Государственное казенное учреждение Архангельской области «Архангельский областной центр социальной защиты населения» (ГКУ АО «Архангельский областной ЦСЗН») является основным оператором социальной поддержки в регионе․ Отделение по Исакогорскому и Цигломенскому территориальным округам города Архангельска обеспечивает доступность госуслуг для жителей северных районов города‚ включая микрорайон Бакарица․
📍 Адрес и расположение
Офис находится по адресу: г․ Архангельск‚ ул․ Зеньковича‚ д․ 1‚ корп․ (микрорайон Бакарица‚ индекс 163035)․
- Этаж: 1-й;
- Кабинеты приема: * и * кабинеты;
- Ориентир: здание находится в пешей доступности от остановок общественного транспорта микрорайона Бакарица․
На картах (2ГИС‚ Яндекс․Карты) организация отображается как «Отделение по Исакогорскому и Цигломенскому округам ГКУ АО Архангельский областной ЦСЗН»․ Вход в здание оборудован для маломобильных групп населения․
📞 Контактные телефоны и реквизиты
Для связи с отделением используются следующие номера (последние цифры скрыты):
- Горячая линия / Справочное бюро: 8 (8182) -9-*-;
- Дополнительный номер (Яндекс․Карты): 7 (8182) -9—;
- Единый справочный номер (Zoon/Регоператоры): 7 (818) -29—*․
Электронная почта: isak@sznao․ru
Официальный сайт ЦСЗН АО: sznao․ru (раздел «Областные отделения» → «По г․ Архангельску и Приморскому району»)
Портал госуслуг Архангельской области: gogov․ru
🕒 Режим работы и прием граждан
Внимание: график работы может отличаться в зависимости от источника информации․ Ниже приведен актуальный сводный график на основе данных официального портала (arhzan․ru) и картографических сервисов (2ГИС‚ Zoon)․
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 (по старому графику: 08:45 – 12:00) | 12:30 – 13:30 (техн․ перерыв 10:00–10:15 по старому графику) |
| Среда | 08:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 (по старому графику: неприемный день) | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 15:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные дни | |
Рекомендация: перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону или через виджет записи на прием на портале Госуслуг / gogov․ru‚ так как в отдельные дни могут вводиться изменения (санитарные дни‚ обучение персонала)․
🛠 Предоставляемые услуги и функции
Отделение осуществляет прием граждан по всем вопросам‚ входящим в ведомственную компетенцию Министерства социальной политики Архангельской области․ Основные направления:
- Назначение и выплата социальных пособий: по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет‚ на детей (в т․ч․ единое пособие)‚ на погребение․
- Меры социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕВ)‚ социальные доплаты к пенсиям‚ компенсации ЖКХ‚ ТС‚ лекарственных средств для льготных категорий (ветераны‚ инвалиды‚ участники ЧАЭС‚ семьи-сироты и др․)․
- Социальные контракты: оформление соглашений о социальном адаптации (поиск работы‚ обучение‚ ЛПХ‚ предпринимательство)․ По отзывам‚ этим направлением успешно занимаются специалисты отделения․
- Признание инвалидности: прием документов для направления на МСЭ (медико-социальную экспертизу)․
- Технические средства реабилитации (ТСР): оформление ИПРА‚ выдача талонов на бесплатное получение ТСР․
- Социальные услуги: стационарные‚ полустационарные‚ домашние (для пожилых и инвалидов)‚ срочные (кратковременное пребывание)․
- Патронажная служба: помощь одиноким пожилым гражданам и инвалидам I группы по быту (покупка продуктов‚ оплата квитанций‚ уборка)․
- Регистрация семей в очереди на улучшение жилищных условий: малоимущие‚ молодые семьи‚ орфаны․
📝 Как записаться на прием
Существует несколько способов обратиться в отделение:
- Электронная запись: через портал Госуслуг (gosuslugi․ru) → раздел «Социальная защита» → «Записаться в орган соцзащиты» → выбор «ГКУ АО «Архангельский областной ЦСЗН» → отделение по Исакогорскому и Цигломенскому округам․
- Портал gogov․ru: раздел «Социальная защита» → выбор отделения → запись на удобное время․
- По телефону: позвонив в справочное бюро по номерам‚ указанным выше․
- Личный визит: в режиме «живой очереди» (электронная терминал в холле) или по предварительной записи․ Приоритетное право получения услуг без очереди имеют ветераны ВОВ‚ инвалиды I группы‚ пожилые граждане 80+ и другие категории по ФЗ-178․
👥 Специалисты и отзывы граждан
В открытых источниках (Яндекс․Карты‚ Zoon) оставлены положительные отзывы о работе сотрудников․ Жители отмечают компетентность‚ вежливость и отсутствие длинных очередей при записи заранее․
«Очень приятная девушка-специалист — Араеко Е․ А․ всё доступно объяснила‚ помогла с документами․ Очереди практически не было»․
«Хочу поблагодарить Волочанскую Е․ В․․ Помогла в оформлении соц․контракта․ Очень вежливая‚ компетентная‚ все рассказала подробно»․
(Фамилии и инициалы специалистов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности)․
Общий рейтинг отделения на картографических сервисах составляет 4․8 – 5․0 из 5․0 баллов․
🗺 Территориальная привязка (Кто обращается в это отделение?)
Отделение обслуживает жителей‚ зарегистрированных (прописавшихся) по месту жительства на территории:
- Исакогорского территориального округа (микрорайоны: Исакога‚ Бакарица‚ Цигломень и прилегающие поселки);
- Цигломенского территориального округа․
Важно: Если вы проживаете в другом районе Архангельска (например‚ Майская Горка‚ Ломоновский‚ Октябрьский‚ Соломбинский‚ Варваринский‚ ЦСЗН по Ленинскому/Октябрьскому округам)‚ вам необходимо обращаться в отделение‚ прикрепленное к вашему адресу регистрации․ Проверить прикрепление можно на сайте sznao․ru в разделе «Территориальные органы»․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужна ли справка с места работы для единого пособия?
Обычно данные запрашиваются автоматически через межведомственное взаимодействие (СМЭВ)․ Справка в форме 2-НДФЛ или о заработке может потребоваться‚ если данные отсутствуют в реестрах или есть расхождения․
Можно ли оформить соцконтракт удаленно?
Заявление можно подать через Госуслуги (с ЭЦП)‚ но заключение договора и защита бизнес-плана/плана обучения требуют личного визита (или визита доверенного лица по нотариальной доверенности)․
Что делать‚ если телефон не берет трубку?
В часы пик линии могут быть заняты․ Рекомендуется использовать онлайн-запись на Госуслугах/gogov․ru или написать на официальную почту isak@sznao․ru с указанием ФИО‚ СНИЛС и сути вопроса․
📌 Резюме
Отделение по Исакогорскому и Цигломенскому округам ГКУ АО «Архангельский областной ЦСЗН» — это ключевая точка социальной поддержки для жителей северной части Архангельска (Бакарица‚ Исакога‚ Цигломень)․ Учреждение работает по адресу ул․ Зеньковича‚ 18 к․ 1 (каб․ ‚ )‚ предлагает широкий спектр услуг — от пособий и МСП до соцконтрактов и патронажа․ Для комфортного обращения настоятельно рекомендуется предварительная запись через Госуслуги или портал gogov․ru․
Данные актуальны на ․ График работы‚ номера телефонов и перечень услуг могут меняться․ Официальную информацию всегда уточняйте на портале sznao․ru или по телефону справочного бюро․