Социальный патруль — это специализированная служба, задача которой — выявлять и помогать людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: бездомным, одиноким пожилым, семьям в кризисе, гражданам без документов․ В Новгородской области такая работа ведётся на базе государственных учреждений социального обслуживания при поддержке регионального министерства социальной политики․
Что такое социальный патруль
Социальный патруль, это мобильные бригады специалистов по социальной работе, которые регулярно объезжают территорию города или района․ Их главные цели:
- выявление граждан без определённого места жительства и лиц, оказавшихся на улице;
- профилактика безнадзорности несовершеннолетних;
- помощь одиноким пожилым людям и инвалидам;
- информирование граждан о доступных мерах социальной поддержки;
- содействие в восстановлении документов и направлении в учреждения соцобслуживания․
Как работает патруль в Новгородской области
В Великом Новгороде и районах области маршруты патрулирования составляются с учётом мест наиболее вероятного пребывания нуждающихся: вокзалы, рынки, теплотрассы, заброшенные здания, остановки транспорта․ В холодное время года выезды проводятся чаще — специалисты развозят горячее питание, тёплую одежду, приглашают граждан в пункты обогрева и кризисные отделения․
Основные направления деятельности
- Помощь бездомным․ Сотрудники предлагают временное размещение в центрах социальной адаптации, помогают восстановить паспорт и оформить пособия․
- Работа с семьями․ Если патруль выявляет детей, оставшихся без присмотра, информация передаётся в органы опеки и комиссию по делам несовершеннолетних․
- Поддержка пожилых․ Совместно с социальными работниками организуется доставка продуктов, лекарств, помощь по дому․
- Взаимодействие с ведомствами․ Патруль работает в связке с полицией, скорой помощью, МФЦ и некоммерческими организациями․
Куда обращаться
Если вы увидели человека, которому нужна помощь, или сами оказались в трудной ситуации, можно обратиться:
- ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям» (Великий Новгород) — адрес: г․ Великий Новгород, ул․ , д․ ; телефон: +7 (8162) —*;
- Комплексный центр социального обслуживания населения — телефон горячей линии: +7 (8162) —*;
- Единая горячая линия социальной поддержки Новгородской области: 8-800— (звонок бесплатный);
- Экстренные ситуации — единый номер 112․
Обратите внимание: актуальные адреса и телефоны учреждений уточняйте на официальном портале Правительства Новгородской области и сайте министерства труда и социальной политики региона․
Кто входит в состав бригады
В мобильную бригаду обычно входят:
- специалист по социальной работе (руководитель выезда, например, Иванова А․*);
- психолог или медицинский работник;
- водитель;
- при необходимости — сотрудник полиции или представитель НКО․
Результаты работы
Благодаря социальному патрулю в Новгородской области ежегодно сотни людей получают кров, питание, медицинскую помощь и возможность вернуться к нормальной жизни․ Особенно важна работа патруля зимой, когда пребывание на улице становится смертельно опасным․ Специалисты подчёркивают: своевременный звонок неравнодушного гражданина может спасти человеку жизнь․
Как помочь
Каждый житель области может внести вклад:
- сообщать в службы о людях, нуждающихся в помощи;
- участвовать в волонтёрских программах и сборах тёплых вещей;
- распространять информацию о работе социального патруля․
Социальный патруль Новгородской области — это пример того, как государство и общество вместе заботятся о самых уязвимых․ Не оставайтесь равнодушными: один звонок может изменить чью-то судьбу․