ Авиастроительном‚ Московском и Кировском;
- нажмите на метку‚ чтобы увидеть адрес (например‚ ул. Примерная‚ д. )‚ график работы и телефон (+7 (843) —).
Куда обращаться лично
Если у вас нет доступа к интернету‚ получить информацию можно в следующих местах:
- Многофункциональные центры (МФЦ) Казани — по адресам: ул. Примерная‚ д. ‚ просп. Победы‚ д. ;
- Отделы социальной защиты населения по месту жительства;
- Единая горячая линия социальной поддержки: +7 (843) *— (звонок бесплатный).
Преимущества сервиса
«Социальный навигатор» экономит время жителей города: больше не нужно обзванивать десятки учреждений или стоять в очередях‚ чтобы узнать‚ где оказывают нужную услугу. Вся информация собрана в одном месте‚ регулярно обновляется и доступна круглосуточно. Особенно полезен сервис для пожилых людей‚ многодетных семей‚ людей с инвалидностью и семей участников СВО.
«Социальный навигатор» в Казани — это удобный и современный инструмент‚ который делает систему социальной поддержки более открытой и понятной. Появление раздела для участников СВО и их семей показывает‚ что сервис развивается и реагирует на актуальные потребности общества. Если вам или вашим близким нужна помощь, начните с онлайн-карты: возможно‚ решение вашего вопроса находится буквально в соседнем доме.