Социальный патронаж – это комплекс мероприятий, направленных на оказание социально‑бытовой помощи и квалифицированного ухода на дому людям с инвалидностью и пожилым жителям города, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию. В Новосибирске патронаж является одной из ключевых форм нестационарного социального обслуживания.
Правовая база
- Федеральный закон № 125‑ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».
- Постановление Правительства Новосибирской области от № 215‑О «О порядке организации социального патронажа в Новосибирской области».
- Положение о социальном патронаже в муниципальных образованиях, утверждённое приказом Губернатора Новосибирской области от № 87‑П.
Ключевые организации, предоставляющие патронажные услуги
Муниципальные центры социального обслуживания (МЦСО)
| Организация | Адрес | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| МЦСО «Центр социального обслуживания населения» (ГБУ) | ул. Ленина, д. , г. Новосибирск, 630099 | +7 (383) ‑*‑ | Матвеева Т; Ю. |
| МЦСО «Комплексный центр социального обслуживания населения Барабинского района» | пр. Мира, д. *, г. Новосибирск, 630001 | +7 (383) ‑‑ | Петрова А. В. |
| МЦСО «Куртамышский районный центр обслуживания» | ул. Свердлова, д. , г. Новосибирск, 630005 | +7 (383) ‑‑** | Смирнов И. П. |
Негосударственные организации и благотворительные фонды
- «Дом милосердия во имя святых Марфы и Марии» – социально‑медицинское учреждение в Академгородке.
Адрес: ул. Кольцевая, д. **, г. Новосибирск, 630090.
Телефон: +7 (383) ‑‑*. - «Союз Патронаж» – частная патронажная служба, предоставляющая сиделок на час, сутки и с проживанием.
Адрес: пр. Мира, д. *, г. Новосибирск, 630014.
Телефон: +7 (383) ‑‑. - «Ассоциация патронажных работников Новосибирска» – профессиональная объединённая сеть сиделок и патронажных специалистов.
Адрес: ул; Тимирязева, д. , г. Новосибирск, 630015.
Телефон: +7 (383) ‑‑**.
Какие услуги входят в социальный патронаж?
- Помощь в быту – стирка, уборка, приготовление пищи, покупка продуктов.
- Уход за здоровьем – контроль приёма лекарств, измерение артериального давления, помощь при гигиенических процедурах.
- Сопровождение к врачу – транспортировка, сопровождение на приём, помощь в заполнении документов.
- Психологическая поддержка – беседы, организация досуга, занятия по развитию когнитивных функций.
- Техническое обеспечение – аренда реабилитационных средств (инвалидные коляски, ходунки, кислородные концентраторы).
- Социально‑правовое сопровождение – помощь в оформлении льгот, соцкарт, пенсионных выплат.
Как оформить патронаж?
Для получения услуги необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Шаг 1. Подать заявление. Заявление можно подать в любой МЦСО по месту жительства, через социальный портал Новосибирска или по телефону горячей линии 8‑800‑‑‑*.
- Шаг 2. Социальный осмотр. Специалист проведёт первичный осмотр дома, оценит состояние здоровья и уровень самообслуживания.
- Шаг 3. Составление социального паспорта. На основе осмотра формируется «Социальный паспорт семьи», в котором фиксируются потребности и перечень необходимых услуг.
- Шаг 4. Подписание договора. После согласования перечня услуг подписывается договор с выбранным патронажным учреждением.
- Шаг 5. Начало оказания услуг. Сотрудники патронажной службы начинают работу в согласованные сроки.
Стоимость услуг
Стоимость патронажных услуг в Новосибирске регулируется муниципальными тарифами и может варьироваться в зависимости от уровня помощи.
| Услуга | Стоимость (руб./мес.) | Примечание |
|---|---|---|
| Помощь в быту (2‑3 часа в день) | 3 500 – 5 000 | Включает уборку и приготовление пищи. |
| Уход за лежачим (24 ч) | 12 000 – 18 000 | С проживанием сиделки. |
| Транспортировка к врачу | 500 – 800 за поездку | В зависимости от расстояния; |
| Аренда реабилитационного оборудования | 1 200 – 2 500 | Коляска, ходунки, кислородный концентратор. |
Для малоимущих категорий предусмотрены субсидии и льготы. О них можно уточнить в МЦСО или на сайте социального портала.
Возможности волонтёрства
В Новосибирске активно работают волонтёрские проекты, связанные с патронажной помощью:
- «Церковная помощь беженцам и пострадавшим» – оказывает патронажные услуги в виде помощи по дому, прогулок и кормления.
- «Социальные добровольцы Новосибирска» – организует группы добровольцев, которые помогают пожилым людям в их квартирах.
- «Благотворительный фонд «Милосердие и Благодея» – привлекает студентов‑медиков к оказанию базового ухода.
Для участия достаточно связаться с координатором проекта по телефону +7 (383) ‑‑* или оставить заявку на сайте volunteer.nsk.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Кому предоставляется социальный патронаж?
Патронаж предоставляется пожилым людям (60+ лет), инвалидам I‑III групп, а также семьям, находящимся в социально‑опасном положении.
Можно ли оформить патронаж только на часть дня?
Да. Услуги могут быть предоставлены в гибком графике: от 2‑3 часов в день до круглосуточного ухода.
Какие документы нужны для подачи заявления?
- Паспорт заявителя.
- Свидетельство о пенсионном возрасте или инвалидности.
- Медицинская карта (если имеется).
- Документы, подтверждающие доход (для получения субсидий).
Можно ли сменить патронажную службу?
Да. По желанию получателя услуги или его законного представителя можно изменить обслуживающую организацию, подав новое заявление.
Контактные данные для справок и заявок
- Горячая линия социальной поддержки Новосибирска: 8‑800‑‑‑* (круглосуточно).
- Электронная почта: social@nsk.ru.
- Онлайн‑заявка: https://social.nsk.ru/patronage.