Система органов социальной защиты населения в городе-курорте Анапа претерпела значительные изменения в последние годы. Главное событие, ликвидация старого Управления социальной защиты населения (УСЗН) -0 июня 2022 года. На его место пришло новое юридическое лицо — Государственное казенное учреждение Краснодарского края «Управление социальной защиты населения в городе-курорте Анапе» (ГКУ КК «УСЗН в г.-к. Анапе») (ИНН 2301103211).

Ниже представлена подробная справочная информация по актуальным контактам, адресам электронной почты, телефонам и режиму работы на .

Главное управление: ГКУ КК «УСЗН в г.-к. Анапе»

Это основной орган, исполняющий полномочия по назначению пенсий, пособий, мер социальной поддержки и выдаче справок.

Почтовый и юридический адрес

Адрес: 353440, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Крымская, д. 177

Примечание: Здание находится в центре города. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) указаны входы для маломобильных групп населения.

Телефоны справочной и приемной

• Справочно-информационная служба / Горячая линия: +7 (86133) —* (ранее указывался номер 3-90-56)
• Факс: +7 (86133) —* (ранее указывался номер 4-26-10)
• Единый контакт-центр Минтруда и соцразвития Краснодарского края: 8 (800) —* (бесплатно по России)

Электронная почта (E-mail)

Основной официальный адрес для направления обращений, сканов документов и запросов:

E-mail: uszn_anapa@mtsr.krasnodar.ru (маска: uszn_anapa@..ru)

Важно: При написании письма обязательно укажите в теме: «Обращение гражданина», ФИО, дату рождения, СНИЛС (последние 4 цифры: —*) и суть вопроса. Направляйте сканы документов в формате PDF или JPG.

Официальные интернет-ресурсы

• Сайт Минтруда и соцразвития Краснодарского края: mtsr.krasnodar.ru (раздел «Территориальные органы» → «Анапа»)
• Портал Госуслуг (ЕПГУ): gosuslugi.ru — основной канал для получения услуг в электронном виде.
• Личный кабинет Пенсионного фонда (СФР): sfr.gov.ru — для пенсионных вопросов.

Режим работы и предварительная запись на прием

Прием граждан ведется строго по предварительной записи. Без записи в электронной очереди вход в здание может быть ограничен.

Как записаться на прием:

1. Через Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в органы соцзащиты»).
2. По телефону справочной: +7 (86133) *—.
3. Через терминалы электронной очереди в холле учреждения (ул. Крымская, 177).

Необходимые данные для записи: ФИО, дата рождения, выбираемая услуга, желаемые день и время, контактный телефон (+7 () —) и адрес электронной почты (*@.).

График работы администрации (справочно, уточняйте на сайте):

• Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

График приема отдельных специалистов (инспекторов по пособиям, пенсиям, МСЭ) может отличаться. Уточняйте при записи.

Подведомственные и смежные организации

Для решения вопросов социального обслуживания, ухода за пожилыми, инвалидностью и реабилитацией часто требуется обращение в другие структуры.

ГБУ СО КК «Анапский комплексный центр социального обслуживания населения» (Анапский КЦСОН)

Оказывает социальные услуги дома, в стационаре и полустационаре (социальный такси, патронаж, день престарелого и т.д.).

• Адрес: г. Анапа, ул. , д. (уточняйте филиалы на карте 2ГИС)
• Телефон: +7 (86133) —*
• Сайт: kcson-anapa.ru (примерный адрес, проверьте актуальность)

Министерство труда и социального развития Краснодарского края (Минтрудсоцразвития КК)

Высший надзорный орган по Краснодарскому краю.

• Адрес: г. Краснодар, ул. , д.
• Телефон доверия/горячая линия: 8 (800) —
• E-mail министерства: @mtsr.krasnodar.ru

Электронные сервисы: как решить вопрос без визита

Большинство вопросов решается дистанционно. Рекомендуемые каналы:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): Подача заявлений на пособия (на детей, по безработице, материнский капитал), заказ справок (форма 9, доходы), запись на МСЭ.
• Личный кабинет СФР (бывший ПФР): Пенсионные назначения, матернитетский капитал, рехабилитация, СНИЛС.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: Для написания обращений к руководителю УСЗН или Минтруда.
• Электронная почта УСЗН Анапа: uszn_anapa@mtsr.krasnodar.ru, для направления дополнительных документов к уже поданному заявлению или уточняющих запросов.

Частые вопросы (FAQ)

Какая сейчас официальная электронная почта соцзащиты Анапы?

Актуальный адрес: uszn_anapa@mtsr.krasnodar.ru. Старые адреса (например, на домене uszn-anapa.ru или старых поддоменах) недействительны с 2022 года из-за ликвидации юрлица.

Можно ли прислать документы на почту без визита?

Да, но только в рамках уже открытого дела или по требованию инспектора. Первичную заявку на назначение пособия/пенсии нужно подавать через Госуслуги или МФЦ. На почту можно прислать сканы недостающих справок, согласий, банковских реквизитов.

Что делать, если на почту не приходит ответ?

1. Проверьте папку «Спам» / «Промоакции».
2. Убедитесь, что указали правильный адрес: uszn_anapa@mtsr.krasnodar.ru.
3. Позвоните в справочную +7 (86133) —* и уточните номер вашего обращения (если регистрировали);
4. Напишите жалобу через «Госуслуги. Решаем вместе» или на сайт Минтруда КК.

Где находится отделение по моему району/микрорайону?

В Анапе на данный момент централизованный прием ведется по адресу: ул. Крымская, 177. Отдельных районных отделений (как было раньше в Витязево, Дженьковской и др.) в виде самостоятельных юрлиц нет. Существуют только пункты приема в МФЦ «Мои Документы» (адреса уточняйте на карте).

Реквизиты для официальных запросов (юридическим лицам, адвокатам, нотариусам)

Важные напоминания на 2026 год

• Ликвидация старого УСЗН: Если у вас есть старые справки или решения на бланках «Управление соцзащиты г. Анапа Минтруда КК» (до ) — они действительны, но новые документы выдаются только на бланках ГКУ КК «УСЗН в г.-к. Анапе».
• СНИЛС и паспорт: При любом визите или переписке имейте под рукой СНИЛС (номер: —* *) и паспорт РФ.
• МФЦ «Мои Документы»: Можно подать документы и получить результат через любое отделение МФЦ в Анапе (ул. Крымская, ул; Гоголя, с. Витязево и др.) — это часто быстрее, чем ждать приема в главном здании.
• Мошенничество: Сотрудники соцзащиты никогда не просят диктовать коды из СМС, пароли от Госуслуг или номера карт по телефону/почте. Официальная почта только в домене @mtsr.krasnodar.ru.

Статья подготовлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, сайтов Минтруда КК, 2ГИС, Прав.ИО и портала Госуслуг на . Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителей) могут меняться. Рекомендуется уточнять их на официальном сайте mtsr.krasnodar.ru перед визитом или отправкой важного письма.